不要顛覆要合作！Anthropic升級企業(yè)級AI工具，拓展投行、HR等場景

Anthropic正擴(kuò)大Claude Cowork的應(yīng)用版圖，將人工智能（AI）的觸角拓展到投資銀行、人力資源（HR）等核心商業(yè)領(lǐng)域。在近期一系列新功能發(fā)布震動市場后，Anthropic看來要證明自己并非顛覆者、而是靠譜的合作伙伴，本輪AI工具發(fā)布整體提振了合作方的股價。

美東時間24日周二，Anthropic在直播活動中發(fā)布面向Claude Cowork智能體的10款全新AI插件工具，覆蓋投資銀行、財富管理、HR、私募股權(quán)（PE）及工程設(shè)計等多個垂直場景，旨在自動化上述專業(yè)領(lǐng)域工作流程，將AI agent與投行、人力資源等工具深度關(guān)聯(lián)。

Anthropic本次披露的合作伙伴包括金融數(shù)據(jù)供應(yīng)商FactSet、LSEG、Salesforce旗下Slack、DocuSign以及湯森路透，普華永道美國亦宣布與Anthropic就企業(yè)級AI插件達(dá)成合作。

Anthropic企業(yè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Scott White對媒體表示，Claude的目標(biāo)是為客戶帶來更好的結(jié)果，而非取代他們。他說：“這不是一款試圖掌控每一個工作流程的產(chǎn)品。我們提供的是基礎(chǔ)設(shè)施和智能，以便合作伙伴和客戶能夠?qū)⒏髯缘臉I(yè)務(wù)知識、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、信任關(guān)系及客戶資源融入其中。”

Anthropic發(fā)布會期間，多家合作伙伴股價走高。周二美股早盤，F(xiàn)actSet曾漲近7.5%，DocuSign也曾漲超7%，LegalZoom曾漲逾6%，本月初因Anthropic開發(fā)法務(wù)業(yè)務(wù)消息而暴跌的湯森路透漲幅一度略超過14%，創(chuàng)2008年10月以來最大盤中漲幅。

到收盤，湯森路透漲11.4%，F(xiàn)actSet漲5.9%，DocuSign和LegalZoom漲約2.6%。

在Anthropic 美洲區(qū)負(fù)責(zé)人Kate Jensen 指出Spotify和Salesforce都在使用Claude簡化流程后，Spotify股價一度轉(zhuǎn)漲、漲幅曾達(dá)3%，Salesforce的股價漲幅曾擴(kuò)大到將近5.9%。Spotify收跌近0.5%，Salesforce收漲逾4%。

由于市場對Anthropic發(fā)布內(nèi)容的普遍擔(dān)憂，三大美股指至少收跌約1%，iShares的軟件業(yè) ETF IGV跌近5%。周二Anthropic發(fā)布會期間，該ETF一度漲近2.9%，收漲1.9%，但2026年以來還有將近26%的累計跌幅。

Claude Cowork從研究階段邁向企業(yè)級產(chǎn)品 企業(yè)客戶可定制插件

Anthropic上月以研究性質(zhì)上線Claude Cowork，即引發(fā)軟件股劇烈波動。周二的發(fā)布標(biāo)志著該產(chǎn)品正式向企業(yè)級轉(zhuǎn)型。

Anthropic最新發(fā)布的AI插件已覆蓋HR、投行及設(shè)計等多個垂直行業(yè)，并允許企業(yè)客戶根據(jù)自身組織標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定制化配置。

企業(yè)客戶現(xiàn)可將Claude Cowork接入Google Drive、Gmail、DocuSign、FactSet、WordPress及LegalZoom等常用業(yè)務(wù)工具，并可在金融分析、股票研究、私募股權(quán)、財富管理、工程及人力資源等領(lǐng)域部署可定制化插件，將機(jī)構(gòu)內(nèi)部的專有知識與工作流程直接編碼進(jìn)插件。用戶同樣可在PowerPoint、Excel等微軟工具與Cowork之間進(jìn)行文件與數(shù)據(jù)的雙向傳遞。

Anthropic負(fù)責(zé)Claude AI模型產(chǎn)品工作的Scott White表示，公司的目標(biāo)是彌合員工使用AI處理工作查詢與使用專業(yè)工具執(zhí)行具體任務(wù)之間的落差。這一定位意味著Claude Cowork不僅要充當(dāng)信息助手，更要深度嵌入企業(yè)的實(shí)際工作流程。

Anthropic美洲區(qū)負(fù)責(zé)人Kate Jensen表示，"我們真正引入了企業(yè)一直以來所重視的上下文信息和管理控制，從而為終端用戶打造出與以往截然不同的使用體驗(yàn)。"她還將Claude Cowork比肩Claude Code，"工程師們認(rèn)為Claude Code是他們再也離不開的工具。我們期望每一位知識工作者都能對Cowork產(chǎn)生同樣的感受。"

目前，Anthropic擁有超過30萬家企業(yè)客戶，企業(yè)業(yè)務(wù)約占總營收的80%，主要借助其模型提升工作效率，尤以計算機(jī)編程領(lǐng)域最為突出，憑借AI編程助手Claude Code已在這一市場樹立領(lǐng)先地位。該公司近期完成新一輪融資，估值達(dá)3800億美元。

合作伙伴生態(tài)全面鋪開 金融與專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域是重點(diǎn)

