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一個(gè)行業(yè)的真實(shí)水位,除了數(shù)據(jù)、公告、宏觀動(dòng)向,有時(shí)候也在閑置平臺(tái)的風(fēng)吹草動(dòng)之間。
QuestMobile 近期發(fā)布了一份《2025-2026 年度核心趨勢(shì)報(bào)告》,TOP 15 AI 賽道用戶規(guī)模 NO.1 應(yīng)用榜上有很多熟悉的名字,比如位居 AI 綜合助手第一名的是豆包,AI 搜索引擎的第一名是文心助手。
AI 文案寫作賽道的 NO.1 應(yīng)用就不那么“常規(guī)”,被閑魚的 AI 發(fā)布功能拿下,該產(chǎn)品的 MAU 達(dá)到 1807.8 萬(wàn)。報(bào)告同步顯示,閑魚 MAU 達(dá)到2.17億,同比增長(zhǎng) 19.64%。
作為國(guó)內(nèi)最大閑置交易平臺(tái),閑魚龐大的實(shí)時(shí)交易數(shù)據(jù)指向了眾多真金白銀“用腳投票”的消費(fèi)風(fēng)向。用戶在閑置交易平臺(tái)選擇留存、出售或重新購(gòu)買某類商品,是對(duì)其需求強(qiáng)度的直接判斷。AI 因此找到了一個(gè)接地氣的落地場(chǎng)景,在非標(biāo)市場(chǎng)中替不想寫文案的賣家,解決“最后一百字”的表達(dá)焦慮。
同時(shí),它又成為觀察消費(fèi)真實(shí)走向的絕佳窗口。無(wú)論是當(dāng)年顯卡價(jià)格隨比特幣行情的瘋狂起落,還是Vision Pro 發(fā)布后平臺(tái)先后涌現(xiàn)的“按小時(shí)租賃”業(yè)務(wù)。當(dāng)新技術(shù)剝離資本敘事,而在閑魚上以具體的“價(jià)格”或“工具”形式存在時(shí),它的價(jià)值方才具象化。
就近一點(diǎn)而言,去年初 DeepSeek 爆火,閑魚上就迅速出現(xiàn)一大批圍繞它的技術(shù)服務(wù)(部署、注冊(cè))、情感消費(fèi),以及知識(shí)付費(fèi)(教程)。
某類商品一旦在閑魚集中出現(xiàn),往往意味著兩件事:要么供給過剩、泡沫破裂;要么需求正在下沉、滲透加速。
正值又一年春節(jié),大廠摩拳擦掌要借這一輪營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)托舉旗下 AI 產(chǎn)品規(guī)模飛升。而去中心化的閑置市場(chǎng)的技術(shù)動(dòng)向,也許能看到一些熱鬧之外的真實(shí)滲透。
被 AI “全副武裝”的閑置交易
上榜的“AI 發(fā)布”是閑魚一款面向賣家的 AI 功能,可自動(dòng)識(shí)別商品、生成個(gè)性化文案。在去年的世界互聯(lián)網(wǎng)烏鎮(zhèn)峰會(huì),閑魚CEO丁健公布的數(shù)據(jù)顯示,AI 發(fā)布功能生成的商品文案采納率超過 87%,累計(jì)輔助發(fā)布的商品數(shù)量達(dá) 2.3 億件。
而過去兩年間,閑魚陸續(xù)推出了一系列 AI 產(chǎn)品,包含發(fā)布、智能托管、搜索、行情監(jiān)測(cè),其全線 AI 工具目前覆蓋 4500 萬(wàn)用戶,通過 AI 促成的商品交易總額突破 100 億元,新發(fā)布商品的日動(dòng)銷率提升10%。
當(dāng)前,用戶打開閑魚,從發(fā)布商品到最終成交,AI 已經(jīng)介入了大部分環(huán)節(jié)。我們大致瀏覽一下整個(gè)流程,賣家側(cè)的主要問題是繁瑣和信息差,想標(biāo)題、填參數(shù)、描述新舊程度可能都需要查大量資料,即便做了功課賣家可能也估不準(zhǔn)自己的舊物值多少錢,定高了賣不掉,定低了怕虧本。
由于缺乏標(biāo)準(zhǔn),買賣雙方因?yàn)椤暗绞值丁保ㄊ肇浐罂硟r(jià))或描述不符產(chǎn)生糾紛,也有非常高的處理成本。AI 發(fā)布和托售主要針對(duì)的就是這類問題。
