隨著家長對嬰童皮膚問題的焦慮,一些快速見效的產品需求旺盛,部分企業為追逐利潤不惜違規添加激素,并借虛假夸大宣傳誤導消費者,甚至一些早已注銷的企業所生產的兒童面霜仍在市面上流通。
這暴露出嬰童面霜生產與流通環節存在追溯斷點、信息不透明等系統性漏洞,亟待從行業內部構建更嚴格的生產規范與產品全鏈條管理體系。
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激素變形記,檢測貓鼠游戲升級
近年來,兒童面霜領域違禁激素添加的亂象已從明面轉入暗角,2021年福建漳州市衛健委通報福建歐艾嬰童健康護理用品有限公司生產的益芙靈多效特護抑菌霜與開心森林一抹舒寶寶皮膚抑菌霜兩款消字號產品被檢出含有氯倍他索丙酸酯,讓兒童面霜的安全問題引發廣泛關注。
隨著監管力度的加強,違規手段也隨之升級,近日,據測評機構老爸評測披露,2025年收到消費者求助后其購買嬰蓓佳多肽抑菌膏送檢,發現該產品的消字號屬性、宣稱功效等特征與2021年曝光的激素面霜高度相似,但初期按照常規63種禁用激素進行篩查時并未發現禁用激素及藥物添加問題,后續深入研究采發現該產品含有的是與氯倍他索丙酸酯化學結構相似的強效激素氯倍他索丁酸酯。
除了上述品牌外麻哈嬰樂霜(抑菌型)、領安蟯蟲膏、仙艾寶寶專用止癢霜等多款產品中都被檢出了氯倍他索丁酸酯這一激素成分。
據悉,這種激素與此前曝光的氯倍他索丙酸酯通過對分子結構的細微調整違法企業成功繞開了原有檢測名錄的覆蓋范圍,導致常規檢測名錄未能及時覆蓋這一激素,消費者即便依賴第三方檢測也可能無法識破產品隱患。
這種違規手段升級不僅拉長了監管響應的周期,更讓兒童面霜市場的安全黑洞持續擴大,也對現有檢測技術和監管體系提出了嚴峻挑戰。
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企業注銷,產品仍在流通
兒童面霜安全事件中,部分涉事生產主體悄然注銷但問題產品仍在市場流通,其中生產麻哈嬰樂霜(抑菌型)的山東御藥堂藥業有限公司、生產漢九宮百草親膚霜的廣西鴻順藥業有限公司、生產仙艾寶寶專用止癢霜的廣西瑞和堂藥業有限公司以及生產七草大夫七草舒緩膏(兒童型)的廣西康弘藥業有限公司均在產品曝光前完成注銷,但仍有一些產品在部分電商平臺上繼續售賣。
通過殼公司循環運作是這類企業的主要操作模式,一旦旗下品牌被查處企業會立即注銷涉事主體,重新注冊新公司或更換產品名稱繼續生產。
比如嬰蓓佳品牌在被檢出禁用激素后,其關聯方先是將備案主體更換為湖北襄和達安生物技術有限公司完成合規備案,同時將實際銷售的產品名稱微調為多肽抑菌膏,生產商從廣西桂膚靈藥業更換為廣西索菲爾藥業。
此類違規模式屢禁不止原因在于違法成本較低,比如山東御藥堂藥業有限公司僅2025年就因無獸藥生產許可證生產獸藥、消毒產品衛生質量不達標等問題被罰款5次,罰款金額卻僅1000元至2.5萬元。
廣西鴻順藥業有限公司2024-2025年因產品上市前未完成衛生安全評價及備案被兩次處罰共8700元;山東海泰源藥業有限公司也因消毒產品衛生質量不符合要求、標簽不符合相關規定在2024至2025年四次被罰總金額2萬元。
但實際上一款熱銷兒童面霜的月利潤即可達數萬元,處罰力度與違法收益的嚴重失衡變相縱容了企業的違規行。要打破這種惡性循環關鍵在于強化責任追溯,推動產品終身負責制落地,即使涉事企業完成注銷,其實際控制人也應承擔相應法律責任,讓跑得了公司跑不了人成為行業不可觸碰的紅線,從根本上提升違法成本。
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檢測報告齊全,一紙證書從誠信憑證成為營銷工具?
