專訪段甲強：把閱讀從“小眾圈層”推向“大眾視野”

今年2月1日，《全民閱讀促進條例》（以下簡稱《條例》）正式施行，處于低谷的出版業正翹首以盼甘露的降臨。不可否認，近兩年出版業的生態出現了問題，業務的急劇下滑和讀者的持續流失，都使《條例》的實施顯得意義重大。

這部冠以“全民閱讀”的條文，將在閱讀和出版領域激起怎樣的漣漪？作為出版界的重鎮，中信出版集團一直在突圍與創新中行走于業界前沿。我們采訪了中信出版集團總經理段甲強，請他結合中信出版的發展歷程，展望《條例》的施行對出版業的影響。

中信書店活動。受訪者供圖。

經濟觀察報：《全民閱讀促進條例》于2月1日實施，你稱這是“出版界的一件大事和喜事”，標志著全民閱讀從倡導性活動轉變為有法律保障的文化活動。你認為這部條例對出版行業的根本性影響體現在哪些方面？

段甲強：2025年4月發布的《第二十二次全國國民閱讀調查報告》顯示，我國成年國民3.4%的認為自己閱讀數量很多，15.8%的認為閱讀數量較多，49.9%的認為閱讀數量一般，28.9%的認為閱讀數量很少。

在這樣的背景下，國務院頒布的《全民閱讀促進條例》意義重大，有助于調動各方面積極性，在全社會大力營造良好的閱讀氛圍，標志著全民閱讀工作從政策倡導正式邁入法治保障階段，為出版業發展提供了長期、穩定、剛性的制度支撐。其根本性影響體現在以下四個方面：

一是重塑內容生產邏輯。《條例》要求出版單位優化出版結構，提高出版質量，推出更多思想精深、藝術精湛、制作精良的優秀出版物，加大全民閱讀優質內容供給。這將推動出版行業回歸“內容為王”，加快從“規模擴張”轉向“質量提升”，圍繞經濟社會發展、社會思潮變化和讀者需要多出精品力作。

二是培育閱讀剛需市場。《條例》以法律形式將全民閱讀從倡導性活動，轉變為由國家保障和推動的長期事業，這將培育一個龐大且穩定的剛需閱讀市場，為出版行業提供穩定、持續和可預期的市場空間。比如，《條例》重視青少年閱讀，明確要求保障農村地區、未成年人等重點群體的閱讀權益，將推動少兒分級閱讀、優質適老讀物、鄉村閱讀產品等細分市場發展。

三是推動實體書店發展。實體書店是重要的閱讀空間，其線下場景具有不可替代性?！稐l例》要求縣級以上人民政府根據實際情況，采取政策措施支持實體書店發展，鼓勵各類單位設置閱讀空間。這就為實體書店提供了發展空間，實體書店將通過承接閱讀活動、提供社區服務，從“圖書賣場”轉型為多元化的“文化空間”，實現價值重塑。

四是構建融合發展業態?！稐l例》強調“優質內容供給”和“支持數字閱讀與傳統閱讀融合發展”。將鼓勵出版企業加大技術投入，開發交互式、沉浸式的數字閱讀產品，有條件的出版企業還可以自建數字閱讀平臺或者與社會上的數字閱讀平臺合作，打造“內容+服務”的新模式，拓展盈利渠道。同時，《條例》鼓勵創新服務模式，如“閱讀+文旅”、“書店+課堂”等融合業態，構建起一個更加健康多元的閱讀新生態。

綜合來看，《條例》提供的政策機遇并非簡單的政策紅利，而是推動出版業從內容生產到渠道建設、從服務模式到盈利模式全方位變革的重大機遇。

經濟觀察報：“打造精品出版高地”被列在首位，2026年中信出版的七大重點書系是如何呼應《條例》精神和社會需求的？

段甲強：我們今年將推出的七大重點書系包括——趨勢引擎：全球變局下的戰略決策框架；創新生態：新質生產力生成與組織進化；文明社科：跨越古今的認知重構與世界洞察；生活哲學：個體成長與身心平衡的現代方案；藝術審美：傳統與潮流的美學共鳴；文學新生：經典傳承與時代敘事的雙向奔赴；少兒：分齡分級的成長閱讀階梯。

