廣東
2月24日（正月初八），春節假期后的首個工作日，橋頭鎮政務服務中心于早上8時30分準時“開門迎客”。大廳內窗明幾凈、秩序井然，全體窗口工作人員提前到崗，精神飽滿、著裝整齊，以“滿格電”的良好狀態，迅速開啟新年政務服務的“加速跑”模式。
“新年好！請問您需要辦理什么業務？”在綜合受理窗口，工作人員面帶微笑，耐心接待每一位辦事群眾。雖然是節后首個工作日，但大廳內秩序井然，咨詢引導、取號等候、窗口辦理各環節順暢銜接。不到9點，已陸續有市民前來辦理社保、醫保、不動產登記、戶政等業務，工作人員熟練操作、高效辦結，獲得了群眾的一致好評。
“原本以為節后第一天人會很多，沒想到從取號到辦完只用了不到十分鐘，工作人員態度好、效率高！”剛辦完社保業務的李女士對窗口服務連連稱贊。
為有效應對節后可能出現的辦事高峰，橋頭鎮政務服務中心提前部署，制定了詳細的工作預案。開工前一日，已組織專人對所有自助終端、叫號系統及網絡線路進行全面檢查維護，確保設施正常運行。同時，中心還增派導辦人員，為不熟悉流程的群眾提供“一對一”指導，確保群眾辦事不跑空、不白跑。
“節后首個工作日，我們要求全體工作人員迅速從‘假期模式’切換至‘工作模式’，以最佳狀態投入到新一年的工作中，為市民提供更優質高效的服務。”橋頭鎮政務服務中心負責人表示，新的一年，中心將繼續深化“放管服”改革，持續優化營商環境，不斷提升政務服務標準化、規范化、便利化水平，努力實現讓數據多跑路、群眾少跑腿，切實增強群眾的獲得感和滿意度。
圖文：莫襯玲
編輯：香雅怡
編審：鄧佩珊
出品：橋頭鎮融媒體中心
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