極目新聞記者 陳洋洋
當(dāng)?shù)貢r間2月12日晚,泰國曼谷廊曼機場飛中國重慶的SL930次航班出現(xiàn)長時間延誤,機上上百名乘客滯留機場,截至當(dāng)?shù)貢r間13日下午3時,該航班仍未起飛。
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大批乘客滯留機場
2月13日,極目新聞記者聯(lián)系到多名乘客,他們向記者表示,延誤情況發(fā)生后,航司長時間未解決乘客滯留問題,直至13日凌晨3點才安排酒店,但仍未確定起飛時間。
隨后,記者查詢航班管家APP發(fā)現(xiàn),2月12日的SL930次航班原計劃21點45分(當(dāng)?shù)貢r間)起飛,次日1點50分(當(dāng)?shù)貢r間)到達(dá)重慶江北機場,執(zhí)飛航司為泰國獅航。
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航班管家APP截圖
雖然該航次一直顯示未起飛,但原計劃執(zhí)飛該航班的客機則在13日繼續(xù)執(zhí)行多次飛行任務(wù),截止發(fā)稿時,該客機仍在泰國曼谷廊曼機場。
13日上午,機上乘客夏先生告訴記者,大家都是在登機時才被通知航班出現(xiàn)意外狀況,這就導(dǎo)致有上百名乘客都被滯留,機場也出不去,具體延誤原因也不清楚。直到當(dāng)?shù)貢r間凌晨3點多,航司才安排了住宿,排隊排了很久。因為客機沒有飛往重慶,導(dǎo)致后續(xù)從重慶飛回曼谷的航班也受影響。
乘客李女士(化姓)進(jìn)一步表示,凌晨安排酒店時,乘客會被暫時收走護(hù)照,所以還有一部分人選擇繼續(xù)在機場等待,最新通知說當(dāng)?shù)貢r間13日下午3點30分會起飛,但機場柜臺也表示時間可能還會延后。
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曼谷廊曼機場的大屏
記者注意到,除了曼谷飛重慶的SL930次航班出現(xiàn)延誤外,泰國獅航執(zhí)飛的曼谷至廣州的SL900次航班也出現(xiàn)延誤。
“延誤的具體原因航司開始說飛機零件故障,隨后又改變說辭稱沒有機長,但自始至終都沒有見到航司領(lǐng)導(dǎo)出面解決問題。”機上另一名乘客向記者說道,“大部分乘客凌晨被安排到酒店休息了,也有人仍在機場,航司給的解決方案是每人發(fā)3500泰銖獅航的代金券。”
13日下午,極目多次嘗試聯(lián)系泰國獅航中國區(qū)客服熱線,但電話一直未被接通。
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