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作者 | 兵法先生
來源 | 營銷兵法(ID:lanhaiyingxiao)
“今年生意真的很難做!”這句話,幾乎成了經(jīng)銷商圈子里的“見面語”。
以前經(jīng)銷商聚在一起討論的是,誰鋪貨快、誰更賺錢?現(xiàn)在聊的卻是,誰家產(chǎn)品不會翻車,誰家還能穩(wěn)穩(wěn)賺錢?
尤其是在方便面這個新舊勢力激烈交鋒、消費者信任成本不斷攀升,卻又穩(wěn)坐千億規(guī)模的賽道里,“安全”與“確定性”已然成為最稀缺的資源——2022年,央視3·15晚會曝光“土坑酸菜”,整個方便面行業(yè)陷入信任危機(jī);2024年,又有網(wǎng)紅方便面品牌因為虛假廣告被處罰,再度引發(fā)消費者質(zhì)疑;2025年,某速食品牌被多名消費者投訴存在發(fā)霉問題,社交平臺投訴不斷....
每一次風(fēng)波看似落在品牌身上,最終買單的卻是終端經(jīng)銷商,壓倉、折價、門店拒收、客情受損,甚至多年積累的信任一夜間歸零。選對一個品牌,早已不是“賺多賺少”的問題,而是“能不能睡個安穩(wěn)覺”的問題。不過,也有品牌是經(jīng)銷商“閉眼放心選”的少數(shù)派,而“白象”正是其中之一。
就像一位四川的經(jīng)銷商劉女士對兵法先生說的,“與其盲目追求網(wǎng)紅爆款,不如找一個能踏實長期合作的品牌。”畢竟,在歷次行業(yè)風(fēng)波中,白象始終站在風(fēng)暴之外,偶有爭議也能第一時間解決。我們不妨以這個話題為引,來聊聊經(jīng)銷商應(yīng)該如何選品。
01
大眾陷入“選擇癱瘓”?要選“強(qiáng)背書”的品牌
過去十年,快消品行業(yè)的主旋律是流量爭奪。電商平臺崛起、直播帶貨爆發(fā)、社交種草泛濫,只要把足夠多的預(yù)算砸向效果廣告,便能快速起量。然而隨著流量紅利的見頂,這種短平快的流量打法也在逐漸失效,單純的流量驅(qū)動不僅無法構(gòu)建品牌的護(hù)城河,也很容易讓經(jīng)銷商陷入“不促不銷,一促就虧”的惡性循環(huán)。
流量失效的深層根源,在于品牌光環(huán)的持續(xù)解構(gòu)。社交媒體讓品牌從“可信任符號”淪為“待驗證標(biāo)簽”,大家通過用戶評價、第三方測評和行業(yè)曝光,看到了品牌背后的代工生產(chǎn)、成本虛高、夸大宣傳和質(zhì)量隱患。當(dāng)每一個品牌聲明都需要被質(zhì)疑,當(dāng)每一次購買都像是一次冒險,這讓消費者和經(jīng)銷商都陷入了“選擇癱瘓”:我該相信誰?
正是在這樣的信任真空期,讓一種新的信任模式悄然崛起,那就是“平臺信任”。所謂的平臺信任,指的是山姆、胖東來為代表的精品零售平臺,或者是以央視為代表的國家級公信力的媒體平臺。這種自帶“強(qiáng)背書”的平臺,巧妙地完成了信任的轉(zhuǎn)移,經(jīng)銷商也不需要再研究產(chǎn)地、工藝、認(rèn)證,因為平臺已經(jīng)替他們完成了最嚴(yán)苛的篩選。
就拿連續(xù)兩年登上春晚的品牌白象來說,央視春晚對白象的“強(qiáng)背書”,確實也打消了不少經(jīng)銷商的疑慮。作為一項舉全國之力去完成的“國家級文化工程”,央視春晚對合作品牌的篩選極為嚴(yán)苛,品牌調(diào)性是否契合主流價值、社會口碑是否堅實可靠、企業(yè)實力是否經(jīng)得起檢驗,每一項都是硬性門檻。
去年,白象首次成為春晚指定方便食品,以“溫暖中國面”的形象走進(jìn)億萬家庭。今年,白象再次合作央視春晚,成了眾多春晚合作品牌中,唯一一個連續(xù)兩年與“中國”二字深度綁定的品牌。除了觀眾席擺臺、主持人口播,白象還與高熱度小品深度綁定,比如在張小婉、周鐵男主演的小品《你準(zhǔn)喜歡》里,白象老母雞湯面的出現(xiàn)就與夜宵場景高度契合,一句“加腸變飯”更是成了網(wǎng)友心中的新晉熱梗。
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淮北經(jīng)銷商陳先生就表示“春晚篩選出的品牌,合作起來也不怕翻車。”
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02
市場格局變化快?要選“年輕化”的品牌
而方便面行業(yè)的格局變化太快,也讓眾多經(jīng)銷商犯了難。先來說說大家最關(guān)注的幾個話題,一來,是外賣平臺的快速發(fā)展以及低價補(bǔ)貼戰(zhàn),一份幾塊錢的“拼好飯”,讓方便面的價格優(yōu)勢不再明顯;二來,相比單純的“食用價值”,"悅己“的年輕人更愿意為了自己的情緒價值買單。
不過在兵法先生看來,年輕人不是不愛吃泡面了,而是“更會吃”泡面了。他們追求品質(zhì)和情緒價值,相比傳統(tǒng)泡面,那些創(chuàng)意新品似乎更有吸引力。根據(jù)艾媒咨詢《中國消費者購買方便粉面食品的吸引力》相關(guān)報告,最吸引消費者的因素是創(chuàng)新口味,占比高達(dá)52%。