在部分涉事面霜的產品詳情頁上依舊展示著“激素未檢出”的檢測報告,以麻哈嬰樂霜為例,淘寶麻哈嬰樂霜旗艦店就在詳情頁貼出了廣東產品質量監督檢驗研究院的檢測報告,顯示包括氯倍他松丁酸酯在內的41項成分檢測均合格。但矛盾的是老爸評測送檢的同一款麻哈嬰樂霜卻檢出了氯倍他索丁酸酯以及抗真菌藥物恩康唑。
這種檢測結果的差異不排除檢測報告造假的可能,企業可能對真實報告進行PS篡改,或只展示部分合格項目、隱瞞不合格項目,展示的可能是舊批次、舊配方的報告,或送檢時未包含氯倍他索丙酸酯等較新的違禁成分,甚至企業可能專門生產一批高標準樣品送檢,而量產時降低標準或添加違禁成分以增強效果。
除了直接造假,部分企業還可能采用更隱蔽的定向檢測策略規避監管,為應對不斷更新的違禁添加物名錄,這些企業不再使用常規違禁成分,而是刻意選擇化學結構相似、但尚未被納入新監管名錄的新型衍生物。
比如將氯倍他索丙酸酯替換為氯倍他索丁酸酯,在送檢環節僅要求檢測機構對既有監管名單內的項目進行檢測,對自己添加的新型成分則刻意回避,由此順利獲得合格檢測報告,為產品營銷提供合規背書。
檢測報告的異化與第三方檢測機構的角色失守密切相關,本應承擔市場守門人職責的第三方檢測機構在商業利益的驅動下,部分可能逐漸淪為企業的營銷背書工具。這不僅嚴重削弱了檢測的獨立性與全面性,也讓科學檢測失去了發現風險、預警公眾的價值,反而為問題產品流入市場提供了看似合法的保護傘。
要從根本上破解這一亂象,需建立檢測報告區塊鏈存證系統,通過將每一份檢測報告、對應的產品生產批號及抽樣實物信息進行唯一性綁定并上鏈存證,實現數據不可篡改、全程可追溯。
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消字號概念濫用,產品違規添加何時休?
當前兒童護膚相關市場中,消字號、妝字號、藥準字三類產品的監管強度與功效宣稱邊界存在明確差異。
其中藥準字產品需經國家藥監局審批,完成藥理、病理、臨床試驗等嚴格流程,可明確宣稱治療特定疾病;妝字號產品由藥品監管部門負責備案或注冊,上市前需做安全性評估,嚴禁宣稱治療、殺菌等醫療作用,僅能主張清潔、護膚、美容等功能;消字號則由省級以下衛生行政部門審批,檢測聚焦殺菌作用,僅限用于消毒、抑菌場景,同樣嚴禁任何治療疾病或改善皮膚問題的宣傳。
盡管規則明確,但由于消字號得準入門檻較低,不僅不需要前置審批,而且企業能夠提供相應部門出具的有關鑒定證書,證明產品具有消毒和抑菌的能力,就可以在當地的省級衛生機構申請批準生產,再在工商部門辦理營銷批準手續后,便能上市銷售。
因此,不少企業仍通過包裝和宣傳模糊消字號產品的定位,將其偽裝成常規護膚產品誤導消費者,比如漢九宮百草親膚霜在電商平臺商品詳情頁中標注0刺激0添加,寶寶一抹就舒緩,暗示產品具備治療皮膚問題的效果,同時將產品包裝成寶寶護膚霜,進一步混淆消費者對產品屬性的認知,讓本應用于消毒抑菌的衛生用品被當作日常護膚產品使用。
而這類誤導宣傳之所以能奏效,原因在于大多數消費者存在字號認知盲區,無法準確區分三類字號的實際含義與適用場景。
要破解這一問題關鍵在于強化信息透明,建議強制要求企業在產品包裝正面,以顯著比例標注字號類別及對應的含義解釋,同時明確禁止使用治療、治愈等醫療術語,或其他暗示產品具備醫療功效的表述,讓字號信息透明化成為消費者做出正確選擇的防線。
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民間檢測力量崛起,但存在局限性
隨著2025年兒童面霜新型激素違規添加問題曝光,民間檢測力量逐步走入公眾視野,博主、家長等群體自發送檢的模式有效填補了官方抽檢在時間與空間上的空白。比如測評博主老爸評測就在社交平臺曝光10款消字號兒童面霜違規添加禁用激素甚至獸藥成分,相關“兒童面霜千萬別用”等話題引發廣泛關注,登上熱搜成為輿論焦點。
而民間檢測的發起機制多源于用戶投訴或特定風險疑問,這種問題導向模式能快速精準觸及公眾當下的安全焦慮點,檢測樣本也貼近真實消費場景,通常直接從線上官方旗艦店或線下門店采購,檢測的是消費者實際拿到手的產品狀態,更能真實反映流通環節后的產品質量;且通過短視頻等方式解讀專業檢測報告能形成強大輿論監督,推動企業更快回應問題、推進整改。
