記者|舒冬妮
編輯|程鵬 魏文藝 杜恒峰 校對(duì)|陳柯名
“去年我住的也是這個(gè)房子,但今年起飛前一天,老板臨時(shí)通知房子不能住了,讓我自己解決。”
北京的李先生每年都會(huì)前往三亞過冬。早在去年12月初,他就在三亞預(yù)訂好了為期大半個(gè)月的民宿。然而今年,他首次遭遇了民宿方毀約的情況。
李先生于去年12月初預(yù)訂房間時(shí),民宿房價(jià)為8499元。今年1月25日,他再次查看周邊民宿,發(fā)現(xiàn)相同時(shí)間段的房價(jià)已漲至三四萬元,漲幅達(dá)三四倍之多。
事實(shí)上,李先生遭遇的民宿漲價(jià)情況并非個(gè)例。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者(以下簡稱“每經(jīng)記者”)從OTA(在線旅游)平臺(tái)了解到,截至2月初,三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)、海口美蘭機(jī)場(chǎng)春節(jié)假期到達(dá)高峰(2月13日至19日)航班平均票價(jià)約為1815元,相較于去年農(nóng)歷同期增長了116%。與此同時(shí),三亞春節(jié)假期(2月15日至20日入住高峰期間)酒店平均房價(jià)同比漲幅已超過200%。
一個(gè)“三亞貴得去不起”的故事正在被反復(fù)講述。但在三亞做了七年導(dǎo)游的阿嶼看來,三亞并非今年才貴,而是每年都貴。真正讓他察覺到變化的,是一群正在改變這座旅游城市消費(fèi)邏輯的年輕人。他的社交媒體后臺(tái)日均會(huì)涌入五六百條咨詢信息,其中超過30%來自95后、00后,咨詢量相較去年增長了兩倍。
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這個(gè)春節(jié)三亞徹底火了,圖為機(jī)場(chǎng) 資料圖
春節(jié)旅游強(qiáng)勢(shì)回歸三亞重回?zé)衢T目的地
與去年相比,阿嶼感覺今年春節(jié)三亞的游客又回來了。
2025年春節(jié)假期,受西島、蜈支洲島游客滯留事件所引發(fā)的口碑危機(jī)影響,加之三亞高消費(fèi)標(biāo)簽被進(jìn)一步放大,以及哈爾濱冰雪游等性價(jià)比高的旅游目的地形成強(qiáng)勢(shì)分流等多重因素作用,三亞的游客數(shù)量明顯減少。三亞市旅游和文化廣電體育局的數(shù)據(jù)顯示,2025年春節(jié)假期前四天,三亞主要景區(qū)景點(diǎn)接待的游客量同比下降超過20%,被業(yè)內(nèi)人士稱為“最冷清的春節(jié)”。
而在即將來臨的2026年春節(jié),也就是海南全島封關(guān)運(yùn)作后的首個(gè)春節(jié),三亞的旅游熱度正以更為迅猛的態(tài)勢(shì)回歸。
多家OTA平臺(tái)數(shù)據(jù)表明,三亞憑借逾100%的預(yù)訂單同比增幅,躋身國內(nèi)旅游黑馬目的地前十榜單,與海口一同登上春節(jié)最熱門國內(nèi)飛行目的地榜單。同程旅行數(shù)據(jù)顯示,截至1月27日,海南春節(jié)酒店整體預(yù)訂熱度同比提升191%,其中三亞酒店預(yù)訂熱度同比增長167%。
根據(jù)去哪兒的數(shù)據(jù),在全國酒店預(yù)訂增幅最高的商圈排名中,三亞南山文化旅游區(qū)/崖州灣科技城高新區(qū)商圈以1.8倍的增速榮登全國榜首;三亞大東海/鹿回頭風(fēng)景區(qū)/半山半島商圈的增速同樣達(dá)到1.6倍,成功躋身全國前列。
“大三亞旅游圈”的知名5A景區(qū)呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)向每經(jīng)記者提供的數(shù)據(jù)顯示,借助自貿(mào)港封關(guān)等政策,今年春節(jié)前游客進(jìn)島時(shí)間提前,節(jié)前游客量相較于去年農(nóng)歷同期增幅超過25%,節(jié)中預(yù)訂量增幅超過20%。
這種熱度傳導(dǎo)至旅行社。阿嶼從2025年12月8日就進(jìn)入“滿負(fù)荷”狀態(tài),一個(gè)月連軸轉(zhuǎn)接了6個(gè)團(tuán),接待量較去年同期增長50%以上。他留意到,最近三亞的交通擁堵情況已十分嚴(yán)重。
“在三亞灣椰夢(mèng)長廊附近,盡管停車場(chǎng)顯示零車位,仍會(huì)有幾十輛商務(wù)車在主干道上排隊(duì),從下午4點(diǎn)等到晚上。”阿嶼說。
