浙江
2月15日
春節假期的第一天
當千家萬戶沉浸在團圓的喜慶氛圍中時
半升洞客運中心的工作人員汪詩雨卻早早到崗
開啟了她在崗位上的又一個新年
一大早，一場突如其來的大霧，給歸途添了些許波折。受天氣影響，當日船班大多宣布停航，這讓不少計劃出行的旅客滯留在候船大廳。作為問詢臺的工作人員，汪詩雨瞬間成了現場最忙碌的人。
“東極的船什么時候能開？”
“今天還能走嗎？”
面對焦急的旅客，她一遍遍耐心解釋，面前的咨詢電話更是此起彼伏響個不停。短短一上午，汪詩雨接了近200個電話，連續兩小時沒顧上喝一口水。嗓子啞了，她就清清嗓子繼續說；人累了，她依然保持著微笑。
“畢竟是新年假期第一天，大家心里都著急，我們能理解。”汪詩雨說。在她看來，多解答一個問題，就能多撫慰一顆焦急的心。臨近中午，霧氣漸漸散去，天氣情況好轉，發往東極的航班終于恢復通航。還沒來得及歇口氣，汪詩雨又拿起喇叭，趕到檢票口支援。面對涌來的人流，她一邊維持秩序，一邊拿著喇叭提醒旅客提前拿出身份證，確保檢票流程順暢有序。
今年春節期間，汪詩雨總共要值班六天，主要負責問詢臺的咨詢和引導工作。“假期第一天就遇到大霧停航，確實比較忙，”她笑著說，“但這就是我們的工作，得盡量為旅客提供舒適的服務。”
當被問起是否想家時，汪詩雨頓了頓，聲音輕了些：“兩年過年沒回家了，肯定想。但工作需要我留在這里，那么多旅客等著出行，我得為他們服務好。”她希望，自己的堅守能讓每一位旅客的新年旅程，從一開始就更加順利、舒心。
半升洞客運中心
人來人往
船笛聲聲
汪詩雨和她同事們的身影
成為這個新春第一天里
一道溫暖的風景線
【普陀區融媒體中心】
記者 王若琦 通訊員 鄭俊達
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2026新春走基層！
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