云端之上見證城市魅力，上海之巔觀光廳游客累計超1000萬

2月9日，當來自波蘭的馬切伊（maciej）一家四口抵達上海中心大廈開始巔峰之旅的時候，他們并不知道，一個巨大的驚喜正在等著他們——他們成為上海中心第“1000萬+”游客活動中的幸運兒。

最終馬切伊一家和正在上海實習的德國女孩艾麗（aili）以及一支來自北方多所學校學生組成的研學團孩子，作為第“1000萬+”活動的游客代表收到主辦方精心準備的禮物，而同時段進來的所有游客也都獲得了一份由上海中心送出的定制版禮物，共同分享這份來自云端的喜悅。

馬切伊和家人表示，當工作人員告訴他們是“上海之巔”觀光廳1000萬+游客活動代表這個消息的時候，一開始還不敢相信，當確認后，覺得自己非常幸運。

作為國家4a級旅游景區和中國最高的觀光平臺，上海之巔觀光廳自2017年4月正式開放以來，已成為全球游客感受上海、了解上海的獨特窗口。這1000萬+的到訪足跡，不僅記錄著一座城市地標的成長歷程，更見證了上海作為國際大都市的蓬勃活力與無限魅力。突破1000萬+，不僅是數字層面的飛躍，更是上海中心十年以來深耕高品質、精細化、國際化文旅運營服務的堅實印證。

在不斷總結和優化高品質服務經驗的基礎上，上海中心于2025年成功取得“高塔文旅觀光服務”質量管理體系認證。這不僅標志著其在文旅服務全流程標準化與精細化方面邁上新臺階，也進一步體現了上海中心持續提升服務能級的堅定承諾。

近年來，上海中心積極響應上海市打造“中國入境游第一站”的部署，通過增設離境退稅點、優化涉外服務流程、強化與國際平臺合作等一系列舉措，推動上海之巔觀光廳成為海外游客抵達上海后的必訪目的地。目前，上海之巔觀光廳年均游客170萬人次，國際游客占比超過三成。

同時，上海中心突破傳統觀光模式，以“文旅+體驗”為核心，通過精心策劃的主題活動與空間煥新，將觀光廳變成了集觀光、文化、藝術、賽事于一體的“云端秀場”。

從迎接各國元首、國際青年團體，到舉辦維也納童聲合唱團演出、南非旅游局專題展覽；從“天時632”沉浸式光影秀、上海中心高塔競速賽，到潘通年度色彩發布、敦煌服飾快閃——每一場活動都體現了上海中心對內容深度、文化溫度以及與游客互動的精準把控，都使得觀光廳成為連接城市文脈、推動國際文化交流的活力平臺。

此次上海之巔觀光廳第1000萬+游客活動也是上海中心馬年春節系列活動的重要組成部分。活動當天，主辦方特邀著名書法家現場書寫“福”字，為游客送上新年祝愿。隨著農歷馬年臨近，觀光廳早已裝扮一新，馬年兒童畫展、馬年元素裝飾美陳等把傳統節慶文化與現代都市空間有機融合。

同時，升級煥新后的上海之巔觀光廳b1序展廳將于春節期間亮相，圍繞“一江一河”主線，融合紅色文化、海派文化、江南文化底蘊，生動呈現上海多元融合的文化基因與奔涌的時代活力。

上觀號作者：浦東觀察