業態創新、服務提升、數據上漲……新春海南旅游消費市場“馬力全開”

海南日報全媒體記者 劉曉惠

實習生 周涵佳

春到天涯，歡喜過年。2月23日，為期9天的“加長版”春節假期畫上句號。這個春節，海南天氣晴好、春意盎然，來自天南地北的游客在這里度過了一個暖意融融、熱氣騰騰、活力滿滿的丙午馬年春節。

作為海南自貿港封關運作后的首個春節假期，超長假期疊加自貿港政策紅利、熱帶海島資源稟賦，為海南旅游消費市場注入強勁動力。各大景區人氣爆棚，機場車站繁忙有序，酒店食肆賓客盡歡……涌動的人潮車流，交織成一幅紅火興旺、欣欣向榮的動人畫卷。

游客在三亞景區游玩。海南日報特約記者 陳文武 攝

熱力十足 萬馬奔騰

這個春節，海南旅游市場始終保持著高漲的人氣。從海口騎樓老街到三亞海棠灣，從濱海景區到雨林秘境，處處都是游人如織的熱鬧景象。

多家在線旅游平臺的數據，印證著海南春節游的火熱——

同程旅行數據顯示，海南全島酒店預訂熱度同比增長超70%，穩居全國海島游熱門目的地首位；飛豬數據顯示，海南門票訂單量同比增長78%，酒店間夜量同比增長近60%，定制游訂單量同比增長超2倍，陵水、屯昌、澄邁等縣域旅游增速位居前列；美團數據顯示，海南酒店、民宿預訂量同比增長18%，其中四星級及以上高檔酒店預訂增速達31%。

封關紅利持續釋放，海南成為外國游客來華過年的熱門選擇。去哪兒數據顯示，海口躋身全國前十外國人旅游目的地城市。

“今年春節，外籍游客明顯增多。”蜈支洲島珊瑚酒店運營經理汪陽說，酒店針對性推出了多語種定制化度假套餐，將本土年味與海島特色玩法深度融合，全方位適配不同客群的個性化度假需求。

新春的熱鬧，遍布全島的每一個角落。

海口騎樓老街的人氣沸點整個假期都未曾回落，南洋風情與新春年味碰撞出了別樣火花。

據海口市商務局數據，假期前7天，海口全市重點監測的22處商超、街區累計營收達2.55億元，同比大幅增長39.1%；客流量超237.2萬人次，同比增長7.1%，實現“客流、營收”雙豐收。

作為海南旅游的核心名片，免稅消費市場同樣迎來“開門紅”。

海口市各大免稅主體聯動發力，假期前7天，海口市離島免稅店累計銷售額達8.82億元，同比增長8.6%；島民免稅店累計銷售額221.6萬元。

cdf海口國際免稅城內人頭攢動，消費者在選購免稅品。海南日報全媒體記者 張茂 攝

在三亞，去年剛獲評國家4A級旅游景區的cdf三亞國際免稅城，以文商旅融合為抓手，聯動三亞市政府推出多種消費券、專享券。春節假期前兩天，這里單日銷售額連續突破2億元，創下歷史新高。

“封關后，免稅服務范圍覆蓋到了離境客群，給我們帶來了不少外國消費者。春節期間，我們還配套了新春游園、國風表演和非遺互動等特色活動，讓游客購物之余也能感受濃濃的年味。”cdf三亞國際免稅城銷售部銷售經理符曲芳說。

除了濱海度假，生態游、民俗游也成為今年春節海南旅游的新熱點。

春節假期，大批游客奔赴海南熱帶雨林國家公園五指山片區，以“向山而行”的方式開啟新春旅程。景區工作人員介紹，春節假期，景區日均接待游客量同比顯著增長，不少游客專程前來，在自然中收獲別樣年味。

在海南長影奇幻樂園，首屆國潮非遺廟會打造“白天+夜晚”不間斷新春體驗，假期累計接待游客近9萬人次。“大年初一到元宵節，我們持續推出廟會活動，匯聚了200個南北特色廟會攤位，從上午11點開園到晚上9點閉園，各個點位都有不間斷的演出，確保讓游客玩得盡興、過得開心。”海南長影奇幻樂園市場營銷總監朱紅秀說。

