實在令人震驚,一家餐飲場所竟敢如此肆無忌憚!
2月23日,《揚子晚報》刊發深度報道,內容一經公開,迅速點燃全網情緒,曾被億萬網友口誅筆伐的蓬萊大酒店,終于迎來命運的清算時刻。
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不僅外墻懸掛多年的店招被依法拆除,廚房灶具、冰柜桌椅等經營設施也被逐一清運離場,門前一片狼藉,滿地碎屑與斷線殘膠,而這一切結局,實為其長期踐踏規則所結出的必然苦果。
可公眾心中仍存一大疑團:為何一家早已被主流平臺輪番曝光、被執法機關正式立案調查的違法商戶,竟能持續橫行長達一年半之久?其中牽涉的監管盲區、責任缺位乃至利益勾連,恐怕遠非表面那般簡單……
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相信不少網友記憶猶新——早在2024年夏天,網絡上便掀起一場關于“天價打包袋”的全民聲討,事件源頭正是這家老蓬萊酒樓。
當時,一位名為“正義蓬萊”的本土紀實博主踏入該店,剛推門而入,店主便笑容滿面迎上前去;可他尚未落座,就聽見鄰桌幾位外地游客正激烈爭執。
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起因極為直白:一碗本地家常蓬萊小面,標價竟高達28元!
須知山東素有“面食之鄉”美譽,小麥產量常年穩居全國前列,一碗基礎面食賣到近三十元,明顯背離市場常理,也正因此,這一幕瞬間揪住了博主的注意力。
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本以為只是個別菜品虛高,不料后續點單更令人咋舌:一份炸蝦仁標價88元,實際盛出僅七八只,蝦體干癟、色澤黯淡;店主信誓旦旦稱“贈送招牌鲅魚水餃”,端上桌后卻發現皮厚如紙、餡料稀薄,魚腥味濃烈刺鼻,所謂“贈送”,結賬時赫然計入15元/個。
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博主本意低調取證,并無擴大事態之心,畢竟誰愿當眾撕破臉?然而就在準備打包剩余菜肴時,沖突驟然升級。
店員遞來一只普通超市款塑料袋,張口索要10元現金。
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博主稍加質疑,店主竟抄起門口擴音喇叭,對著鏡頭破口怒吼:“垃圾就是垃圾!”言語粗鄙、神態倨傲,毫無基本職業素養可言。
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最終,三道主菜、一盤劣質水餃,外加一只十元塑料袋,總計消費294元整。
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視頻上線不到24小時,播放量即突破千萬,評論區徹底沸騰。
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大量曾在此受騙的游客蜂擁留言:有人控訴“一盤炒蟶子標價88元,真正能入口的不足五只”;有人揭露“老板專挑外地口音顧客下手,菜單藏玄機,價格看人定”。
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輿情洶涌之下,市場監管部門連夜啟動核查程序并正式立案;那位挺身而出的博主,更收到數十面由網友自發定制的錦旗,上面寫著“為民發聲”“正氣凜然”,字字滾燙,句句真切。
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誰料這場輿論風暴并未令其收斂,反而催生出更為猖獗的斂財套路。
2025年國慶黃金周,老蓬萊酒樓再度被扒出系列惡性欺詐行為,將“宰客經濟”演繹到了令人發指的地步。
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顧客點單時,墻上價目表與紙質菜單完全不符。一道招牌“魚鍋餅子”,服務員口頭報價88元/斤,結賬卻按128元/份計費,全程未使用電子秤稱重,“斤兩”二字純屬空口白話。
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更令人憤慨的是,店方宣稱選用鯧魚、多寶魚等高端海產,端上桌后細察才發現,主料竟是市價不過10元/3斤的冷凍鲅魚塊,造假手法赤裸直白,毫無遮掩。
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食材新鮮度更是觸目驚心。
生蠔表面淋著蒜蓉醬汁,卻刻意避開蠔肉本身,稍作翻動便見蠔體泛灰、邊緣微卷,顯系久置變質;蝦仁質地松散如棉絮,毫無鮮蝦應有的緊實彈牙感。
點單時注明“螃蟹58元/斤”,結賬卻變成58元/只,兩只大小相差近一倍的蟹被統一定價,甚至誤收68元/只,經游客反復交涉才勉強抹去差額。
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最令人作嘔的是蒸制螃蟹:湯汁烏黑渾濁、散發腐酸氣息,肉質呈灰白色且軟爛失形,明顯已嚴重腐敗,而店方拒絕退換,態度強硬至極。
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食品安全防線亦全面失守。顧客點的一瓶碳酸飲料,瓶身清晰印有保質期截止于2025年4月,實際消費時間為10月中旬,已過期整整六個月。
當消費者手持實物向店主質詢時,對方矢口否認系店內銷售,反誣飲料為顧客自帶;待追問“既非店售,為何賬單中明確列項收費?”時,店主立刻轉身躲進后廚,再未露面。
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面對如此惡劣體驗,游客們第一時間撥打12315及12345熱線投訴,但自10月首次舉報起,直至次年1月底,長達三個月內始終未獲實質性回應或處理進展。
記者多次致電該店核實情況,接線人員僅機械重復一句:“新年快樂,歡迎來大美蓬萊觀光”,隨即掛斷電話,敷衍之態昭然若揭。
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即便負面輿情鋪天蓋地,老蓬萊酒樓依舊照常營業,甚至高調策劃“建店三十周年慶典”,打出“本地居民憑身份證免費用餐”噱頭吸引客流。
不明就里的本地市民紛至沓來,疊加節日期間絡繹不絕的外地游客,使其營業額不降反升,堪稱頂風作案的典型樣本。
尤為諷刺的是,該店長期以“退伍老兵創辦”為宣傳亮點,高舉“誠信為本、童叟無欺”旗幟招攬顧客,背后卻系統性實施價格欺詐、以次充好、售賣過期食品等違法行為,嚴重玷污退役軍人群體的社會聲譽。
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直至2026年1月,在媒體持續追蹤、網民高頻舉報、上級部門督辦施壓等多重作用下,市場監管局依法吊銷其《營業執照》,同步注銷《食品經營許可證》。
即便如此,該店仍拒不執行停業決定,繼續對外接客、照常收款,囂張程度令人瞠目。
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公道雖遲,終將抵達。2月21日晚,由市場監管、公安、城管、衛健等多部門組成的聯合執法組突擊入場,現場強制拆除全部戶外標識,封存所有加工設備與庫存原料,對該場所實施永久性關停處置。
從2024年9月首度被曝光,到2026年2月徹底摘牌清場,這家酒樓在公眾眼皮底下橫行了整整17個月;期間接到群眾報警超百次,執法記錄達數十卷,最終難逃“招牌落地、門店清空、證照歸零”的宿命。
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這場風波看似塵埃落定,但其留下的創傷卻難以彌合。蓬萊作為國家歷史文化名城、中國優秀旅游城市,素以“人間仙境”形象享譽海內外,卻因一家無良商戶的貪婪行徑,嚴重損害區域文旅口碑。多少慕名而來的游客,因一次糟糕就餐經歷,從此對整座城市失去信任。
又有多少踏實經營、嚴把品質的本地餐飲從業者,因這顆“害群之馬”,無辜承受質疑與冷遇。
如今,老蓬萊酒樓的霓虹燈熄滅了,玻璃門緊閉了,但它所暴露出的監管漏洞、執法疲軟與行業亂象,值得每一座旅游城市深思警醒,也應成為所有市場主體不可逾越的底線紅線。
參考消息:
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