南方小年這天,60歲的胖東來創始人于東來,平靜官宣退休,年后將退居顧問,企業運營交由決策委員會接管,賬號名還改成了“傻壞蛋于東來”。本應是全網致敬的體面退場,卻在短短48小時內,評論區徹底淪陷。酸言酸語、惡意揣測撲面而來,有人說他賺夠了跑路,有人罵他退而不休搞作秀,更有人斷言胖東來離了他必崩盤。這些刺耳的聲音,和胖東來2025年銷售額破235億、員工月均到手近萬元、店長月薪超7萬的亮眼成績,形成了無比諷刺的對比。一個把九成以上利潤分給員工的企業家,在功成身退之時,迎來的卻是無端的猜忌與潑臟,這一幕,實在讓人寒心。
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這樣的惡意并非個例,小米創始人雷軍早就點破了流量時代的真相:企業越火,輿情就越復雜,非議與抹黑總會如影隨形。雷軍本人便是最好的例子,2025年小米汽車交付41萬輛,成績斐然,卻深陷各種輿論攻擊,不得不開長直播正面硬剛水軍。企業家與品牌深度綁定,在流量時代從來都是雙刃劍,光環有多耀眼,背后的暗箭就有多傷人。
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可于東來的退休,真的是臨時起意、賺夠跑路嗎?事實恰恰相反,這是一場籌備了整整三年的制度化交接。早在2023年,他就公開表示已放手八成企業經營,2025年更是卸任總經理,2026年的官宣,不過是三年放手后的徹底放下。更早之前,他就推行逐級輪值制度,從基層到高層按不同周期輪值,就是為了去中心化,讓企業擺脫對創始人的依賴。
他為了破除“創始人依賴癥”,把所有對員工的善意都落地成了鐵打的制度:委屈獎、周二閉店、強制帶薪年假、下班后禁聊工作,甚至定下管理層年齡紅線,高層50歲、基層經理45歲必須退位。他用一套完整的制度證明,胖東來不是于東來的個人帝國,離開他,依舊能穩健運轉。
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那些嘲諷他作秀的人,根本不知道胖東來的分配機制有多良心。2025年近15億凈利潤,超10億拿來發年終獎,人均到手5.5萬;2020年重新劃分股權,九成股份分給員工與管理層。他奉行“工資最高時成本最低”,形成了企業、員工、顧客三方共贏的閉環,所謂的“賺夠跑路”,在實打實的利益分配面前,根本站不住腳。
評論區的惡意,本質是流量時代的畸形產物。數據顯示,對立爭議性內容的互動率遠高于普通內容,平臺算法偏愛能挑起情緒的內容,憤怒與爭論能換來停留與流量,于是“黑紅也是紅”成了不少人的流量密碼。抹黑好人、質疑善舉,成本極低、收益極高,再加上背后成熟的水軍灰色產業鏈,自動腳本、控評刷評,讓理性的聲音被嘈雜的惡意淹沒,一件本該被稱贊的事,被斷章取義、惡意解讀,成了流量收割的工具。
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于東來早已看透這一切,他搭建的決策委員會,60%成員來自基層,重大決策無記名投票,他退休后僅有建議權無表決權,從制度上隔絕個人輿情對企業的影響。這和雷軍試圖讓團隊走向臺前、為自己筑起輿情防護墻的思路不謀而合,兩位企業家,都在流量的喧囂里,為企業筑起最堅實的制度防線。
流量時代,事實和邏輯總是敗給情緒和標簽,一場周密的企業交接被簡化成跑路,一套用心的制度設計被歪曲成作秀。于東來沒有在網上爭辯,他的回應,是員工的工資條、企業的財報、運行多年的管理制度。他用三十年時間,沒有把自己塑造成不可替代的神,而是把胖東來打造成一臺無需核心人物也能良性運轉的機器,機器運轉的聲音,就是對所有惡意最有力的回擊。
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你覺得流量時代下,踏實做事的人該如何面對無端的惡意揣測?胖東來脫離創始人后,還能保持如今的口碑與溫度嗎?
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