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客群結(jié)構(gòu)變化:更年輕、更國際、更愛購物
今年春節(jié),前往三亞的究竟是哪些人?阿嶼有著十分清晰的答案。
在阿嶼近期接待的6個(gè)旅行團(tuán)中,有兩個(gè)是以95后、00后為主的年輕人群體旅行團(tuán)。“這種情況在以前很少見。”往年同一時(shí)期,阿嶼的行程表上全是親子家庭的安排。阿嶼透露,大約從海南封關(guān)運(yùn)作開始,他的社交媒體后臺(tái)便開始收到大量年輕人的私信,五六百條咨詢信息里,有三分之一來自95后和00后。
同程旅行報(bào)告顯示,春節(jié)海南客群結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)均衡化、年輕化趨勢(shì),“80后”親子家庭仍是出行主力軍,而“00后”“95后”年輕群體與“75后”新銀發(fā)一族活躍度持續(xù)提升,兩類客群合計(jì)占比較往年提升超10個(gè)百分點(diǎn)。
為何今年來三亞過春節(jié)的年輕人數(shù)量突然增多?除了溫暖的氣候和適合拍照打卡外,阿嶼認(rèn)為免稅購物是一個(gè)關(guān)鍵的吸引因素。
為配合行程安排,阿嶼所帶旅行團(tuán)在行程的最后半天,通常會(huì)安排游客前往三亞國際免稅城或海旅免稅城。他留意到,以往客人十分抵觸購物,甚至?xí)趫?bào)團(tuán)前就明確表示自己不會(huì)購買物品。而如今,越來越多的年輕人開始主動(dòng)咨詢免稅購物相關(guān)事宜。
“他們當(dāng)中有些人不了解免稅的具體情況,你把事情講明白后,他們好奇心大增,都想去看看到底能便宜多少。”而阿嶼觀察到的情況常常是超額消費(fèi):“原本預(yù)算只有幾千元,最終卻買了價(jià)值兩三萬元的東西。”
手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品以及護(hù)膚品,是免稅城中最熱門的品類。手機(jī)的價(jià)格相較于官網(wǎng)能便宜七八百元,電腦能便宜1000多元,甚至有外地游客請(qǐng)阿嶼幫忙代購iPhone。
阿嶼記得1月30日帶團(tuán)前往海旅免稅城時(shí),有一對(duì)年輕情侶讓他印象深刻。女士不停地選購商品,手中化妝品和護(hù)膚品的購物袋都拿不下了,男士一直在旁邊勸阻,卻根本攔不住。“她說,好不容易來一次三亞。”
今年以來,游客的購物環(huán)節(jié)從“被迫接受”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)期待”,這是阿嶼從業(yè)七年來感受最為明顯的變化。與此同時(shí),另一個(gè)變化源自國門之外,自海南封關(guān)以來,境外游客數(shù)量持續(xù)增多。
去哪兒旅游平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,1月1日,三亞的入境機(jī)票量同比增長5倍,增速領(lǐng)跑全國;1月1日至7日,三亞入境游客同比增長28%,來自韓國、泰國、新加坡、馬來西亞等免簽國家的游客成為入境客流的主力軍。
呀諾達(dá)景區(qū)也向每經(jīng)記者介紹,封關(guān)以來景區(qū)境外游客量同比增長超30%。而今年春節(jié)期間,境外游客也成了主要消費(fèi)引擎。有三亞的酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,春節(jié)期間酒店客房入住率穩(wěn)定在85%至90%,其中境外游客占比近五成,成為客流的重要支撐。“三亞海灘長滿俄羅斯人”已經(jīng)不是新鮮事,阿嶼在景區(qū)、餐廳、免稅店頻繁見到俄羅斯家庭。
但值得一提的是,今年春節(jié)前夕,阿嶼首次在后臺(tái)收到IP顯示來自英國、芬蘭、挪威的游客咨詢。一位有著亞洲面孔且會(huì)說中文的客人聯(lián)系上他,表示想帶著英國朋友到海南度假,希望包一輛商務(wù)車并配備一名導(dǎo)游。“這種來自歐洲的長線客源,以前很少碰到。”阿嶼說道。
如果用一句話概括2026年春節(jié)期間三亞的游客,阿嶼給出了三個(gè)關(guān)鍵詞:更年輕、更國際化、更愛購物。
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