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在閔行區司法行政系統,提到姜慧萍,大家總會流露出敬佩之情。她1990年走出校園踏入閔行區司法局,到如今擔任區司法局三級調研員、區人民調解協會會長,三十多年的光陰里,足跡遍布人民調解、法治宣傳、安置幫教等領域,將美好年華奉獻給了基層法治建設。2022年,她榮獲全國“人民滿意的公務員”稱號,2023年,“姜慧萍工作室”成立。榮譽背后,是她對法治信仰的堅守、為民初心的踐行,以及“把事情早點謀劃、早點做”的實干擔當。
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深耕基層
“如果不去基層,我無法真正理解什么是‘用群眾的方法做群眾的工作’。”回憶起2011年前往顓橋司法所的決定,姜慧萍的話語樸實而堅定。彼時,她告別熟悉的機關工作,面對的是聽不懂的方言、排名落后的工作局面,還有“最多干不過一年”的質疑。
但慧萍沒有退縮,而是調整心態、貼近群眾,深信“只有改變自己,才能服務好基層”。她與村民交流時,放慢語速、耐心傾聽,逐漸從“語言不通”走向“讀懂人心”。她還積極對接地方政府,推動法治建設融入區域發展。“如果有問題我沒看出來,那是我的能力問題;而有問題我不去看,就是我的責任問題。”這是姜慧萍常掛在嘴邊的話。2016年起,她逐本審閱顓橋鎮的執法卷宗,設計專用“審核表”列出問題,用較真勁推動執法規范化建設,使昔日問題清單逐步“清零”。
在姜慧萍的帶領下,顓橋司法所在全區考核中從倒數第一躍居榜首,顓橋鎮亦獲評上海市法治建設示范街鎮第一名。
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傳幫帶教
2022年,姜慧萍回到閔行區司法局。次年,“姜慧萍工作室”成立,成為司法行政系統人才培育的“孵化器”。針對隊伍梯隊建設需要,工作室創新推出“理論點撥+實踐探索+頭腦風暴”培養模式,打造“身邊榜樣”微黨課系列,組織主題教育研討班,對新入職公務員、優青骨干開展“一對一”“一對多”帶教;聚焦基層治理難點,組織跨部門交流,將青年干部輸送到基層一線鍛煉,讓傳幫帶更具實效。
在工作室的帶教下,一批年輕人快速成長。顓橋鎮司法所所長鄭瑞席至今記得,自己剛調任副所長時,姜慧萍帶著他深入調解現場,從法理情交融中傳授溝通技巧。“她讓我們明白,調解不僅是技巧,更是扎根基層的赤誠。”“姜慧萍老師曾在工作室的分享會上反復強調‘每一個行政爭議背后,都連著民心,關乎老百姓的切身利益’。”閔行區司法局綜合審查科鄭明明補充道,“這種為民情懷深深影響著我,讓我從剛開始‘只重法條’轉變為‘法理情兼顧’。”
創新破局
“敢于碰釘子,盡可能地將不合理的事情合理化”,這是同事對姜慧萍的評價。擔任閔行區人民調解協會會長后,她直面行業存在的問題,推動一系列改革。
針對調解員隊伍老齡化、薪酬體系不完善、職業吸引力弱等問題,姜慧萍果斷推動薪酬體系改革,以案件難度、調解時長、群眾滿意度為核算標準,實現“多勞多得、優績優酬”,有效激發了年輕調解員的積極性。“改革總有阻力,但只要對工作有利就該堅持。”如今專職調解員中80后占比過半,隊伍日趨專業、年輕。她還牽頭舉辦首屆閔行區人民調解技能大賽,從99份案卷中精選案例,參與賽程設計和評審,讓“以賽促學”成為提升專業能力的有效途徑。
面對新業態糾紛,姜慧萍積極開拓商事調解路徑。途虎養車曾因售后投訴尋求協會幫助,她對接新虹橋商事調解中心,促成建立合作機制,既保障調解中立性,又為企業節約成本。
如今,姜慧萍仍奔波在法治一線,推動協會創建5A級社會組織,打造“閔慧調”品牌……“我的起點是人民調解,希望退休前能畫好這個圓。”她的話語樸實無華,卻彰顯著基層法治工作者的堅守與擔當。
原標題:《“十五五”開新局當尖兵|姜慧萍:以法為基,用匠心暖民心》
欄目編輯:顧瑩穎 圖片來源:閔行區司法局
來源:作者:新民晚報 趙菊玲
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