上海
春節假期，在五洲大道樞紐站，往來浦東與崇明之間的客流不斷。為保障市民乘客平安、有序、溫馨出行，金高公交團委組織團員青年志愿者投身春運服務保障一線，持續開展系列主題團日活動。
春運伊始，金高公交團委就進行了春運志愿服務專題部署，科學制訂排班計劃，并組織開展了崗前培訓，先后有100多人次在五洲大道樞紐站開展志愿服務。
金高公交春運志愿服務隊每日堅守五洲大道樞紐站，圍繞客流疏導、信息咨詢、行李搬運、秩序維護等重點環節，開展精準化、常態化志愿服務。志愿者們身著藍馬甲、佩戴團徽，活躍在售票大廳、候車廊、上下客區等關鍵點位，耐心解答問詢，主動幫扶老弱，協助搬運大件行李，反復提醒安全事項。
從接過行李穩穩送上公交，到耐心引導購票秩序；從合力運送推車入艙，到彎腰妥帖安放行囊——志愿者們用一次次實際行動，將交通動線轉化為溫情驛站。
上觀號作者：浦東觀察
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