上海市中心首個外籍人員一站式綜合服務中心在靜安啟動

近日，“外籍人員一站式綜合服務中心（靜安會客廳）啟動儀式暨國際體驗官年度活動”在靜安國際會客廳舉行。這標志著上海市中心首個針對外籍人員的高集成度、全生命周期綜合服務平臺正式投入運行。

上海市人民政府外事辦公室黨組書記、主任馬穎慧，靜安區委書記鐘曉詠出席并啟用外籍人員一站式綜合服務中心（靜安會客廳）。

上海市信訪辦（市人民建議征集辦）副主任祁克萍，上海市人民政府外事辦公室黨組成員、副主任方曉，靜安區委常委、常務副區長傅俊，支付寶公司、滴滴公司相關負責人與市政府外辦的“國際體驗官”們參加活動。

全新啟用的“外籍人員一站式綜合服務中心（靜安會客廳）”坐落于靜安核心商圈，旨在為外籍人員構建全鏈條、高品質的服務新體驗，整合入境消費、生活便利、政務服務、互動交流四大板塊，精準解決外籍人員在滬生活、工作、學習、消費中的各類痛點。

在這里，外籍人員可以體驗豐富的數字生活場景，可以滿足個性化消費退稅支付需求，還可以通過精準引導，充分享受國際醫療、子女教育等各類生活便利。此外，該中心還將借助靜安的國際化特點，為企業出海、國際人才環流提供有力支撐。

記者從現場獲悉，2025年，上海入境游客總量突破936萬人次，同比增長39.6%，創下歷史新高。外籍人員一站式綜合服務中心（靜安會客廳）啟用后，將提高外籍人員在滬生活、工作、消費的便利度。

靜安作為上海中心城區核心區，國際化程度高，高端要素集聚，服務經濟發達，是上海對外交流的重要窗口。目前，靜安集聚了148家跨國公司地區總部，數量居全市前列，有115家全球服務商以及6200余家外資企業在此扎根，外資經濟貢獻占比位列全市各區第一。

靜安國際會客廳是靜安區對標高水平對外開放、緊扣國際靜安優勢的重要載體，集成了企業出海、國際人才服務、數據跨境、外籍人員服務等多方面的142項基礎服務和382項延伸服務矩陣，啟用四個月以來，服務成效顯著，已累計接待超過9萬人次訪客，辦理業務5.8萬件。

活動當天，“國際體驗官小客廳（IEAs Lobby）”及“上海外籍人員建議征集聯系點（Ideas for Shanghai）”同步啟用。這意味著廣大外籍人員不僅是服務的享受者，更是城市建設的深層參與者。國際體驗官小客廳（IEAs Lobby）將推出尊享空間、專屬領域、共建共享等三大類八項福利?！吧虾Ｍ饧藛T建議征集聯系點（Ideas for Shanghai）”將進一步拓展外籍人員參與上海城市建設的渠道，通過搭建常態化的征集平臺，鼓勵、支持外籍人士積極提出建議，為助力上海發展匯聚全球智慧。市政府外辦將會同市人民建議征集辦等部門，根據國際體驗官反映比較集中的問題和各渠道收到的想法建議，圍繞出入境政策、營商環境政策、辦稅指導、法律服務、城市融入等主題，開展政策宣講，聽取優化建議。

記者：黃小清

圖片：肖鳴亮

編輯：梁慧

轉載請注明來自上海靜安官方微信