這份民生關愛禮包，你收到了嗎？

為深入踐行“走百家門、知百家情、解百家憂、暖百家心”的“四百”走訪工作要求，扎實推進民生保障提質增效，精準回應轄區低保家庭急難愁盼，春節前，區委社會工作部會同區民政局推進特殊困難人群關愛大禮包項目，慈善基金會青浦區代表處統籌物資，各街鎮組織動員居村工作者、各類志愿者下沉基層一線，為轄區低保戶逐一送上包含消防安全告知書、大紅福字、安全拖線板的關愛禮包，把黨和政府的溫暖精準傳遞到群眾心坎上，以實干舉措筑牢民生底線、守護群眾平安，彰顯綠色青浦的民生溫度。

走訪入戶聽心聲

走訪過程中，各街鎮堅持“走訪送關懷、排查解難題、服務暖民心”的工作思路，摒棄“送完即走”的形式主義，組織走訪人員與低保家庭面對面交流、心貼心溝通，詳細詢問生活狀況、身體情況、實際困難及訴求，認真記錄衣食住行、安全保障等方面的急難問題，做到底數清、情況明、需求準、措施實，真正把“知百家情”落到實處。“家里電線老了，插線板不夠用，有時候只能亂拉電線，心里總犯嘀咕。”“冬天用電多，不知道哪些做法有安全隱患”……走訪中，不少低家庭反映了用電不便、消防安全知識匱乏等實際問題，走訪人員逐一耐心傾聽、細致記錄，現場回應群眾疑問，切實把“解百家憂”扛在肩上。

精準施策解民憂

針對走訪中收集到的用電安全隱患、消防安全意識薄弱、節日氛圍不足等突出問題，各街鎮精準施策、靶向發力，將關愛禮包派送與問題解決有機結合，讓每一份禮包都成為“解困包”“安心包”“暖心包”。禮包中的安全拖線板，精準對接低保戶家中插線板老化、數量不足的痛點，有效減少亂拉亂接電線帶來的安全隱患，切實守護群眾用電安全；消防安全告知書以通俗易懂的語言，詳細講解冬季用火用電、火災逃生自救等常識，走訪人員現場手把手解讀告知書重點內容，結合低保家庭居住環境特點，提醒群眾注意取暖、用電、用氣安全，排查家中消防安全隱患，提升群眾自我防護意識和能力；大紅福字則為低保家庭增添了濃厚的節日氛圍，讓困難群眾在寒冬中感受到濃濃的暖意與新春的期盼，真正實現“暖百家心”的工作目標。

情暖民心無距離

走訪不止于“送”，更在于“解”。各街鎮以此次關愛禮包派送為契機，持續深化“四百”走訪成效，對走訪中發現的各類問題實行“清單化管理、閉環式推進”，能現場解決的當場辦結，不能現場解決的明確整改時限、責任到人，跟蹤督辦落實，確保事事有回音、件件有著落。針對部分行動不便、獨居空巢等情況，走訪人員主動幫忙檢查家中線路、張貼福字，細致查看門窗、取暖設備等安全情況，叮囑群眾注意保暖、保重身體，有困難及時聯系社區；對低保戶反映的醫療救助、臨時救助、政策咨詢等其他訴求，走訪人員現場講解相關惠民政策，協助整理申請材料，積極對接相關部門協調解決，切實打通服務群眾的“最后一公里”。

此次活動既是青浦區深化“四百”走訪常態化、制度化建設的具體舉措，也是精準開展民生幫扶、筑牢安全防線的生動實踐，不僅為低保家庭送去了物質關懷和精神慰藉，更精準解決了群眾身邊的實際困難，進一步拉近了黨群干群關系。下一步，青浦區將持續以“四百”走訪為抓手，深入基層、貼近群眾、精準施策，廣泛發動社區黨員、志愿者、樓組長等自治骨干力量，凝聚共治合力、夯實基層基礎，有序推進基層治理提質增效、民生服務精準落地，切實提升居民群眾的獲得感、幸福感、安全感，以實干擔當書寫新時代為民服務新篇章。

資料：區委社會工作部

編輯：李璨（名優）

責任編輯：張婧（特聘首席）

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