這七大書系從不同維度呼應《條例》要求和社會需求。如“趨勢引擎”與“文明社科”書系，直接回應《條例》對“優質內容”的呼喚。“創新生態”書系關注新質生產力與組織進化，為創新者提供解決方案。我們將“不確定性”轉化為出版議題，提供應對變局的思想工具（如戰略決策、經濟分析、歷史洞察），幫助讀者在不確定中建立思想確定性?！盁o界文庫”倡導“讓閱讀回到日常”，將經典融入生活場景?！吧钫軐W”“藝術審美”“少兒分級”精準覆蓋了現代人的心理療愈、審美提升、分齡閱讀等細分需求。特別是少兒書系，嚴格按照0-3、3-6、6-9、9+四個年齡段進行科學分級和主題規劃，這是對《條例》“階梯閱讀要求”最具體的落實。

經濟觀察報：《條例》將閱讀提升到法律保障層面，你預計未來幾年大眾圖書市場（尤其是細分領域）的規模將發生怎樣的變化？這對貴社的產品線布局和資金投入方向有何具體影響？

段甲強:對于大眾圖書市場的變化趨勢，預計在《條例》的保障下，一個以“需求分化、價值剛需”為特征的結構性增長時代已經到來，預計市場整體規模將穩步增長，但將發生深刻的結構性變化。

從市場規模看，政策紅利將推動閱讀需求普遍回暖，并顯著放大細分市場的商業價值?！稐l例》從制度上保障了閱讀資源的供給與社會力量的參與。權威機構數據顯示，圖書市場預計將在2026-2034年保持持續增長，而2025年社科、科技、心理自助等類別新書的高貢獻率（均超過20%）已證明了特定市場的活躍度，讀者不再滿足于泛泛的內容，而是渴求能解決具體問題、滿足特定需求的深度價值。

從市場結構看，“雙向分化”將成為顯著趨勢。一是渠道分化。數據顯示，實體書店依然是新書發行和展示價值的關鍵平臺，而內容電商則在通過價值翻譯能力創造沖動消費。出版企業必須同時駕馭這兩種邏輯迥異的渠道。二是讀者分化。讀者需求正從大眾化閱讀向基于身份、角色和場景的精準化閱讀快速演進?！稐l例》尤其強調了對青少年、老年、鄉村等不同群體的保障，這為深耕垂直領域指明了方向。

從競爭邏輯看，出版企業競爭的核心將從“流量之爭”回歸“價值之爭”。當閱讀成為有法律保障的公共需求，短期的流量爆款將讓位于能提供長期信任和價值感的內容。市場會更青睞那些能夠構建自身解釋體系、提供解決方案的“硬核”內容。同時，人工智能的深度應用，將成為貫穿內容生產、產品形態與營銷服務全鏈條的倍增器。

經濟觀察報：《條例》強調優質讀物供給。這是否會促使出版機構加大對具有長期社會價值但短期經濟效益不明顯的項目（如學術、科普、原創文學）的投資？如何平衡其社會效益與經濟效益？

段甲強：中信出版是我國大眾出版領域的龍頭企業，在長期發展過程中，我們始終堅持把社會效益放在首位、實現社會效益和經濟效益相統一。《條例》強調的優質讀物供給，也是我們一直在努力的工作，中信出版有不少具有長期社會價值但短期經濟效益不明顯的出版項目。例如我們的《比較》，這個出版物受眾很小，主要是國內經濟學家群體，大約2000多人，基本不賺錢，但《比較》對我國經濟改革具有重大意義：一方面很多國外領先的經濟學思想，通過《比較》引進到國內，促進了中外經濟思想交流；另一方面《比較》編輯團隊獨具慧眼，多年來基本都能押中諾貝爾經濟學獎，他們能夠早于評獎多年發現經濟學者具有前瞻性的經濟學思想，及時刊登他們的文章或引進專著，若干年后當諾獎公布后，你會發現他的書在中信出版出過，這就是我們獨特的價值。雖然很難盈利，但《比較》會一直辦下去。此外，我認為具有社會價值的好書，長期看一定能夠產生經濟效益。