此次發(fā)布中，金融領(lǐng)域是Anthropic新定制插件覆蓋的核心方向，包括金融分析、股票研究、私募股權(quán)和財富管理均推出專屬插件。

湯森路透是此次發(fā)布中表現(xiàn)最為亮眼的受益方之一。該公司當(dāng)日宣布，其面向法律與商務(wù)的AI工具CoCounsel職業(yè)用戶數(shù)已突破100萬，同時確認(rèn)正與Anthropic的Claude模型開展深度合作，此外其AI架構(gòu)還整合了OpenAI的GPT及谷歌的Gemini。RBC Wealth Management亦被列為使用Anthropic AI智能體的企業(yè)客戶之一。

普華永道美國發(fā)表聲明稱，與Anthropic達(dá)成協(xié)議，加速在“高度監(jiān)管”行業(yè)中部署企業(yè)級AI插件，首批落地方向涵蓋金融、醫(yī)療健康及生命科學(xué)領(lǐng)域，普華永道將協(xié)助自身客戶嵌入Claude，包括Claude開發(fā)者平臺、Claude.ai、Claude Cowork和Claude Code。

此外，藥企Novo Nordisk作為Anthropic的企業(yè)客戶，針對臨床研究報告這一高度專業(yè)的工作場景定制了Claude工具。這類報告通常長達(dá)300頁，過去完成一份需要數(shù)月時間，員工每年平均完成約兩份；引入Claude定制平臺后，原本耗時10周的流程已壓縮至10分鐘。

Anthropic回應(yīng)市場震蕩：AI是增長引擎，而非替代威脅

本次Anthropic的發(fā)布活動處于市場極度敏感的節(jié)點(diǎn)。此前，Anthropic悄然上線一款針對法律工作自動化的Claude Cowork插件，導(dǎo)致全球軟件股市值在六個交易日內(nèi)蒸發(fā)約8300億美元；隨后Anthropic發(fā)布專注于金融研究的Opus模型新版本，又引發(fā)金融服務(wù)類股集體下挫。

上周五，Anthropic推出代碼安全掃描工具Claude Code Security，亦觸發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全板塊從上周五延續(xù)至本周一的大規(guī)模拋售。

近期Anthropic一系列產(chǎn)品發(fā)布在資本市場引發(fā)的連鎖反應(yīng)體現(xiàn)了，投資者對AI顛覆效應(yīng)的擔(dān)憂升溫，哪些公司和服務(wù)最終將被AI取代，這一問題懸而未決。

對此，Anthropic企業(yè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Scott White回應(yīng)稱，將市場表現(xiàn)與單一產(chǎn)品發(fā)布直接掛鉤是“有些過度解讀或反應(yīng)過度”，并強(qiáng)調(diào)公司的AI模型正在幫助企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)增長，而非單純替代現(xiàn)有業(yè)務(wù)。

Anthropic的經(jīng)濟(jì)學(xué)負(fù)責(zé)人Peter McCrory在直播中表示，目前尚未觀察到勞動力市場出現(xiàn)大規(guī)模替代現(xiàn)象，但承認(rèn)AI對不同崗位的影響將呈現(xiàn)分化。

McCrory說，“經(jīng)驗(yàn)豐富的高技能工作者從AI中獲益可能更大”，又說，“我確實(shí)擔(dān)憂那些純粹以執(zhí)行為主的崗位”，并指出，數(shù)據(jù)錄入員和技術(shù)文檔撰寫員所從事的工作，是Claude"可以可靠處理"的任務(wù)類型。

瑞穗分析師在新近研報中指出，Anthropic發(fā)布活動前市場存在明顯的“恐慌情緒”，這或許正是周一美股回調(diào)的根本原因。報告寫道：

“沒人愿意在又一次AI產(chǎn)品發(fā)布前押注方向。每一條Anthropic的新聞都被市場解讀為對現(xiàn)有軟件公司的'增量競爭威脅'，不管這種解讀是否公平。因此，投資者選擇袖手旁觀，而非試圖提前博弈。先拋售、再問問題，比被另一輪標(biāo)題驅(qū)動的下跌套牢要容易得多。”

摩根大通分析師Brian Essex在周一的研報中亦寫道，“要證偽一個否定命題（證明這些公司不會被顛覆）仍然極具挑戰(zhàn)，這支撐了我們近期所觀察到的‘先拋售再問問題’的市場環(huán)境。”

Anthropic加速企業(yè)擴(kuò)張，爭奪高價值市場地位

Anthropic今年以來密集的產(chǎn)品發(fā)布節(jié)奏，折射出其在企業(yè)市場提速擴(kuò)張的戰(zhàn)略意圖。該公司與競爭對手OpenAI過去一年間均將大量資源投入到金融服務(wù)、醫(yī)療健康等專業(yè)領(lǐng)域的AI應(yīng)用拓展，核心驅(qū)動力在于爭取更多企業(yè)客戶，并為各自高企的估值提供支撐。

Anthropic目前面臨來自谷歌、OpenAI及馬斯克旗下xAI等多方的競爭壓力。谷歌和亞馬遜均為Anthropic的投資方。該公司表示尚未就上市做出決定。

在產(chǎn)品布局上，Anthropic正借助Claude Code的既有勢頭向前推進(jìn)。Jensen表示，Claude Code在過去一年已在眾多企業(yè)中實(shí)現(xiàn)大規(guī)模采用，是Anthropic在企業(yè)端建立口碑的重要基礎(chǔ)。此次Claude Cowork的全面企業(yè)化轉(zhuǎn)型，意在將這一成功路徑復(fù)制到更廣泛的知識工作場景，從編程延伸至金融、法律、醫(yī)療等高專業(yè)壁壘領(lǐng)域。