(來源:中國交通新聞網)
轉自:中國交通新聞網
當萬家燈火點亮團圓的年夜飯桌,當返程的車流在高速公路上綿延,在云南交投集團所轄的各服務區里,有一群人依然默默堅守在崗位上。他們用一次次俯身拾起、一聲聲暖心問候,守護著萬千旅客的歸途。春節期間,服務區一線員工持續涌現出拾金不昧、應急救助、幫扶旅客等暖心事跡,讓春運路上的服務區成為傳遞溫情的驛站。
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春運路上的突發狀況,往往最能檢驗一座服務區的溫度。2月15日,云南交投姚安服務區內,一名游客突發疾病倒地并伴有擦傷,正在巡查的工作人員第一時間趕到現場,迅速取出應急藥箱為其消毒包扎。在游客意識逐漸清醒、與同行人員表示無需送醫后,工作人員依然沒有離開,而是守在身旁陪伴照料,直到確認其身體狀況穩定。臨行前,這位剛剛經歷驚險一幕的游客,對工作人員在危急時刻伸出的援手連連道謝。
除了應對突發疾病這樣的緊急情況,服務區工作人員也在用心化解旅途中的各種“小插曲”。2月18日,云南交投文山項目管理單元在硯山停車區巡查時,發現一名高中生正焦急地向四周張望求助。原來,其家人駕車離開時,不慎將他遺忘在了服務區。工作人員當即根據線索聯系上正在趕路的家人,告知正確的行駛路線,并一路將男孩護送至附近的收費站出口等候。不久后,家人匆匆趕到,再三感謝這份細心與負責后,才放心地接走了男孩。
像這樣的暖心故事,每天都在云南交投所轄服務區里發生。工作人員在巡查時撿到裝有現金、證件、車鑰匙的背包,想方設法聯系失主;保潔人員在衛生間拾獲挎包后當即上報,讓貴重物品完璧歸趙,失主激動地寫下感謝信;為了幫旅客尋回一雙有特殊意義的鞋子,在充電樁附近的綠化帶中仔細搜尋;與高速交警、加油站緊密聯動,為外地旅客找回遺失的重要背包……正是這些俯身拾起的誠信之舉,讓每一位途經此地的旅客都能感受到一份安心與信賴。
堅守崗位的服務區工作人員們,還以青年志愿者的身份,讓這份溫暖在春運路上持續傳遞。在云南交投所屬云南驛、母雞山、會澤、樓壩、嵩明、崗紀等37個貨車流量大的服務區,志愿者們根據天氣變化,每日免費供應熱氣騰騰的姜糖茶,儲備暖寶寶等暖心物資,為因車輛故障滯留或體感寒冷的司乘人員送上及時關懷。遇到故障車輛,他們主動上前幫助推車;遇到行動不便的老人,他們熱情攙扶護送。一份份熱茶、一次次援手,讓原本匆忙的旅途多了一份停留的理由。
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在這個萬家團圓的節日里,云南交投服務區的一線員工們選擇與車流為伴、與崗位相守。正是這些看似平凡的瞬間,匯聚成春運路上最溫暖的風景,讓每一段歸途都充滿安心與感動。他們是春運路上的守護者,用堅守書寫著這個春節最動人的篇章。
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