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特斯拉門店里,家庭看車的場景很常見
“爸媽覺得這車安全,孩子喜歡全景天窗,我們更看重續航和充電方便。”大年初五,在南京西路太古匯商場的一家汽車展廳內,李女士一家五口圍在一輛新車旁熱烈討論。這樣的場景,在今年春節假期并不鮮見。隨著新能源汽車日益融入日常生活,逛商場、走親戚之余“順便看個車”,已成為許多家庭的新年俗。
金融政策再加碼
“上海的特斯拉車主春節返鄉需求特別集中,節前車輛檢測的預約排得滿滿當當。”特斯拉一線工作人員黨先生在接受采訪時表示,針對春運長途出行,品牌春節期間重點加碼服務保障。線下為返鄉車主提供車輛檢測,聚焦電池、輪胎等核心部件;線上遠程服務24小時在線,隨時響應出行突發情況。
銷售端,特斯拉全面開啟“春節不打烊”模式,每家門店每日至少有七成員工值守,試駕、咨詢需求均可滿足。“春節不是銷售旺季,但每天每家門店均有訂單落地,置換客戶占比50%、新購40%、老車主增購10%,且置換群體中‘油換電’成絕對主流。”黨先生介紹,新推出的“7年低息”與“5年0息”金融方案成為撬動消費的關鍵。以熱銷款Model Y L為例,在超低息方案中,首付4.59萬元起,年費率低至0.7%,月供3661元;Model 3后輪驅動版為2368元。
“我們與銀行合作推出超低息金融政策,疊加以舊換新、新能源免費滬牌政策,形成多重利好。我接觸的客戶中,這一輪政策還吸引了高端豪華跑車車主置換。”黨先生介紹,春節期間,特斯拉還推出了指定車型8000元保險補貼和訂車參與紅包抽獎活動等。
今年年初,上海發布一系列舉措促進服務業提質增效和消費提振擴容,其中提到要豐富個人消費金融服務,優化汽車貸款流程、放款申請條件,合理確定貸款發放比例、期限和利率,為汽車市場注入強勁動力。記者了解到,除了特斯拉,蔚來、理想、小鵬等多家品牌車企均推出了七年低息購車金融方案,成為新春新能源汽車市場競爭的核心策略之一。
不再追捧“花式配置”
春節期間,也有不少車企緊抓假期消費者線上時間充裕的特點,開啟春節專場線上直播購車模式,打造“云端看車、在線下單、實時答疑”的沉浸式消費體驗。
記者在智己汽車大年初二推出的直播間看到,銷售人員針對春節家庭出行、返鄉長途駕駛等核心場景,講解智己LS9的安全配置、智能輔助駕駛系統與續航表現,擊中消費者春節出行的用車痛點,從金融方案、車輛配置到售后保障,實時解答消費者疑問。
多家車企表示,春節期間是家庭用戶集中看車選車的好時機,重心從“催單落地”轉向為全家“種草”,把春節視為鎖定家庭用戶長期意向的關鍵節點。一名銷售表示,春節期間到店的家庭用戶,決策鏈條更長、考量維度更全,“此時過度推銷會適得其反,我們更愿意花時間陪他們體驗空間、講解政策”。
在靜安區大寧國際廣場的長城汽車展廳,一對夫妻帶著父母一起體驗大六座的家用SUV魏牌全新藍山,門店也重點展示了三排大空間、兒童安全座椅安裝、后排娛樂功能等。銷售人員化身 “家庭出行顧問”,幫家庭算好用車賬、金融賬。
消費者的購車決策也悄然生變,從追捧“花式配置”轉向堅守“安全與穩定”,新能源汽車消費正邁入理性發展的新階段。
不少一線工作人員直言,靠譜的品質、真實的續航、好用的智駕,成為消費者選車的核心標準。業內人士表示,消費者的理性回歸,將推動行業進一步聚焦產品核心競爭力,唯有堅守品質、精準洞察用戶真實需求的品牌,才能在市場競爭中站穩腳跟。
原標題:《春節車市流行 “全家看車” ,多重金融政策激活家庭選車熱情》
欄目編輯:羅水元 題圖來源:葉薇 圖片來源:葉薇
來源:作者:新民晚報 葉薇
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