北京
大年初六一早，合燃華潤燃氣“徐輝假日服務小分隊”的志愿者們早早前往方興園小區，搭起燃氣服務臺，為往來居民解答用氣疑問，耐心普及安全用氣知識。這一幕，正是整個春節假期燃氣人堅守崗位、守護萬家溫暖的縮影。
燃氣志愿者在方興園小區開展燃氣志愿服務。合燃華潤燃氣供圖
春節期間，合燃華潤燃氣共有超過2400人次堅守保供一線，高效完成各項天然氣輸配任務。據統計，假期期間累計巡查燃氣管網10453公里，開展上門服務4638次，辦理窗口業務275項，受理用戶各類需求近6000項，全力保障全市天然氣供應穩定有序，確保市民用氣安心、辦事便捷，溫暖度過新春佳節。
為確保2026年春節期間燃氣供應萬無一失，合燃華潤燃氣提前謀劃、周密部署，織密織牢春節保供“安全網”。氣源保障科學有序。公司密切跟蹤供氣形勢，科學研判、精準調度，統籌組織管道氣源，確保管網壓力穩定；同時提前采購LNG氣源，保持儲罐高位運行，全力保障民生用氣需求。隱患排查不留死角。春節期間，公司嚴格落實24小時值班制度，生產調度中心、藍焰熱線、4個應急搶險點、2個搶修中心等關鍵崗位全天候運轉。巡查人員對燃氣管網、重點設備及關鍵區域開展常態化巡視，進一步強化安全管控，夯實用氣安全基礎。民生服務時刻在線。為方便市民辦理業務，燃氣營業大廳及9個燃氣服務所等服務窗口節日期間正常開放，及時為用戶解決用氣問題，確保服務“不斷檔”、安全“不掉線”。
春節期間，燃氣網格員照常對餐飲商戶后廚開展安全檢查。合燃華潤燃氣供圖
保障“我”在崗，守護不“打烊”。新春復工的號角已經吹響，合燃華潤燃氣將繼續秉持“優質城市運營商”的發展定位，以更實的舉措、更優的服務，持續做好民生保供工作，助力合肥城市精細化管理，為廣大用戶提供更加便捷、高效、優質的能源保障服務。(肖圓圓)
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