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清晨6點半,申城天色還未透亮,中通快遞靜安二部的卷簾門已經(jīng)升起。
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年貨節(jié)的熱度未消,又逢新春佳節(jié)前人們給遠(yuǎn)方親人寄遞心意,這里的快件量飆升至平日的2到3倍。90后快遞員張杰,從安徽宿州來滬5年,這片街區(qū)是他的“戰(zhàn)場”,也是他在申城扎根的起點。
張杰的片區(qū)不大,從新閘路到西康路,拐個角不過三四公里。但這方圓幾里地,囊括了四五個老式居民樓、沿街商鋪和商務(wù)樓。
“沒有電梯的老房子,爬樓是常事。”他掂了掂手里鼓鼓囊囊的編織袋:“這一包,40斤起步,有時候還要多。”為了讓生鮮不隔夜、年禮不遲到,他把上班時間提前了半小時,出車頻率從一天3趟加到4趟。他說自己的“小電驢”后座,載著的不只是包裹,是千里之外團圓的盼頭。就像他媽媽,知道今年他過年留守,也從老家給他寄來好多臘肉。“如果你想家了,媽媽做的每一道菜,都是媽媽的味道。”
很多人覺得快遞員是“困在系統(tǒng)里”的人,但張杰不這么看。“這份工作最好的點,是自由。”他咧嘴笑,呼出的白氣在冷風(fēng)里散開,“時間自己安排,活干完就能歇。”
話雖這么說,他從不壓件。掌中通App里派件提示一響,他就出發(fā)。記者問他何必跑這么勤,他說:“生鮮不能等,客戶也不能等。我們現(xiàn)在講服務(wù)質(zhì)量嘛。”
他的貨架有3格,一格一個小區(qū),20分鐘理完,清清爽爽。每件快遞進筐前,他都看一眼面單上的三段碼——300-D2-07,上海、靜安二部、他的工號。“這是他的坐標(biāo),也是他的責(zé)任。”在張杰的手機上,“掌中通”這款中通自主研發(fā)的App,讓派件、取件、簽收、報酬在方寸之間流轉(zhuǎn)。“每完成一單,錢包里就多一筆,其中一部分報酬當(dāng)天就能提現(xiàn)。”
平日里每月25日,工資準(zhǔn)時到賬。這次為了過年,工資提前發(fā)放,張杰笑說自己口袋鼓鼓的。公司正在探索小哥福利保障,去年11月時讓留守小哥們帶薪休假,“留崗的兄弟,年前都回去團圓過了”。眼下,社保繳納全覆蓋也在逐步推進中。
下午3點,張杰的第三趟車剛走,站點里又來了一位熟客——老陳。
“馬上回河南老家,先把用不上的衣服寄回去。”他一邊打包,一邊跟站長張彪嘮嗑。張彪拿起旁邊的舊紙箱,把要寄出的東西規(guī)整好,膠帶纏兩圈,面單一貼。“紙箱循環(huán)用,我們常年這么做。塑料袋是可降解的,一天能省下百來個箱子。”
無紙化下單、綠色包裝、實時物流跟蹤——這個小小的站點,成為綠色春運的一個注腳。
張彪是張杰的老鄉(xiāng),也是這個站點的負(fù)責(zé)人。
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2001年,他來上海的第一份工作就是送快遞。那時候沒有智能分揀,全靠眼睛看、手分。二十五年過去,他干到了站長,還是舍不得走。
今年他依舊留守。連續(xù)第幾年留崗,他自己也記不清了。他要忙著籌備大年夜的飯,“菜品豐富,照顧到五湖四海的胃”,同時確保留崗員工的3倍工資和每天100元的餐補落實到位。
“二十五年很長了,我能吃慣上海菜了,但還是改不了口味。”他說起老家過年,語氣帶笑:“我們會炸油條、炸丸子、炸貓耳朵,甜的咸的都有。包包子,各種餡,素的葷的……我們那兒吃面食,過年就是做各種吃的。”
今年,孩子和愛人來上海陪他過年。“我嘴上說隨便,心里肯定高興啊。”張彪說,“你問我想家嗎?肯定想。”他分揀的手上工作沒停,“上海也是家,這里有我跑了二十多年的弄堂”。
原標(biāo)題:《快遞小哥一包40斤起步:載著千里之外團圓的盼頭》
欄目主編:祝越
文字編輯:張曉鳴
本文作者:文匯報 王宛藝
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