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民警指導市民操作身份證自助制證機
春節臨近,位于西單商圈的西單更新場警務服務站里,民警像往常一樣忙碌著。自2022年1月10日正式啟用以來,這間182平方米的警務服務站實行365天全年無休,即便在春節期間也“不打烊”。站內身份證自助制證機、出入境自助簽注機、政務一體機等多臺自助設備隨時待命,母嬰室、輪椅、雨傘等便民設施也一應俱全。此外,6個自主研發的反詐互動體驗項目,使這里成為西城公安分局兼具“服務+宣傳”的創新窗口。
“網紅”制證機365天不關機市民專程打卡“最美證件照”
“我是專門從海淀過來的,看攻略說這里拍身份證照片最好看。”2月11日,市民任女士走進西單更新場警務服務站,在身份證自助制證機前熟練操作:拍照、選片、確認、繳費,全程不過五分鐘。這臺機器支持“多拍優選”,市民可從中挑選最滿意的一張作為證件照,因此被網友稱為“最美證件照拍攝機”。
西城公安分局西單大街派出所民警閆嘉軒介紹,高峰期一天有二三十人來此辦理身份證換發或補領業務,其中不少人是看了社交媒體推薦專程前來。春節期間,這臺“網紅機”照常服務,無需預約,隨到隨辦。
自警務服務站開放以來,每天安排一名民警和兩名警輔人員全天候值守,為市民提供咨詢、求助等各項服務。臨近春節,警務服務站懸掛起了大紅福字,立春日剛剛亮相的西城公安IP“誠誠”也已上崗,它將與值守民警一道,守護群眾過一個平安祥和的春節。
百項業務“自助辦”便民設施“用得上”
除了身份證自助制證機,警務服務站還結合西單商圈位置顯著、商業集中、人流密集等特點,設置了出入境自助簽注機、出入境自助查詢機、政務一體機等,群眾可以自助辦理一鍵查詢出入境記錄、線上繳費、房貸查詢等100多項業務,真正實現“進一扇門,辦多件事”。
便民不止于機器。走進警務服務站,右手邊是一間設施齊全的母嬰室,尿布臺、洗手池潔凈如新;服務臺上反詐手冊隨手可取,臺下雨傘、輪椅整齊碼放;休息區兩張長椅旁,飲水機隨時為群眾提供服務。
沉浸式反詐宣傳體驗過后“忘不掉”
“我們銀行現在提供小額免息貸款,您感興趣嗎?”站上“電詐魔音”展臺,屏幕上便自動播放起了各類詐騙類型的典型話術,如同“魔音”繞耳。圓形展臺配合環繞立體聲,讓這里呈現出被詐騙后墜入深淵的體驗,提升群眾對此類詐騙話術的辨識和防范能力。
閆嘉軒告訴北青報記者,值守民警會邀請來警務服務站的群眾體驗反詐宣傳項目,同時他們還會定期組織周邊群眾來到警務服務站,請反詐民警為大家上一堂反詐課。除了“請進來”,他們也會“走出去”。通過西城公安分局“紅墻衛士”宣傳矩陣,發布這些詐騙案例和手法,進一步提高群眾防范意識。
·關注· 假期客流高峰日9條地鐵線路延時運營
昨日,北京青年報記者從市交通委獲悉,為做好廣大市民游客春節假期出行服務,市交通部門依托春運工作協調機制,聯合氣象、公安、文旅、重點站區等單位統籌謀劃、協調聯動,“八站兩場”周邊9條地鐵線路延時運營、5條線路提前開門,熱門景區、商圈加大公共交通供給,高速公路收費站車道全開,全力為市民游客營造安全、平穩、有序的交通出行環境。
針對“八站兩場”等重點樞紐,市交通部門根據客流提前備足運力,構建地鐵、公交、出租網約車、機場巴士等協同發力的接駁服務體系。
目前,“八站兩場”已實現地鐵接駁全覆蓋,高峰時段旅客通行和換乘效率大幅提升。為進一步提升場站接駁能力,在假期客流高峰日,共有9條地鐵線路成環組網延長運營時間,5條線路提前開門運營,全力覆蓋夜間到站及早間返程旅客出行需求。
其中,地鐵2號線,22日至24日延時運營至次日2:00;地鐵7號線,21日延時運營至次日1:00,22日至24日延時運營至次日2:00;地鐵4號線、14號線,21日延時運營至次日1:00,22日、23日延時運營至次日2:00,24日延時運營至次日1:00;地鐵3號線,21日延時運營至次日1:00,22日、23日、24日延時運營至次日2:00;地鐵10號線,22日、23日延時運營至次日2:00,24日延時運營至次日0:00;地鐵首都機場線,22日至24日延時運營至次日0:30;21日、24日地鐵大興機場線延時運營至次日0:00、19號線聯動延時運營至次日0:30,22日、23日地鐵大興機場線延時運營至次日1:00、19號線聯動延時運營至次日1:30,覆蓋北京站、北京西站、北京南站、朝陽站、豐臺站及兩大機場,保障夜間到站旅客順暢銜接。同時,2號線、7號線、9號線、10號線、16號線于23日、24日提前至5:00開門運營,滿足早間返程出行需求。
國網供電服務熱線全天候響應客戶訴求
昨日,北京青年報記者從國網北京市電力公司獲悉,節日期間,北京地區電力供應充足可靠。為確保首都電網在春節長假、大規模人口流動及各類文旅活動疊加期間安全穩定運行,國網北京市電力公司全面進入春節保障模式,萬余名電力員工在崗值守。
據了解,國網北京電力公司兩級電力調度控制人員24小時堅守崗位,密切監控電網運行情況,與發電企業、燃氣集團加強溝通,合理安排機組發電計劃和電網運行方式。為保障重點站線設備健康運行,國網北京電力2100余名運維人員運用紅外、超聲波等技術對設備開展紅外測溫和狀態檢測,落實防低溫、防小動物等各項措施,增加遠程視頻輪巡頻次,及時排查消除安全隱患。結合居民返鄉過年、近郊旅游,細致摸排農村地區、民俗廟會等用電設備情況,提前開展配變增容、導線更換等工作。
為應對春節期間350余處重點街區景區、交通樞紐、廟會、商場商圈、文旅活動場所“大客流”“大負荷”挑戰,國網北京電力主動對接全市重點保障客戶。該公司對“八站兩場”、地鐵等86戶交通樞紐客戶,積極開展用電安全服務,全面排查用電安全隱患。加強對故宮博物院、北京環球影城等熱門旅游景點和地壇公園等游園場所的用電設施檢查。主動對接國家大劇院等重要文化演出場所承辦方,并與大型冰雪活動場地建立“一對一”服務聯絡機制。
節日期間,國網北京電力將暢通線上購電服務渠道。廣大市民可以通過網上國網App、支付寶、微信生活繳費等多種線上渠道進行購電。同時,暢通網上國網App、95598供電服務熱線等渠道,全天候及時響應廣大客戶涉電訴求。
通訊員/朱春曄 李艷娜
文/北京青年報記者 張月朦
攝影/北京青年報記者 袁藝
(北京青年報客戶端)
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