數說春運｜鄭州機場客流連續三日破十萬

大象新聞記者 夏萍 仝新叢 通訊員 李建麗 仝太甲 施書芳

春節9天長假，鄭州新鄭國際機場迎來客流高峰與消費熱潮，運輸保障與商業經營雙雙取得亮眼成績，實現春節假期“開門紅”。初步統計，鄭州機場累計保障旅客85萬人次，日均客流量超過9萬人次。其中春節假期就有連續三天的單日客運量突破10萬人次，創造了鄭州機場又一歷史記錄。

初步統計，春節9天長假，鄭州機場進出港旅客一直保持在高位運行，其中，2月20日、21日、22日連續三天單日旅客吞吐量突破10萬人次，整體客流量同比增長7.5%。在航班保障方面，共執行航班5868架次，日均652架次，同比增長5%，創造了鄭州機場客運歷史上又一記錄。

春節九天假期，鄭州機場聯合各駐場單位以精細服務與暖心舉措，全方位守護旅客安全便捷出行。

出發層增設愛心、團隊及國際旅客專屬休息區，精準疏解客流并為特殊旅客提供舒適候乘空間；升級自助托運一體機，新增高清顯示屏與引導投影，讓自助托運更直觀快捷，有效減少旅客排隊等候時長。同時，全面優化航站樓標識標牌與流程動線，增設電子指引設備，精準破解旅客“找路難”問題。

在暖心服務方面，投放便民流動服務車，穿梭于值機、安檢等客流密集區域，配齊應急藥品、手提袋、分裝瓶等便民物品，工作人員主動靠前，及時為旅客排憂解難；專業骨干組建的“我幫您”服務團隊，聚焦老年、首乘、無陪兒童等特殊群體，提供全程幫扶，隊員們還貼心為旅客臨時看護行李、照顧孩童，收獲廣泛好評。為暢通出行“最后一公里”，擴容出租車、網約車上客區，優化車流組織與候乘秩序，實現旅客到站即走、快速乘車。

為落實中國民航局等部門聯合開展的樂購新春春節特別活動要求，鄭州機場對T2航站樓進行了春節主題場景的全新布置，全面展示了中原非遺文化，濃厚的年味文化引起了來往旅客的熱心關注，提升了“步步有年味、處處是喜慶”的沉浸式出行體驗，讓國內外旅客切身感受到中原文化的厚重魅力。

今年春節前，鄭州機場商業服務同步升級煥新，河南映象美食廣場在T2航站樓四層南側升級運營，冒菜西施、化府小碗菜、永和豆漿、蕭記燴面、瑞幸咖啡等知名餐飲品牌集中亮相，涵蓋傳統豫菜、特色小吃、潮流飲品等多元品類，讓旅客無需奔波即可暢享味覺盛宴。

與此同時，機場百余家商業店面全面布置“駿馬賀春”主題活動，收獲滿滿，在候機的同時，南來北往的旅客喜購各類商品文玩、品嘗美食；春節期間，主題為“同暢鄭好 樂享空港”的鄭州機場迎新春市集活動啟幕后，邀請蜜雪冰城、力量鉆石、文新茶葉、好想你、燃喵咖啡、百年白記等本土與國內知名品牌聯袂亮相，與旅客一起過新年。迎新春市集日均銷售額大幅增長，實現了“航空+文旅”的深度融合與價值轉化。?