買家側(cè)的智搜和行情其實(shí)邏輯類似,也是幫助用戶在信息繁雜的二手市場(chǎng)中做減法。其具體手段是 AI 最擅長(zhǎng)的分析需求、匹配數(shù)據(jù),提供解決方案。
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圖片來(lái)源:閑魚
其實(shí)各大電商平臺(tái)都在積極應(yīng)用 AI 改造撮合交易的各個(gè)環(huán)節(jié),但相比傳統(tǒng)電商,閑置交易平臺(tái)的結(jié)構(gòu)對(duì) AI 介入更友好。
最核心在處理“非標(biāo)品”的效率問題上。
傳統(tǒng)電商售賣的大頭是標(biāo)準(zhǔn)品,比如一部全新的品牌手機(jī),無(wú)論誰(shuí)賣,參數(shù)、外觀、性能都是一樣的,搜索算法只需要匹配關(guān)鍵詞即可。而二手市場(chǎng)賣的是非標(biāo)品。同樣是 iPhone,有的屏幕有劃痕,有的電池只有 80%,有的修過主板。
AI 讀取圖片細(xì)節(jié)和自然語(yǔ)言描述的能力,就比較適合去處理這一類問題,讀懂二手物件具體的“磨損程度”,把它推給能接受這個(gè)瑕疵的買家。
這一點(diǎn)丁健在峰會(huì)上也有提到,“傳統(tǒng)電商靠人工維護(hù)品類標(biāo)簽,但閑魚的長(zhǎng)尾非標(biāo)商品根本無(wú)法這樣操作。”當(dāng)前閑魚 AI 的底層能力是圍繞生成式語(yǔ)義 ID(GSID)與智能定價(jià)模型(LLP)。
這種適配也涉及買賣雙方。傳統(tǒng)電商的賣家通常是專業(yè)商家,我們常說(shuō)的 B 端,懂得 SEO,有專業(yè)的內(nèi)容制作和客服團(tuán)隊(duì)。而閑魚主要為個(gè)人買家,或稱 C 端,為撰寫商品文案而冥思苦想,還要盯著手機(jī)完成客服工作就變成了額外的負(fù)擔(dān)。
AI 因此扮演了更多“技術(shù)平權(quán)”的角色,拉平個(gè)人賣家與職業(yè)商家之間的能力差距。比如幫不懂拍照的人優(yōu)化商品圖片,幫不會(huì)寫字的人寫文案,幫沒空回消息的人做客服。由此,也就不難理解 AI 發(fā)布這款面向商家,傳統(tǒng)意義上的 B 端產(chǎn)品,會(huì)有矚目的用戶規(guī)模。它實(shí)際上的應(yīng)用面是更廣闊的。
務(wù)實(shí)的交易邏輯讓 AI 和閑魚的相性更好,迅速融合。而交易本身也是一輪篩選機(jī)制。在這個(gè)只為“結(jié)果”付費(fèi)的市場(chǎng),那些被封裝成具體服務(wù)的 AI 碎片亦是一種需求提純。
在非標(biāo)市場(chǎng),“電”變成“電器”
在大廠不遺余力的托舉中,大多數(shù)人都能數(shù)出幾個(gè) AI 應(yīng)用的名字,但要說(shuō)各自有什么不可替代性,話題就沒有太多繼續(xù)的空間。
新技術(shù)能做的事情太多,產(chǎn)品反而不知道從何處著力。對(duì) AI 而言,技術(shù)的全能反而造成了應(yīng)用場(chǎng)景的失焦,就得靠眾多“場(chǎng)外因素”來(lái)堆砌心智。
所有的大模型都能寫文案、畫圖、做表,技術(shù)本身就變成了所謂的“水電煤”通用資源。在 SaaS 層面,廠商很難講出差異化故事;對(duì)于普通用戶而言,大同小異的對(duì)話框能做的事也大同小異,就沒有太多“選擇”與“信任”的推力。
那么帶著付費(fèi)意愿,主動(dòng)搜索的 AI 相關(guān)商品是什么樣呢。
賬號(hào)交易、工具、服務(wù)標(biāo)價(jià)售賣,是當(dāng)前 AI 商品最常見的關(guān)鍵詞,在閑魚 AI 智搜板塊直接搜索對(duì)應(yīng)詞匯,能很直觀地看到它對(duì)商品的篩選和分類。
