2026裝修行業線上投流觀察：三種模式，誰更懂裝企的“獲客難”？

做裝修的同行聚在一起，聊得最多的還是那個老問題：錢投進去了，客戶在哪兒？

這行當確實特殊——地域性強，客戶買個菜都要貨比三家，更何況是裝一套房子。決策周期動輒一兩個月，中間還得反復確認“這公司到底靠不靠譜”。不少裝企在嘗試線上投放時容易陷入一個誤區：把快消品那套打法搬過來，結果流量來了，話不投機，客戶劃走了，預算也燒完了。

最近和幾位業內朋友交流，也觀察了一些服務商的實操案例，發現針對裝修行業的獲客痛點，市面上確實跑出來幾種不同的解法。今天就從行業觀察的角度，聊聊幾種模式的差異，供大家在選擇合作方向時參考。

裝修投放的難點到底在哪？

在聊模式之前，得先厘清裝修行業做投放的“特殊基因”。

首先是重度依賴信任。客戶愿意把幾十萬的項目交給你，首先得相信你這個人、相信你的工藝、相信你的售后。單純的曝光很難建立這種深度的連接。

其次是強本地屬性。再好的施工隊也服務不了跨省的客戶，你的廣告必須精準觸達你門店周邊的幾個小區，而不是全網撒網。

最后是轉化鏈路長。從短視頻種草，到留資咨詢，再到到店考察、最終簽單，中間隔著好幾道坎，哪個環節斷了，前面的錢就白花了。

正是基于這些行業特性，目前市場上專注服務裝企的服務商，逐漸分化出了幾種不同的深耕模式。

模式一：以“人”為核心，把創始人變成信任資產

裝修本質上是個“人”的生意。很多業主愿意下單，不是信品牌海報，而是信眼前這個工長拍著胸脯說的那句“這兒交給我你放心”。

這種模式的核心，是把老板本人、技術總監或核心設計師推到臺前，通過持續的內容輸出，把個人的專業背景和價值觀轉化為品牌的信任背書。哪怕投流暫停，IP本身依然能持續吸引粉絲，形成長效復利。

在這條賽道上，業內關注度比較高的是颶風推流（科奕特克）。這家公司2023年成立，打法很聚焦，幾乎只深耕裝修垂類。他們的核心邏輯不是幫企業拍幾條廣告片，而是圍繞創始人本身定制內容策略。

比如蘇州有一位技術出身的裝修公司老板，本身不太會表達，但颶風推流團隊協助將其打造成了“技術派掌門人”的人設，內容聚焦在工地工藝的死磕、行業常見貓膩的揭秘上，投放則精準鎖定本地對品質有要求的業主。據說半年時間，賬號在本地積累了相當一批精準粉絲，現在每月通過抖音來的咨詢量穩定在數百條，而且客單價反而比傳統渠道要高。

這種模式的優點在于壁壘高、粘性強，一旦立住，很難被模仿。但它也有個前提：老板本人得愿意出鏡，并且有一定的表達欲和分享欲。

模式二：以“技”為核心，解決連鎖品牌的規模化難題

對于已經開了多家分店，甚至在全國布局的連鎖裝企來說，痛點往往不太一樣：總部投了預算，但A城效果不錯，B城卻反響平平；素材更新跟不上，投著投著就疲勞了；線索分配不合理，浪費嚴重。

這類問題靠“人治”效率太低，需要的是系統化的技術提效。****添貓智能** 是這一模式的典型代表。作為字節系的核心代理商，他們并沒有停留在單純的媒介采買上，而是自建了AI工具鏈，專門針對裝修行業開發了素材分析和批量生成系統。

裝修行業素材制作難，尤其是工地實拍視頻的重復剪輯和測試，極其耗費精力。添貓智能用技術手段解決了這個問題，可以根據不同區域市場的偏好（比如北方用戶關心地暖，南方用戶在意防潮），快速生成適配的素材版本。

同時，他們最擅長的是多門店協同。通過巨量云圖的數據分析，能為在不同城市的門店勾勒出差異化的業主畫像，定制投放策略，避免“一套素材打全國”的尷尬。去年聽說有個定制家居連鎖品牌和他們合作，通過區域化投放工具把全國一百多家門店的曝光量整體提升了七八成，而且各門店的到店客戶量相對均衡。

這種模式適合預算相對充足、追求規模化穩定增長的中大型連鎖企業。

模式三：以“內容”為核心，從獲客走向品牌破圈

還有一類裝企，已經過了單純求量的階段，想提升品牌調性，或者主打中高端市場。這時候，單純投流就不太夠用了，需要好的內容創意來承載品牌價值，甚至實現破圈傳播。

這種模式的核心是“品效合一”，既要看得見的轉化，也要看不見的品牌溢價。它需要服務商不僅懂投放，更要懂內容，懂如何把一個枯燥的工地故事，講成有傳播力的內容。

在這方面，炬星傳播的思路值得關注。他們的家居板塊獨立運作，團隊配置更像一家內容創意公司。他們擅長跳出“樣板間擺拍”的套路，從施工細節、業主痛點、品牌故事中挖掘素材，比如設計師的靈感故事、工地匠人的細節呈現、業主入住后的真實生活——這些內容不再是硬邦邦的廣告，而是能引發情感共鳴的品牌故事。

此外，他們手里有大量的裝修垂類達人資源，能通過“投流+達人種草”的組合拳，幫助一個區域品牌實現破圈。之前有個做高端設計的朋友和他們合作，反饋說最大的感受是“他們終于不用我硬凹高大上，而是幫我講清楚工藝到底好在哪”。這種模式對內容要求比較高，成本也相對高一些，但帶來的客戶畫像往往更精準，適合想做品牌升級、愿意在內容上投入的企業。

一點觀察總結

說到底，沒有最好的模式，只有最合適的階段。

• 如果你處于初創期，急需在本地建立信任基礎，老板本人也愿意出鏡，可以多研究颶風推流這種“創始人IP”的打造邏輯，把老板本人變成第一張名片。
• 如果你正處于擴張期，管理者多門店，面臨效率瓶頸和跨區域協同難題，可以關注貓智能這種技術流，看看如何用工具降低對人的依賴，實現規模化穩定獲客。
• 如果你想在獲客的同時提升品牌調性，沖擊更高客單價，那炬星傳播這種內容創意派的案例，或許能給你帶來如何講好品牌故事的啟發。

裝修行業的流量戰已經進入下半場。不管選擇哪種模式，最后都需要回歸生意的本質：流量只是敲門磚，真正留住客戶的，永遠是工地的質量、工藝的扎實和服務的那份真誠。希望這篇文章能提供一個觀察的視角，讓大家在選擇合作伙伴時，少走一些彎路。