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當(dāng)潮水退去,才知道誰(shuí)在裸泳。現(xiàn)在看,水里撲騰的,可真不少。
前文回顧:
這年頭,賣保健品比搶銀行還來(lái)錢快。
不信?
你看那個(gè)叫“優(yōu)思益”的假洋牌子,一個(gè)廣州產(chǎn)的葉黃素,包裝成“澳洲原裝進(jìn)口”,注冊(cè)地址是墨爾本一家汽修廠。
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就這么個(gè)玩意兒,去年賣了260萬(wàn)瓶,年?duì)I收超10億。抖音天貓同類保健品銷售冠軍。
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憑什么?
憑的就是一張嘴,和高達(dá)80%的帶貨傭金。
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李若彤、趙露思、林允、明道、章小蕙、伊能靜、陳妍希、董宇輝……半個(gè)娛樂圈的明星網(wǎng)紅都給它站過臺(tái)。
為什么這么賣力?
業(yè)內(nèi)人士捅破了窗戶紙:保健品是達(dá)人帶貨傭金最高的品類,50%起步,有的能到80%。
這帶貨,簡(jiǎn)直是印鈔。
但假貨坑了消費(fèi)者后,這些人臉皮可比誰(shuí)都厚,一分錢不想賠償。
1
這世上最貴的稅,叫智商稅。而收稅最狠的,往往是那些口口聲聲叫你“家人”、“丈母娘”的人。
智商稅,專坑自己人。
央視一曝光,戲臺(tái)子就塌了。明星們紛紛出來(lái)道歉,姿態(tài)一個(gè)比一個(gè)低,話術(shù)一個(gè)比一個(gè)熟。
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李若彤“深深的震驚、憤怒和自責(zé)”,明道“鄭重道歉”,章小蕙“深感愧疚”……
方案呢?除了趙露思、林允,截至 4 月 3 日,無(wú)公開道歉與回應(yīng)之外,其他人出奇地一致:全額退款。
就這?
這只是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的最基本義務(wù)。對(duì)于消費(fèi)欺詐,法律明文規(guī)定是“退一賠三”。
這時(shí)候,有個(gè)叫“老爸評(píng)測(cè)”的博主,倒顯得像個(gè)異類。4月2日,他發(fā)了聲明,不光道歉,還白紙黑字承諾:退一賠三。
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雖然他也是看走了眼,沒查出汽修廠的老底,但至少挨打立正,認(rèn)罰認(rèn)賠。
在一眾“僅退款”的明星里,他這張老臉,算是保住了。
最不要臉的,是那些連臉都不露的。比如趙露思、林允,錢賺了,鍋甩了,沉默是金。
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但臉皮最厚、最讓人寒心的,還得是董宇輝和他的與輝同行。
2
作為優(yōu)思益最大的帶貨渠道之一,董宇輝直播間估計(jì)賣了1000萬(wàn)到2500萬(wàn),占了這假貨近40%的銷量。
出事了,全網(wǎng)都在等他的態(tài)度。
等來(lái)什么?
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4月2日晚,一份由客服發(fā)出的、冷冰冰的團(tuán)隊(duì)聲明。核心就一句:我們“先行墊付、全額退款”。
全程沒提“退一賠三”,沒提“道歉”,更沒提自己該負(fù)的法定賠償責(zé)任。
董宇輝本人,至今沒露面,沒發(fā)聲。
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他的粉絲,那些被親切稱為丈母娘的人,花真金白銀支持他,換來(lái)的是一句“等官方調(diào)查結(jié)果”。
法律專家張建律師說(shuō)得明白:直播間作為銷售方或推薦方,負(fù)有不可推卸的法律責(zé)任。
消費(fèi)者有權(quán)直接向他們主張退一賠三,而不是僅僅拿回本金。
董老師平時(shí)在直播間里談古論今、情懷滿滿,怎么一到要真金白銀承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候,就只剩下“嚴(yán)格復(fù)盤選品審核”的官腔了?
你賣貨的時(shí)候,傭金可沒少拿一分;出了事,責(zé)任就想往外推?
這算盤打得,太雞賊了吧。
難怪一月掉粉14萬(wàn)。
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3
這事的邏輯很簡(jiǎn)單:你靠什么賺錢,就得為什么負(fù)責(zé)。
你收80%的傭金,賺的就是信任變現(xiàn)的暴利。
那產(chǎn)品出了事,你就得承擔(dān)欺詐帶來(lái)的懲罰性賠償。
不能好處你全占,風(fēng)險(xiǎn)讓消費(fèi)者去扛。
優(yōu)思益這種模式,就是標(biāo)準(zhǔn)的割韭菜。原料成本低廉,90%以上是營(yíng)銷和渠道成本。
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沒有國(guó)家“藍(lán)帽子”保健食品認(rèn)證,就靠編故事、買獎(jiǎng)項(xiàng)、雇專家網(wǎng)紅,包裝成一個(gè)澳洲精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)的神話。
然后,用高到離譜的傭金,撬動(dòng)整個(gè)網(wǎng)紅帶貨鏈條,形成一場(chǎng)針對(duì)消費(fèi)者的精準(zhǔn)圍獵。
現(xiàn)在,汽修廠地址被扒了,神話破滅了,三部門聯(lián)合調(diào)查也來(lái)了。
那些賺得盆滿缽滿的明星主播們,是時(shí)候挨打立正了。
法律的紅線就擺在那里:《消保法》第五十五條,消費(fèi)欺詐,退一賠三,最低五百。
老爸評(píng)測(cè)認(rèn)了,部分中小主播也認(rèn)了。
那些只肯退款的大明星、大主播們,你們是在挑戰(zhàn)法律,還是在試探粉絲的底線?
4
董宇輝們,該醒醒了。
消費(fèi)者的信任,不是你們直播間里永不枯竭的提款機(jī)。
靠話術(shù)和情懷筑起的高樓,一旦基石是虛假和欺騙,塌起來(lái)比誰(shuí)都快。
今天你舍不得那賠三的錢,明天你可能連說(shuō)對(duì)不起的資格都沒有。
這不僅僅是一次產(chǎn)品的翻車,更是一次網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)信用體系的崩塌。
當(dāng)潮水退去,才知道誰(shuí)在裸泳。
現(xiàn)在看,水里撲騰的,可真不少。
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