最近車圈出了份榜單,直接把我看愣了,也把不少人看服了。
以前咱們聊汽車銷量,總愛說一句話,賣得越多,用戶越雜,忠誠度就越難保住,這叫“規模魔咒”。
你想想,大眾、豐田賣得夠多吧?但你去問問車主,換車還換同品牌的比例有多高?其實沒那么夸張。
因為人一多,口味就雜了,有人圖便宜,有人圖面子,下次換車,心思早就飄了。
結果呢?比亞迪這次直接把這個“魔咒”給砸了。
愛卡研究院的《2025年車企復購率榜單》顯示,比亞迪以30.55%的復購率,拿下了TOP10車企的頭把交椅。
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簡單點說,就是每100個比亞迪車主里,有30多個人,換車的時候兜兜轉轉,最后又選了比亞迪。
這還沒完,它還比特斯拉高了將近8個百分點。要知道,特斯拉的車主忠誠度在圈里是出了名的,粉絲效應那叫一個強。結果呢?比亞迪不但沒輸,還甩開了身位。
這30.55%,不光是數字好看,它背后藏著一個更深的信號,不管你是開了好幾年比亞迪的老車主,還是手里攥著別家車鑰匙的“路人粉”,只要動了換新能源車的心思,比亞迪就像塊大磁鐵一樣,把你往那個方向吸。
那問題就來了,這種“虹吸效應”,到底從哪來的?
有人說,是不是比亞迪最近打折狠了?是不是營銷砸得猛了?還真不是。
你要是關注過比亞迪,就會發現它從來不搞那種“短期放血”的打法。
今天降兩萬,明天送充電樁,這種玩法能沖銷量,但留不住人心。
比亞迪的路數,更像是咱們常說的“長期主義”,不玩虛的,不賭運氣,就靠兩件事,技術死磕和用戶共情。這一磕,就是十幾年。
所以你看,這30.55%的成績單,從來不是什么一招鮮吃遍天,而是技術、產品、品牌,三股繩子擰成一股勁兒,最后憋出來的一個大招。
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那咱們就從最核心的研發聊起。比亞迪在研發這件事上,有多軸?
這么說吧,很多車企做研發,是看利潤下菜碟,今年賺得多,研發預算就多撥點;明年行情不好,研發經費第一個被砍。
這叫“順勢而為”,很聰明,也很常見。但比亞迪偏偏不這么玩,它玩的是“逆周期”,你越是不敢投,我越是往里砸。
一組數據你品品,從2011年到2024年,比亞迪有13年的研發支出,都超過了當年的凈利潤。
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這是什么概念?等于說它連續十幾年,賺的錢還沒花出去的研發費用多。擱別的公司,董事會早炸鍋了,但比亞迪就這么熬過來了。
例如2019年,那一年新能源行業正處在低谷期,補貼退坡,市場觀望,很多車企都在勒緊褲腰帶過日子,能省則省,能砍則砍。
比亞迪呢?它砸了84個億搞研發,當時不少人看不懂,覺得這是不是太冒進了?
但后來的事大家都知道了,刀片電池、DM-i超級混動,這些后來讓比亞迪“封神”的技術,種子都是在那個低谷期埋下的。
到了2025年,這種長期主義的投入,終于進入了“爆發期”。
2025年前三季度,比亞迪研發投入再創新高,達到437.5億,累計研發投入已經突破2200億。
而這數據的背后,是12萬名研發人員,日夜不停地搞技術攻關。
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結果就是,咱們看到的技術落地,一個比一個硬核,天神之眼智能駕駛系統讓開車更安全;兆瓦閃充讓充電焦慮成了過去式;靈鳶無人機直接把用車場景從地面拉到了空中。
2025年底的臨時股東會上,王傳福還專門放話,研發不會停,接下來還有更猛的“重磅技術”要出來。
你看,這種“技術為王”的態度,恰恰戳中了咱們買車人最在意的點,誰不想自己的車,技術更新、更安全、更好用?
而且,比亞迪最狠的地方,還不是砸錢多,而是它砸的錢,每一分都砸在了用戶的心坎上。
現在新能源賽道的競爭,已經進入“下半場”了。什么叫下半場?就是不再比誰嗓門大、誰價格戰打得狠,而是比誰能留住人心。
用戶忠誠度,才是這個階段最硬核的競爭力。比亞迪用30.55%的復購率,給整個行業上了一課。
它證明了一件事,就是中國品牌,不是只能靠便宜、靠堆配置來搶市場。
只要你愿意死磕技術,愿意對用戶好,愿意把眼光放長遠,你一樣能贏得用戶的真心認可,一樣能挺直腰桿,站在全球舞臺的中央。
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回望比亞迪這一路,從電池起家,到新能源汽車龍頭;從技術追隨者,到行業引領者。
比亞迪用十幾年時間,完成了一次從“中國制造”到“中國創造”的華麗轉身。這30.55%的復購率,是無數用戶用錢包投下的信任票,也是它繼續往前沖的最大底氣。
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未來,隨著更多新技術落地,隨著高端品牌一步步走向全球,比亞迪的這個復購率數字,大概率還會繼續往上走。
而它踏出的這條“技術打底、品牌加持、用戶至上”的路,也必然會成為更多中國品牌學習和借鑒的樣板。
畢竟,在這個車越來越難賣的時代,誰能留住用戶的心,誰才能笑到最后,走得更遠!
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