新春走基層｜海淀公安新春“第一警”：春節守護不打烊，件件求助有著落

有人踏上返鄉路，家中的充電寶還在充電；電梯突發故障，有人被困；七旬老人在街頭走失，路人看到后報警……馬年春節到來，當千家萬戶沉浸在春節的團圓喜樂時，北京海淀公安分局民警的守護始終在線，接到求助后立即行動，全力為節日平安護航。

居民擔心家中有隱患 民警緊急到場幫忙

除夕上午，四季青派出所接到一通特殊的求助電話：東冉新村一名居民已踏上返鄉過年的列車，卻突然想起家中充電寶還在充電，擔心長時間通電引發火災等安全隱患，焦急萬分地向警方求助。

接到求助后，民警史洋立即趕往居民家中。在征得居民同意后，民警通過電子門鎖的密碼打開了房門，將桌上充電寶的充電線拔掉，徹底消除了潛在安全風險。細心的史洋并沒有就此結束處置，考慮到群眾離家時間較長，他主動化身“臨時管家”，對屋內水、電、氣閥門逐一進行細致檢查，確認全部關閉并處于安全狀態后，史洋才鎖好門窗，安心離開。

處置完畢后，民警第一時間將情況告知返鄉群眾，明確告知家中電源已安全切斷，讓其安心過年、放心團圓。一句“已經斷電，您放心”，簡單樸實卻暖意十足，及時化解了群眾的后顧之憂。

兩人被困電梯 民警聯系維修人員

除夕下午，清河派出所接到一通緊急求助：一社區養老驛站內，子女前來探望母親，并推著輪椅陪同老人外出活動。在返回乘坐電梯時，電梯突發故障，兩人被困在二層到三層之間，被困家屬緊急向民警求助。

值班民警張建華接警后，迅速趕赴現場處置，第一時間聯系物業及維修人員開展緊急搶修，同時安撫電梯內老人及家屬的心情。經過四十分鐘的搶修，老人及其家屬成功脫困，未有人員受傷。脫困后，老人及家屬連連向民警表示感謝。

老人街頭走失 民警幫找家人

除夕深夜，海淀派出所轄區一社區保安人員在巡邏時發現一名老人長時間站在街頭，懷疑老人可能是走失老人，于是趕緊報警求助。接警后，民警閆振宇迅速趕赴現場。經了解，老人已77歲高齡，不慎在社區內走失，身上也沒有攜帶通訊工具，無法聯系家屬。

閆振宇立即將老人帶上警車取暖，并耐心安撫老人情緒，仔細詢問信息，最終成功聯系到老人家屬。家屬得知情況后，很快趕到現場，見到老人安然無恙，家屬對民警和社區保安的細心負責連連致謝。

居民自行車“丟失” 民警幫忙查找

大年初一一大早，花園路派出所迎來了新年第一位求助群眾：居民張先生神色焦急地來到所內，稱前一晚停放在家門口的自行車不見了。

值班民警見狀，一邊耐心安撫張先生的情緒，一邊立即開展查找工作。經過近兩個小時的細致查找回溯，最終確認張先生的自行車并非被盜，而是張先生匆忙間停放在了別處，一時忘記了位置。

得知真相的張先生恍然大悟，不好意思地說道：“哎呀，我給忘了，真是給民警添麻煩了！”

民警笑著回應：“這是我們應該做的，車沒丟就好。”

通訊員 王鵬

文/北京青年報記者 董振杰

編輯/汪浩舟