經濟觀察報：《條例》推動公共閱讀資源建設。你如何看待“政府采購”這一市場變量？它將如何影響出版機構的渠道策略和營收結構？

段甲強：面對政府采購需求，出版單位的渠道策略會進行系統性調整，從“賣書”調整到“做服務”。中信出版將設立面向B端的專業服務團隊，大力發展TO B和TO G業務；積極與地方政府等合作拓展實體書店，提供從選品到數據分析的全鏈條服務，同時將提升到“閱讀空間運營”的標準來提供服務，比如承接社區書屋、城市書房、職工書屋等的運營，并提供課程、講座、文創銷售等閱讀服務類的業務，拓展出多元閱讀服務場景。

經濟觀察報：《條例》明確要求推動數字閱讀與傳統閱讀融合發展。貴社在AR/VR互動讀物、有聲書、付費訂閱等領域的投資規模如何？目前這些數字業務的營收占比和利潤率是否達到預期？版權保護成本的增加如何影響整體盈利？

段甲強：公司數智服務業務致力于構建引領產業轉型升級、科技驅動的知識服務創新平臺，將“內容專業力”與“資源整合力”結合，打造“權威內容+產業賦能+數字化工具”的全鏈條服務能力，為企業客戶提供高附加值的知識服務解決方案。中信書院app將圍繞“聚人氣、拓內容、促轉化”原則，豐富內容體系和知識形式，著力構建全新會員和權益體系，打造“高端化、思想化、智慧化”數字閱讀平臺、會員服務平臺和社群運營平臺。2025年上半年，中信書院 app 和新媒體矩陣圖文、音視頻和直播內容傳播量超1.3億。

“十五五”時期，公司將構建“優質內容+專業培訓+線上平臺”的數智化知識服務生態，實現從“內容提供”到“解決方案”的轉型。

經濟觀察報：“夸父AI平臺”已入選國家重點項目。2026年重點推出的“信譯通AI譯審助手”和“Booktalks圖書智能體”，預計將對出版行業的生產模式和知識服務形態帶來哪些變革？

段甲強：夸父AI平臺旨在以AIGC與數據智能技術為核心，打造一站式出版融合解決方案，覆蓋從選題評估、內容生產、運營推廣到知識服務的全業務流程，目標是實現數據與AI雙輪驅動下的流程重構與效能革命。

“信譯通AI譯審助手”脫胎于夸父的翻譯能力，它可以實現百萬字級文本快速翻譯，能夠保障語境一致性，對多種類型圖書的譯文質量已經能逼近出版級標準。從出版社經營視角，通過AI翻譯工具，可以將翻譯過程升級為“AI初譯+人工精?！钡男滦蜕a模式，大幅降低人工校對的重復工作量，并將外文圖書翻譯周期大幅度縮短。

“Booktalks圖書智能體”，目的是打造一個讀者的“深度閱讀助手”，通過問答的交互方式，與讀者實現對圖書內容的精準表達和理解。其底層的技術基礎是我們對圖書進行的結構化標簽處理和知識庫構建，采用RAG知識圖譜技術，讓大模型能夠精準調用圖書數據庫，確?；卮鸬膯栴}更加精準，會比通用大模型對圖書內容數據的處理更精準，避免了幻覺。

