春節(jié)我在崗：江夏城管用“敬業(yè)福”守護(hù)萬(wàn)家“平安福”

極目新聞通訊員 金爽 陳卓

新春佳節(jié)，萬(wàn)家團(tuán)圓。武漢市江夏區(qū)城管執(zhí)法局的工作人員堅(jiān)守崗位，秉承著“節(jié)日我在崗 管理不打烊”的敬業(yè)精神，圍繞市民生活環(huán)境、出行、用氣等重點(diǎn)領(lǐng)域，提前部署、精細(xì)施策，持續(xù)優(yōu)化便民服務(wù)，傳遞城市溫度，用責(zé)任與汗水擦亮城市“春潔”、守護(hù)群眾節(jié)日平安幸福。

江夏區(qū)大青八是近段時(shí)間的網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，春節(jié)來(lái)臨，周邊區(qū)縣的游客絡(luò)繹不絕，江夏城管主動(dòng)于2月15日（臘月廿八）至2月23日（正月初七）免費(fèi)開(kāi)放單位院內(nèi)30多個(gè)停車位，并在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)引導(dǎo)、安排專人指揮車輛有序停放，切實(shí)有效地緩解春節(jié)停車難的問(wèn)題。一大早開(kāi)車過(guò)來(lái)拜年的盧先生在城管局門衛(wèi)登記后，在專人指導(dǎo)下停進(jìn)了社會(huì)車輛停車區(qū)。“我每年都要來(lái)老紙坊拜年走親戚，以前車經(jīng)常沒(méi)地方放，今年終于不擔(dān)心沒(méi)有停車位了。”盧先生高興地說(shuō)。江夏區(qū)城管局開(kāi)放停車位的舉措，切實(shí)緩解了春節(jié)期間市民走親訪友、出行游玩的停車難題，把便民服務(wù)落到實(shí)處，以實(shí)際行動(dòng)提升群眾幸福感、獲得感。

春節(jié)期間，生活垃圾產(chǎn)生量比平時(shí)更大，環(huán)衛(wèi)工作人員的工作量也隨之增加，江夏區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位迅速啟用“節(jié)日保障模式”，僅除夕前三天，就累計(jì)出動(dòng)一線環(huán)衛(wèi)工人5900余人次，作業(yè)車輛1700余臺(tái)次，清理生活垃圾3650余噸，對(duì)主次干道、商業(yè)街區(qū)等節(jié)假日期間人流量密集區(qū)域?qū)嵭小皼_洗+撿拾”循環(huán)作業(yè)，確保保潔標(biāo)準(zhǔn)不降低、作業(yè)時(shí)段不斷檔。

“不管是過(guò)年還是別的什么日子，該完成的工作都要完成。”環(huán)衛(wèi)清運(yùn)工李女士平靜地說(shuō)。環(huán)衛(wèi)工人春節(jié)期間對(duì)崗位的堅(jiān)守，也是江夏區(qū)城管系統(tǒng)日復(fù)一日?qǐng)?jiān)持優(yōu)化便民服務(wù)、守護(hù)城市整潔溫暖的縮影。

春節(jié)期間，市民出行需求增大、商圈景點(diǎn)人流密集，容易出現(xiàn)短時(shí)性、聚集性的車輛淤積等問(wèn)題，對(duì)市容秩序保障工作提出了巨大的挑戰(zhàn)和更高的要求。江夏城管督促各共享單車運(yùn)營(yíng)企業(yè)組建節(jié)日保障專班，加大重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段的運(yùn)維力量和調(diào)度頻次。

同時(shí)，通過(guò)“線上監(jiān)測(cè)+線下巡查”相結(jié)合的方式，及時(shí)對(duì)地鐵站、商超、公園周邊淤積車輛進(jìn)行清理分流和規(guī)范擺放，確保車輛停放整齊有序、道路通行順暢無(wú)阻，僅除夕和初一兩日就規(guī)整無(wú)序停放的共享單車1300輛。

“春節(jié)期間，我們還加強(qiáng)了對(duì)市民文明騎行的引導(dǎo)，及時(shí)糾正亂停亂放的問(wèn)題。”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，維護(hù)市容秩序需要多方共同努力。在保障市容秩序的同時(shí)，城管部門還注重以節(jié)日元素點(diǎn)綴街頭，在主干道懸掛紅色燈籠，營(yíng)造出“整潔有序、喜慶祥和”的節(jié)日氛圍。

春節(jié)期間，燃?xì)夤?yīng)進(jìn)入關(guān)鍵階段。江夏區(qū)城管局緊盯燃?xì)獍踩劢咕用駞^(qū)密集區(qū)域商戶、流動(dòng)攤販等重點(diǎn)對(duì)象，加大對(duì)商戶和周邊居民的燃?xì)獍踩麄髁Χ取Ｍ瑫r(shí)，核查連接軟管、閥門、炊具等燃?xì)馀浼暮弦?guī)性與完好度，燃?xì)鈭?bào)警器的安裝配置和運(yùn)行狀態(tài)，相關(guān)工作人員始終堅(jiān)守崗位，切實(shí)守護(hù)人民群眾節(jié)日期間的生命財(cái)產(chǎn)安全。

“做年夜飯的時(shí)候煤氣灶火力不足，打電話之后立刻有工人上門檢修，太安心了。”家住紙坊的夏女士感動(dòng)地說(shuō)。

春節(jié)期間，人民群眾對(duì)于民生剛需的訴求更加迫切，江夏城管堅(jiān)持“群眾過(guò)節(jié)、我們過(guò)關(guān)”的責(zé)任意識(shí)，指揮中心保持24小時(shí)全時(shí)響應(yīng)，通過(guò)12345市民熱線、城市運(yùn)行管理平臺(tái)等渠道，僅春節(jié)假期前三天便受理并辦結(jié)群眾訴求42件，啟動(dòng)“接訴即辦”快速響應(yīng)機(jī)制，平均處置時(shí)長(zhǎng)壓縮至2.5小時(shí)。針對(duì)市民反映的各類問(wèn)題，建立快速響應(yīng)與聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制，做到“即接即轉(zhuǎn)、即查即改”，確保訴求“件件有落實(shí)、事事有回音”，確保春節(jié)期間投訴渠道不擁堵、群眾訴求不落空，讓每一位市民的“急難愁盼”在節(jié)日期間都能得到最溫暖的回應(yīng)。

在萬(wàn)家團(tuán)圓、燈火可親的春節(jié)里，江夏城管人以責(zé)任點(diǎn)亮年味，用“敬業(yè)福”的默默堅(jiān)守，書寫著守護(hù)萬(wàn)家“平安福”的城管擔(dān)當(dāng)。新的一年，江夏區(qū)城管局將繼續(xù)以“繡花”功夫織密城市安全網(wǎng)，以民生溫度提升治理精細(xì)度，讓平安與幸福始終伴隨市民左右。

（來(lái)源：極目新聞）