封面新聞記者 曹菲
2月21日(大年初五),記者從中國鐵路成都局集團獲悉,當天該局加開列車551列,其中夜間動車283列,以應對春節返程高峰。
受珠三角地區務工返崗需求帶動,川渝黔前往廣州方向客流提前進入高峰,國鐵成都局加大運能投入,將于2月26日、27日晚上,在成都、重慶、貴陽地區增開22趟開往廣州方向的夜間動車組,滿足務工人員返崗、旅游客流錯峰出行需求。
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國鐵成都局加開夜間高鐵應對春運返程高峰
針對夜間出行旅客易困倦、需安靜休息出行需求,國鐵成都局在夜間動車組推出夜間專屬服務,列車全程優化燈光與廣播管控,調暗車廂照明、降低播報音量,營造靜謐舒適的乘車環境;免費為有需要的旅客提供眼罩、耳塞,讓深夜旅途更宜休憩;乘務人員定時巡視車廂,做好到站提醒、重點旅客叫醒服務,重慶客運段還通過鐵路12306客戶端提前推送列車到達信息,嚴防旅客坐過站。同時,列車設置專屬大件行李存放區,貼心解決旅客行李安放難題。
為配合夜間高鐵高效開行,沿線重點車站同步實行“服務不打烊”。成都東站、重慶北站、貴陽北站、貴陽東站2月20日至24日24小時開放候車區域,優化夜間候車環境,保障熱水、充電等基礎服務。成都東站加強與地鐵、公交、出租車等交通方式聯動,暢通旅客出行接駁。重慶北站加強旅客乘降組織與安全引導,通過廣播、小喇叭開展多頻次提醒,避免旅客漏乘。自貢站結合地方文旅需求,2月20日至24日延長關站時間至23點45分;宜賓西站2月21日至24日、3月5日實行24小時營業,站內小賣部同步延長開放時間,為旅客提供熱食、特色小吃等暖心服務。
中國鐵路成都局集團供圖
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