經濟觀察報：“提升數字閱讀效能”方面，即將推出的“圖書智能體”和“作者智能體”將如何改變傳統的閱讀和學習方式？

段甲強：中信書院APP是中信出版自研的數字化閱讀和學習平臺，上線了中信出版全版權的豐富的圖書資源?！皥D書智能體”即將在我們針對企業員工閱讀和學習場景打造的中信書院企業版中上線。目前，中信書院客戶端已經接入了很多大型國央企的員工學習平臺，未來上線圖書智能體功能后，在取得授權的前提下，讀者在閱讀一本書的時候，可以請這個閱讀助手幫助總結圖書的核心觀點，快速掌握這本書的關鍵問題，也可以針對某一事件，讓智能體作出基于作者框架的點評。比如你可以問一下尤瓦爾赫拉利圖書智能體，它怎么看最近達沃斯論壇的一些相關觀點，以及AI的發展趨勢等等。這就讓傳統的看書方式，從單項接收信息變成了互動模式，增加了閱讀的主動性，啟發讀者延伸出新的思考。

經濟觀察報：“百家書香企業建設工程”是一個很有力的構想。中信出版計劃如何利用中信集團的協同優勢，將企業閱讀的效果輻射至家庭和社會？能否透露目前已經與哪些企業展開合作？

段甲強：關于“書香企業”的建設，我們的目標是通過“精準服務三類人群+場景延伸”實現輻射，而中信集團的協同優勢為這一過程提供了重要支撐。首先，服務企業員工，提供職工書房、黨建書房建設方案及線上線下讀書活動，讓閱讀在企業內部扎根；其次，延伸至員工家庭，通過六一、暑期親子閱讀活動、家庭書房建設方案，將員工的企業閱讀習慣轉化為家庭共讀氛圍，帶動全家閱讀；最后，觸達企業客戶，通過“中信選書”等產品、定期薦書、專屬讀書會等服務，讓閱讀從企業場景滲透到更廣泛的社會圈層，最終實現“企業-家庭-社會”的書香輻射效應。

目前“書香企業”的合作分為中信集團內部與外部兩大板塊：中信集團內部，已與中信銀行、中信建投等金融子公司，以及中信特鋼等實業子公司開展深度閱讀服務合作；集團外部，與工行、農行、華夏銀行、郵儲銀行等各大金融機構建立了長期合作關系，持續提供穩定的閱讀服務。

經濟觀察報：在“保障特殊群體閱讀”方面，除了與養老機構合作，在推動建立無障礙閱讀服務保障機制上，中信出版有哪些具體計劃和技術投入？

段甲強：保障特殊群體閱讀權益是我們踐行《全民閱讀促進條例》的重點工作，核心是解決老年人、視障人群、聽障兒童等群體的閱讀痛點，構建“閱讀無障礙、精神有陪伴”的智慧閱讀服務體系，具體計劃和技術投入主要圍繞兩大群體展開：

針對老年群體和視障人群，我們聚焦“文化養老”和無障礙閱讀雙需求，配套了四項核心計劃與對應的技術投入：

一是優化適老化、無障礙數字工具。開發適配老年人使用習慣的數字化閱讀界面，強化語音交互功能，支持“一鍵收聽”、語音指令操控，同時提供大字版電子書、音頻版內容及語音朗讀服務，適配兩類群體的使用需求；

二是打造“銀發專屬”數字化內容庫。整合旗下優質資源，篩選健康養生、人文歷史、心理疏導等高頻關注主題，以數字化形式構建專屬內容池，豐富精神文化供給；

三是強化智能推薦與硬件融合技術。通過技術投入提升用戶偏好、行為數據的分析能力，實現精準個性化推送，同時與智能康養硬件深度融合，讓服務便捷可達、持續優化；

四是延伸線下陪伴式服務。常態化走進社區、養老機構開展主題閱讀活動，提供就近化、有溫度的陪伴式閱讀服務，覆蓋不便使用數字設備的群體。

除了老年和視障群體，我們也重點關注聽障兒童的閱讀需求，與“愛的分貝”公益基金會合作推出“數字關愛聽障兒童融合教育支持項目”：在多家書店設立專屬閱讀專區，組織融合閱讀活動，幫助聽障兒童更好參與閱讀、融入集體。僅去年一年，該項目就已服務近千組聽障家庭，切實保障未成年人、殘疾人等特殊群體的基本閱讀需求。

