新春“不打烊” 南京環玄武湖地區守護“平安年”

江南時報訊（記者 殷文靜） 馬年新春啟序，金陵年味濃郁。2026年春節假期，南京站及環玄武湖地區作為城市核心窗口，處處洋溢著喜慶的節日氛圍，更涌動著堅守的溫暖。連日來，記者走進這片熱鬧的區域，近距離感受一線保障人員的忙碌身影，見證他們以扎實管理、暖心服務，為市民游客的平安出行、歡樂出游筑牢一道道“保障關”。

春運期間，南京站迎來客流高峰，返鄉與出游的人們步履匆匆，卻秩序井然。截至2月22日，南京站到發旅客96萬余人次，同比增長29%，春運客流高峰持續攀升。“節前，我們就聯合了站區、景區、執法、屬地等多方力量，把預案做細、責任壓實，就是為了守好這道平安線。”玄武湖綜管辦的工作人員向記者介紹。

假期里，記者在南京站周邊看到，公安、交警、城管等執法人員與安保隊員聯勤聯動，在重點路段和關鍵區域，加大巡查管控力度，針對交通擁堵、非法營運、車輛違停等問題開展專項治理。據統計，假期累計出動安保人員1040人次，歸位非機動車8750余輛，幫扶旅客47起，每一個數字背后，都是一線人員的默默堅守。

科技賦能，讓治理更精準高效。在玄武湖綜管辦的“一網統管”指揮調度平臺，記者看到屏幕上實時跳動著客流、天氣、道路擁堵等數據，“地面監控+高空巡檢+智能終端”的立體化監控網絡，將區域情況盡收眼底。

“一旦發現問題，我們會通過工單閉環管理，聯合執法力量快速處置，確保問題早發現、早解決。”工作人員指著屏幕向記者講解，智慧治理的硬核力量，早已為春運保障裝上了“智慧大腦”。

今年春節是紅山森林動物園南門啟用后的首個長假，這里成為環玄武湖地區保障的新考驗，近40%游客由此入園，交通與客流疏導壓力陡增。

記者在動物園南門看到，清晨8時許，安保隊員已全部到崗，定崗值守、動態巡查，引導游客有序入園，指揮車輛規范停放。綜合保障協調平臺內，一條條實時信息不斷刷新：“9時30分，南門P7停車場率先飽和”“10時20分，P2、P4停車場飽和，正配合交警將車輛引導至P3停車場”……安保團隊與公安、交警、城管、交通執法等部門密切配合、高效聯動，讓區域交通通行始終保持順暢，為游客舒心出游打下堅實基礎。

美好的出行體驗，離不開潔凈的環境和暖心的服務。在南京站南北廣場，記者看到綜合管養團隊的保潔人員穿梭在人群中，對廣場、公廁等重點區域反復清掃。據統計，假期累計出動管養人員600余人次，清運垃圾14.5噸，服務公廁人流7萬余人次，他們用雙手守護著城市窗口的整潔。

而在“寧+驛站”，記者遇到了正在向工作人員咨詢游玩路線的外地游客，“工作人員特別熱情，不僅給我們指了路，還推薦了玄武湖的新春活動，特別貼心。”南京站“158雷鋒服務站”、南京汽車客運站“愛心始發站”、南京站派出所“高紅工作室”等服務站點，搭建起聯動服務網，累計服務旅客3000余人次，指路引導、應急救助、文旅推介……一件件暖心小事，讓春運一線充滿了溫情。

行走在玄武湖景區，年味撲面而來。玄武門廣場的“五馬奔騰”景觀小品前，舞龍、腰鼓等民俗表演輪番上演，表演者的精彩演繹引來游客陣陣喝彩；蓮花廣場上，“樂未央·湖光音樂會”如期奏響，動人的音符與湖光美景相融，讓游客盡享新春美好。

記者了解到，圍繞“喜慶玄武年”主題，環玄武湖文旅消費集聚區推出了14場主題活動，覆蓋游園、音樂、餐飲、促銷等領域，串聯起“吃住行、游購娛”全鏈條消費場景。截至2月22日，玄武湖景區接待游客超85萬人次，紅山森林動物園接待游客35.78萬人次，同比增長10.2%，文旅消費的活力持續釋放。此外，南京站南北廣場、神武路的迎新美陳與“馬上來寧”打卡裝置，更成為游客打卡熱門點位，讓節日氛圍愈發濃厚。

新春“不打烊”，服務“不斷線”。這個春節，在環玄武湖地區，從堅守崗位的執法人員、安保隊員，到默默奉獻的管養人員、服務志愿者，每一位一線工作者都在用自己的堅守守護著城市的平安與年味。他們是新春里最美的風景，用精細化的服務、常態化的堅守，擦亮了南京“城市窗口”的品質底色，也讓這個馬年新春格外溫暖、格外安心。