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賬號(hào)交易算是一種底層需求,付費(fèi)限制將大量用戶擋在門外,由此誕生了準(zhǔn)入層面的交易。不過閑魚除了常見的主流 AI 高級(jí)會(huì)員賬號(hào)或代充服務(wù),還有相當(dāng)一部分是垂直工具 AI,尤其是視頻生成 AI 的積分/體驗(yàn)賬號(hào)。
前幾年高質(zhì)量的文本對(duì)話是稀缺資源,而今隨著國(guó)產(chǎn)模型普及,文本和基礎(chǔ)繪圖能力基本成為標(biāo)配,那些高算力消耗、高門檻的“視頻生成”能力現(xiàn)在擁有更高的交易價(jià)值。
工具反映了部署層面的問題,這類商品是閑魚上最大雜燴的一部分,也是“賽博黑市”最具想象力的一片天地。但針對(duì)特定需求的 AI 工具在這里有非常具體的表達(dá)。比如自動(dòng)生成漫畫推文、本地部署 AI 助理、分析聊天記錄等,功能聚焦,適合有明確目標(biāo)的用戶。
像自動(dòng)生成漫畫推文,買家購(gòu)買的不是 AI 技術(shù),而是一套適配新媒體的“搞錢工作流”。人工智能被工具化為“內(nèi)容生產(chǎn)的鏟子”,直接服務(wù)于創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)。在這里不太會(huì)看到泛泛而談的“AI 助手”,能賣得動(dòng)的工具,基本直接指向一些確定場(chǎng)景:要么能即刻提升賺錢效率,要么能解決具體且私密的問題。
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AI 服務(wù)基本是封裝得比較徹底的“產(chǎn)品”,買家不需要懂技術(shù),甚至不需要擁有賬號(hào),他們只想用錢直接購(gòu)買 AI 生成的成品(如老照片修復(fù)、PPT 生成、論文降 AI 率),交易核心是結(jié)果。這便涉及到一個(gè)老生常談的數(shù)字鴻溝催生信息差套利問題,賣家發(fā)揮熟練技能,賣家購(gòu)買一個(gè)省心省事。
在非標(biāo)市場(chǎng),“電”必須變成“電器”才具有標(biāo)價(jià)的資格。這些 AI “含金量”的最小單元組成了一個(gè)碎片化的地圖,其共性在于務(wù)實(shí):是否真的節(jié)省時(shí)間,是否降低門檻,是否直接解決問題。
只有致用,才能打破無(wú)感。
在當(dāng)前的普通用戶眼中,AI 的長(zhǎng)相可謂驚人的一致,都是一個(gè)綴有各類附加選項(xiàng)的對(duì)話框,其背后底層能力的高下卻很難感知。
這有點(diǎn)像智能手機(jī)發(fā)展到后期,處理器快 20% 對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)只是個(gè)數(shù)字,如果日常使用的絕大部分操作只是刷刷短視頻。同樣,若用戶只是用 AI 寫一份簡(jiǎn)單的周報(bào)或查詢一個(gè)常識(shí),模型參數(shù)的量級(jí)差異會(huì)很難映射到體驗(yàn)上。
在致用的標(biāo)準(zhǔn)下,閑魚是一個(gè)雙重觀測(cè)樣本。作為平臺(tái)方,它在“非標(biāo)品”領(lǐng)域的 AI 基建化嘗試已經(jīng)能看到一些成效。工具足夠趁手,用戶自然會(huì)有偏向。
同時(shí)作為交易場(chǎng),數(shù)量龐大的 C2C 買賣博弈,記錄了新技術(shù)的市場(chǎng)接受過程,為需求提純提供了很多參考。直到今天,行業(yè)對(duì)“剛需在哪里”仍沒有共識(shí)。大模型能力不斷外溢,但落到具體生活與交易場(chǎng)景時(shí),還是很難描繪出真正高頻、可付費(fèi)的需求。
尤其在頭部企業(yè)紛紛將入口之爭(zhēng)視為頭等大事之時(shí),面對(duì)體驗(yàn)層面的極度同質(zhì)化與用戶感知的鈍化,AI 應(yīng)用的破局阻礙早已不是能力不夠。
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