此外更能助力監管標準的更新完善,比如在2025年7月中國食品藥品檢定研究院發布《化妝品中129種原料檢測方法的征求意見稿》,將禁用激素名單從原本的63種擴增至129種,此前引發爭議的氯倍他索丁酸酯也被納入其中。
不過民間檢測也面臨多方面質疑,在商業模式層面,其普遍采用以商養測模式,依靠電商、廣告等商業收入支撐檢測業務,導致獨立性與公正性常受質疑;在專業層面,同行與專業人士曾質疑部分評測的檢測方法是否科學、標準是否統一,行業內還存在只評不測、數據操控等亂象;在法律層面,評測內容的法律性質界定模糊,究竟屬于公益信息還是商業廣告尚無明確標準,若發布不實信息還需承擔相應法律風險。
要充分發揮民間檢測價值、形成監管合力,關鍵在于建立民間檢測-監管聯動綠色通道,比如官方機構可設立專門接口接收民間檢測報告,對其中可信線索啟動快速核查流程,優先驗證高風險案例,發揮民間檢測的敏捷性優勢同時依托官方保障監管的權威性與公正性,減少行業不規范操作,進一步增強公眾信任。
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精準擊中市場需求,濕疹經濟下的焦慮消費
隨著家長對兒童皮膚健康的關注度不斷提升,隨之而來的焦慮情緒被部分商家利用,部分兒童面霜品牌抓住家長病急亂投醫心理,以快速見效為賣點吸引消費者,精準擊中家長急于緩解孩子皮膚問題的訴求。
為掩蓋違規添加激素的實質這類產品普遍打著植物萃取、溫和護膚的旗號進行偽裝。比如秦朗寶寶抑菌乳膏,宣稱采用草木植物成分萃取、溫和護膚、舒緩止癢,實際卻檢測出氯倍他索丙酸酯含量達187ppm、咪康唑9284.52ppm;蝸牛嬰初霜宣稱專為嬌嫩肌膚設計,主打草本祛濕的功效護膚,同樣檢出氯倍他索丙酸酯187ppm、咪康唑6333.74ppm。
兒科皮膚科醫療資源的短板進一步助推了這種畸形繁榮,當前兒科皮膚科普遍存在掛號難、等待時間長的問題。比如杭州一名6歲女童被馬蜂蜇傷后,家長帶其輾轉5家醫院,耗時2個多小時才在市中醫院得到治療,期間多家醫院以夜間無皮膚科急診、無兒童用藥等理由拒絕處理;高安市婦幼保健院還曾因醫生進修、生病出現皮膚科停診情況,且兒科醫生短缺,就診排隊現象突出。
要規范這一亂象需強化消費警示,對于宣稱如48小時內快速見效等類似表述的兒童面霜,應強制要求在顯著位置標注警示語“可能含有藥物成分,使用前請咨詢醫生,以此提醒消費者理性判斷產品功效,規避盲目購買帶來的健康風險。
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平臺責任邊緣化?不能止于資質審核
當前多款涉事面霜在生產企業已注銷的情況下,仍能在多個平臺的C端店鋪長期活躍銷售,比如麻哈嬰樂霜在淘寶艾親媽媽母嬰線上店、宛伊線上直銷店等多家店鋪持續售賣,漢九宮百草親膚霜也在京東蘇奇捷醫療器械專賣店、麗牧大藥房旗艦店等店鋪正常流通,暴露出平臺監管的明顯缺位。
而這與審核機制僅停留在資質形式審查層面有關,對于消字號兒童面霜這類產品,平臺通常只需商家提供消字號備案憑證等資質文件,便視作合法上市依據,缺乏對產品成分安全性的實質審查。
平臺的應急處理機制同樣存在短板,難以從根本上遏制問題產品流通,只有當產品被媒體曝光或監管部門通報形成輿論熱點后,平臺才會為控制風險下架相關關鍵詞和鏈接。
但這種下架僅針對被點名的具體產品鏈接,并未從違規成分、生產主體等本質層面進行封堵,也未建立成分風險數據庫對消字號產品開展重點長效監測,風頭過后同一產品可能通過更換標題、主圖、微調名稱,或由其他店鋪重新上架繼續流入市場。
作為關鍵銷售渠道,電商平臺必須承擔更主動的安全責任,可推動建立兒童產品安全保證金制度,讓平臺對問題產品承擔連帶賠償責任,推動其從嚴開展審核,也需落實市場監管總局去年12月22日發布的《網絡銷售重點工業產品質量安全監督管理規定》,已要求平臺核驗經營者是否提供產品檢驗報告或鏈接,推動審核從看資質向核內容轉型,切實筑牢兒童產品銷售的安全防線。
行業思考:兒童面霜市場的失守,不僅是某一環節的漏洞,從激素濫用到企業逃避責任,每一個環節的失位都在加劇整個行業的信任危機,未來需推動產品終身負責、風險預警與消費者教育,構建以安全為主的兒童護膚治理生態,孩子的肌膚健康容不得商業博弈的侵蝕。
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