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四川經(jīng)銷商劉女士也這樣描述過變化,“以前的方便面都是家庭囤貨,現(xiàn)在很多年輕人選擇買香菜面這些新口味產(chǎn)品。”她還說,很多創(chuàng)新口味的爆品根本不用他們推,因為在抖音、微博、小紅書這些平臺上太火了,都是顧客主動來買。這些變化折射出整個方便面行業(yè)最迫切的共識:行業(yè)需要爆品,不是為了制造短期銷量,而是為了重新吸引正在流失的年輕人。
從這個角度來看,像白象這樣重視“年輕化”的方便面品牌,對于經(jīng)銷商來說是一個很好的合作對象。2023年,白象從“愛香菜黨”網(wǎng)友的呼聲中汲取產(chǎn)品靈感,與抖音聯(lián)合共創(chuàng)推出“超香香香香香香菜面”,上架首日即售罄,并登上抖音糧油米面等多個榜單的第一。而且在白象的年輕化產(chǎn)品矩陣?yán)铮悴嗣嬷皇潜揭唤牵麄円呀?jīng)有一套可復(fù)制的爆品方法論,很多產(chǎn)品都是年輕人心中的“社交貨幣”。
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淮北經(jīng)銷商陳先生告訴兵法先生,“其實一開始還沒什么信心,以為這些聽起來有點‘玩票’的口味只是試水。”畢竟做傳統(tǒng)方便面已經(jīng)十幾年了,真沒想過靠這些創(chuàng)新口味能打市場,但結(jié)果真的出乎意料。”陳先生回憶說,去年白象出現(xiàn)在央視春晚之后,詢問香菜面的人也比平時多了很多。
當(dāng)然,這里要強(qiáng)調(diào)的是,“年輕化”的品牌并不等于才創(chuàng)立或者產(chǎn)品新,而是始終與年輕人站在一起——理解他們的喜好、回應(yīng)他們的情緒、融入他們的社交語境。對經(jīng)銷商來說,選擇這樣的品牌,意味著能真正跟上消費趨勢的變化,生意也會做得更穩(wěn)。
03
淪為搬運工?要選“重渠道”品牌
這幾年,經(jīng)銷商的日子越來越不好過,房租年年漲,人工成本節(jié)節(jié)攀升,管理費用也水漲船高,可利潤空間卻越壓越薄。更難的是,不少品牌為了追求更高的市場份額和利潤,不斷向經(jīng)銷商施壓,季度任務(wù)層層加碼,新品動不動就強(qiáng)制配貨,根本不看終端動銷和庫存壓力。高壓任務(wù)、高額成本、高風(fēng)險博弈,成了壓在經(jīng)銷商身上的三座“高山”。
有一位在食品行業(yè)闖蕩了二十來年的老炮兒跟兵法先生抱怨過,“與其說自己是經(jīng)銷商,不如說是搬運工,就是掙點搬運費。”就連在費用核銷方面,很多經(jīng)銷商也深感無奈,感覺現(xiàn)在要回自己的錢,都變得越來越難。很多經(jīng)銷商按廠家要求墊資做促銷、投廣告、搞陳列,活動一結(jié)束就盼著回款。可真到了核銷環(huán)節(jié),卻常常被“流程不符”“材料不全”“預(yù)算超支”等理由卡住。要是遇到強(qiáng)勢的品牌,最后只能默默等待或者自己承擔(dān)部分費用。
但也有一些“重渠道”的品牌,正在試圖重新定義廠商之間的關(guān)系。它們不再把經(jīng)銷商當(dāng)作出貨通道,而是視為長期伙伴。目標(biāo)設(shè)定更務(wù)實,發(fā)貨機(jī)制更靈活,費用核銷更透明,甚至在新品上市初期主動派團(tuán)隊協(xié)同開發(fā)終端,和經(jīng)銷商一起跑門店、做陳列、培訓(xùn)導(dǎo)購,希望和經(jīng)銷商“共贏”。
安徽經(jīng)銷商張女士就在分享中提到,“白象給到的產(chǎn)品批零差毛利,尤其是新品在業(yè)內(nèi)是非常有競爭力的,而且白象是根據(jù)經(jīng)銷商的需求來發(fā)貨,不是傳統(tǒng)的配貨制。”在她看來,這種尊重渠道、響應(yīng)需求的合作方式,才是可持續(xù)生意的基礎(chǔ)。
對經(jīng)銷商而言,生意的本質(zhì)不是追逐“風(fēng)口”,而是降低不確定性。
當(dāng)行業(yè)信任成本變高,選擇“強(qiáng)背書”的品牌,意味著風(fēng)險更可控;當(dāng)消費偏好快速迭代,選擇真正貼近年輕人的品牌,意味著動銷更有保障;當(dāng)經(jīng)營壓力持續(xù)加大,選擇尊重渠道、支持落地的品牌,意味著合作更可持續(xù)。
選品,歸根結(jié)底就是選伙伴。一個值得長期合作的伙伴,才是方便面行業(yè)最穩(wěn)妥的選品邏輯。
作者簡介:【兵法先生】營銷兵法創(chuàng)始人、知名營銷分析師,原創(chuàng)多篇文章閱讀超10W+。個人工作微信號:bingfaxiansheng。
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