經濟觀察報：“全民閱讀推廣大使計劃”邀請作者和讀者共同參與，這種組合希望產生怎樣的化學效應？推廣大使將承擔哪些具體職責？

段甲強：關于閱讀推廣大使，我們之前也做過類似的嘗試。比如在2020年第21屆深圳讀書月上，我們邀請了尤瓦爾赫拉利、郝景芳、尹燁、張瑋、樊登等數十位作者制作公益短視頻推廣閱讀，傳遞書香。邀請作者來擔當閱讀推廣大使，效果很好，他們能利用自身的影響力，把閱讀從“小眾圈層”推向“大眾視野”，起到很好的引領作用。

而今年在《條例》正式實施的背景下，我們覺得光有“塔尖”的引領還不夠，還需要“塔基”的支撐。所以這次我們特意加入了普通讀者。

推廣大使主要有三個方面的職責：

一是做閱讀的“代言人”和“引路人”。這是最基礎也是最重要的。無論是作者還是讀者代表，首先要以身作則，傳遞“愛讀書、讀好書、善讀書”的理念，用自己的實際行動為社會樹立榜樣，引領一種積極的閱讀風尚。

二是做優質內容的“創作者”和“傳播者”。我們希望大使們能“動”起來，利用短視頻、直播、演講、薦書等多種形式，持續輸出優質的閱讀內容。通過他們的分享，把好書推薦給更多人，擴大活動的社會聲量。

三是做文化公益的“踐行者”。推廣大使將積極參與各類公益活動，聯動媒體資源，身體力行地去推動全民閱讀的普及。我們希望通過他們的力量，讓文化公益的價值傳遞到城市的每一個角落。

經濟觀察報：你最后強調“出版人的使命不僅僅是知識的傳播者，更要成為文明的傳承者”。在推進這10項全民閱讀工作的過程中，中信出版面臨的最大挑戰是什么？

段甲強：推進全民閱讀措施落地過程中，我感到出版企業面臨的最大挑戰有三個方面：

一是注意力爭奪。個人用來讀書的時間總是有限的，短視頻等對注意力的爭奪是最大的挑戰。只要觀察一下就可以得出結論，我們和我們周圍很多人，大量時間用于營養成分不高的短視頻。我們希望國民回歸有質量的深度閱讀，這事關國民素質、事關民族未來。

二是人工智能技術發展。AI技術快速發展，對出版業的深遠影響目前還不能完全看清楚。但我國大模型訓練無償使用出版內容數據，缺乏數據授權和利益分享機制，已經開始損害出版企業利益。AI生成內容威脅傳統出版，知識形態和傳播方式可能發生重大變革，多模態內容與個性化服務崛起，讀者對互動性、沉浸感需求推動出版形態升級，傳統出版企業既要應對技術替代壓力，又要平衡短期盈利與長期投入矛盾。

三是數字化轉型。包括數字技術運用和數字閱讀平臺搭建兩個方面。中信出版數字技術運用于出版各環節，已經取得扎實成效。但數字閱讀平臺推廣，受到多重限制：一方面外部綜合性數字閱讀平臺采用低價套餐模式，吸引了大量讀者，而提供給出版企業的收入是微乎其微的，同時也擠壓紙書銷量；另一方面出版企業自身搭建數字化閱讀平臺，種類偏少，難以吸引更多會員并促進費用轉化，這個矛盾在中信出版較為突出。

（作者 李唐）

李唐

觀察家書評編輯，長期關注圖書行業、文學及泛文化領域。