新意迭出 一馬當先

火熱的人氣背后，是海南旅游業態的持續創新。這個春節假期，海南不斷解鎖新春文旅新項目、新產品、新玩法，讓游客們找到了不一樣的過年方式。

早在春節假期開啟前，三亞海棠灣全新亮相的文商旅綜合體“海棠故事”，就已攢足人氣。假期里，這里更是一桌難求，網紅點心甚至要排隊等半小時。

“海棠故事”里的上海甬府點心店，現包現蒸的包子成了假期爆品。“人氣真的太旺了，我們每天準備了3000個包子，很快就全部賣完。”該店點心師傅張光輝笑著說。

隔壁的海棠小館同樣人氣爆棚，“假期里，我們的包廂全部訂滿，大廳的6人桌也需提前預訂。”店長宋洲茂介紹。

誰也沒想到，今年春節，椰樹集團總部成了海口最火的“網紅打卡地”之一。獨樹一幟的建筑風格、門口巨大的菊花茶和椰汁裝置藝術，吸引了大批年輕人駐足拍照，把大家熟悉的“椰樹審美”玩出了新花樣。

老建筑趕上新潮流。這個春節，定安縣依托明代古縣衙遺址，推出了沉浸式實景劇本殺《來定安，當縣令》，讓游客們“穿越”回明代正德年間，親自查案、品風物、考“縣令”，在沉浸式的互動里讀懂定安的歷史文化。

十余場劇本殺場場爆滿，上百位游客在這里體驗了一把“縣令”的日常。“以前游客來古縣衙，都是靜態參觀，半個小時就逛完了。這次把劇本殺融進來，游客能更深入地了解定安的歷史文化，更好玩、更有看點！”定安縣旅文局副局長冷楊林說。

以沙灘為席，以落日為幕，“文旅+音樂”的融合玩法，成了這個春節海南文旅市場的一抹亮色。

2月20日至22日，昌江沙漁塘春季趕海暨落日露營音樂節舉辦，本土樂隊輪番登臺，流行金曲、抒情民謠、特色黎族歌曲接連上演，給游客們呈現海邊音樂盛宴。

萬寧日月灣春節期間舉辦音樂嘉年華和全國沖浪冠軍賽，讓游客在動感節奏與浪尖競技中感受“熱浪”新年，吸引了近萬名游客奔赴而來。萬寧市旅文局相關負責人介紹，這次活動不僅為游客解鎖了過年新方式，也豐富了萬寧的文旅產品供給，有效拉動了當地的文旅消費。

暖心服務 馬不停蹄

市場的熱度，離不開服務的溫度。這個春節，比海南冬日暖陽更暖的，是遍布全島的點滴貼心服務。一句耐心的指引，一次及時的幫扶，景區里的專屬保障，全島范圍的便民實招……海南用一個個細節，讓八方來客感受到了滿滿的誠意與溫情。

在三亞西島，為了化解游客候船時的枯燥等待，景區專門安排歌手在候船區現場駐唱，原本平淡的等候時光，變成了一場溫馨歡樂的“海島野生演唱會”。

在碼頭、游客中心等客流集中區域，三亞西島設立了暖心服務臺，免費提供飲用水、零食補給。

在陵水分界洲島旅游區，景區為老、弱、病、殘、孕等特殊群體開設了專屬愛心通道，全程優先通行，還安排了專人提供幫扶服務，攙扶老人、協助行動不便的游客登島，用點滴行動傳遞海島溫情。

在保亭呀諾達雨林文化旅游區，景區在各個關鍵節點設置了咨詢服務點，為游客提供實時的游覽指引，針對春節自駕游高峰，還專門規劃啟用了多個臨時停車場，增派引導員疏導車流，確保車輛“進得來、停得順、出得去”。

春節假期，海南省旅游協會發起2026年“文明暢游，馬年大吉”旅游志愿暖心活動，在海南熱帶野生動植物園、海南長影奇幻樂園、海口騎樓老街等9個站點同步開展。一杯溫水、一次攙扶、一句解答……志愿者穿梭在人流中，用堅守與熱忱，構成新春里一道動人的風景線。

為了切實解決游客假期出行的急難愁盼，海南各市縣紛紛拿出了實打實的便民舉措。

今年春節，多個市縣統籌機關企事業單位、學校、村鎮社區的內部停車場，免費向游客開放，部分區域還開通了免費接駁班車，全力緩解假期停車難的問題。

“看到鎮政府大院可以免費停車，還有充電樁，正好給車充個電。”2月20日下午，臨高縣皇桐鎮政府大院里，來自江蘇的游客章文宇停好車，插上充電槍，轉身和家人走進了附近的茶店，點上一壺茶，悠閑地等著車輛充滿電。

章文宇說，這樣的貼心服務，在海南的很多地方都能遇到，也讓這次海南之行，多了很多溫暖的記憶。

假期落幕，暖意不散。盡管不少游客已經踏上了返程的路，但也有許多人選擇和海南“續約”，繼續留在椰林碧海間，享受慢下來的海島時光。

（海南日報海口2月23日訊）