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      溫州老板到杭州種地,賣爆“發財糖”,年入千萬

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      2021年,鄭磊接手了一個杭州老字號。

      牌子叫“小熱昏”,1905年創始,做梨膏糖。中華老字號、浙江老字號、杭州老字號、浙江特產等都評下來了,但品牌當時的全部家當不過:在杭州河坊街有一個小檔口,產品褪色,年輕人不認識,路過的游客很少駐足。

      鄭磊沒有馬上動手,把牌子拿在手上,捂了兩年。

      鄭磊是溫州人,1987年生。溫州人有經商的傳統。父輩做煤礦工程,他大學畢業跟了過去,在山東待了七八年,拎起了第一桶金。但鄭磊說,煤礦是“父輩的積累”,他只是去承接。做了幾年,他覺得不是自己想做的事。

      2018年前后,煤炭行情下行,鄭磊回到長三角。彼時正流行復合型書店,蔦屋、誠品被一批創業者反復對標,新中產需要一個喝咖啡、買文創、拍照打卡的空間。鄭磊作為合伙人,開了十幾家書店,“杭州、上海、海寧、溫州都有店”。

      空間做得很漂亮。游客來打卡、媒體來報道、領導來參觀,但不賺錢——書的價格經不起和線上渠道的比較,咖啡、文創賺的錢不夠支付沉重的地租、物業和裝修。2019年后,十幾家店慢慢關得只剩下一家,合伙人逐個退場。鄭磊一個人守下了最后一家店,覺得還能養著。

      我們采訪鄭磊就在這家店里,店里亮著幾十盞燈、一個一米長的生態景觀魚缸,還有包括收銀、咖啡機、制冰機在內的十幾個設備。

      “光是水電費,一個月就要數千元?!彼臀覀冋f。

      也是做書店的同時期,他還在做文創IP運營。把故宮文創、騰訊影視IP等引入浙江市場,但在鄭磊眼里,文創公司做得再好,品牌還是別人的,自己始終只是個負責運營的乙方。

      外界看鄭磊的履歷,容易產生一種印象:煤礦、書店、文創——連續創業者,什么熱做什么,像個追風口、缺耐心的人。但他覺得自己不是這樣。

      煤礦是家族生意的慣性。“那時候考慮的更多是掙錢,但太‘粗’(粗糙)了。”

      書店和文創是他主動想做的事——他說自己身上帶點理想主義,但做了才發現,這兩件事的商業模式很難自洽。

      他想找一件既有文化屬性、又能商業自洽,還能把資產留在手上的事,他問自己,“什么東西,50年后一定還能在?”



      從第三產業到第一產業

      2022年3月,《商務部等8部門關于促進老字號創新發展的意見》正式印發,一大批老字號亟需守正創新。“小熱昏”正是在這樣的背景下,開始復蘇。

      小熱昏是一個有120年歷史的老字號,起源是一種曲藝形式——當年走街串巷的街頭小販為了吸引客流,借此賣“梨膏糖”,操小鑼、板等樂器伴奏,說唱時事新聞、故事笑話。后來這種街頭曲藝,沉淀為了“小熱昏”三個字,又叫“小鑼書”。

      這種表演形式在2006年經申報,被批準列入國家級非遺。至于梨膏糖,它在杭州本身也有名氣。老杭州人說“咳嗽郎中的對頭”,就是指梨膏糖。但小熱昏這個牌子到鄭磊手里時,已經沒什么動靜了——河坊街一個小檔口,兩夫妻守著,產品單一。年輕人不知道,外地游客也未必買。

      鄭磊把牌子接手后,壓了兩年,“不是不想動,是不知道該怎么動”。書店和文創的經驗,在這個老字號面前都不靈了,他需要重新想清楚。

      文創人做產品,一般先改包裝,然后講故事,找聯名。但接手小熱昏之后,鄭磊做的第一件事,和文創沒有半點關系——他去了杭州鸕鳥鎮考察。

      鸕鳥鎮產“鸕鳥蜜梨”,是國家地理標志產品,也是如今小熱昏的核心原料。2023年,鄭磊在鸕鳥鎮做了兩件事:種梨、建廠。



      鸕鳥鎮梨園

      從第三產業跨到第一產業,他決定先“把手弄臟”。投資了近2000萬,如今小熱昏有4500平方米的自有工廠、百畝梨園,合作梨園千畝。

      在同行看來,代工是最劃算的,為什么要自己建?鄭磊的考慮是,代工沒有迭代權,何況,一個靠代工的老字號,面對日益挑剔的消費者,也不夠有誠意。“你想改配方、改口感、改形態,代工廠不會陪你一次次試。”



      小熱昏位于鸕鳥鎮的工廠的外觀

      工廠建起來,問題也跟著來。熬煮車間產能預估不足,投產之后才發現,熬一鍋糖要多久,灌裝線等不等得起,他根本沒算明白。動線設計不合理,后期想改也改不了,只能硬扛。

      農業合作也比想象復雜,和農戶簽合同,以為按標準收購就行,但梨子的種植標準、果子大小分級——全是新問題。在書店久待后,“下地干活”這件事似乎不容易。

      到2024年的這兩年,他一邊應付工廠投產,一邊開發產品——SKU一度超過20個,從傳統梨膏糖、古法手作梨膏,到棒棒糖、直飲粉劑......研發燒了幾百萬,包裝設計是文創出身的鄭磊擅長的領域——一批一批打樣,一批一批上架,但當年的銷售額還是徘徊在幾百萬。

      20多個品,沒有一個銷售額占比超過10%,他沒做出大單品。在大健康、快消品行業,沒有大單品就是一種失敗。

      從包裝到原料,試出一個爆款

      2025年,鄭磊設計了一款40克規格、鐵盒裝的梨膏糖,收入慢慢開始拉升,他看到了爆品的潛質。

      這個規格不是拍腦門定的,復盤來看,鄭磊的決策邏輯是:便攜,口袋能裝下;物流成本低,不易碎;定價十幾二十元,不高不低,適合嘗鮮;可塑性強,換外包裝就是禮盒,換口味就是新品,迭代快,形態穩。

      此外,這是一款無蔗糖版本的梨膏糖——用的是一款德國產的進口代糖,他說成本是常規蔗糖的五六倍,很昂貴,但不是“為了零糖而零糖”。健康考慮之外,他發現年輕人會單純因為含“糖”就不愿意試,“抗糖是他們的心理門檻”。

      關于口感,他介紹,和浙江中醫藥大學、浙江樹人大學也合作調試了很久:糖化得太快,剛品到梨香就沒了,像吃糖水;太慢,后半段像含藥片,口腔有糊感。

      他和團隊測過近百種同類產品,最后把含化時間定在1分鐘左右,這個時長下,功效成分能在口腔停留,糖體逐漸溶解,不硌舌,不粘喉。

      還有作為核心原料的梨,“我們不只用鸕鳥蜜梨,還有河北趙縣的、四川蒼溪的、山東萊陽的......鸕鳥蜜梨甜度高,四川蒼溪雪梨藥性強,但酸度偏高?!彼讶珖a梨區跑了一遍,最后定下一個比例:80%鸕鳥蜜梨,20%外地梨,按這個比例配,口感穩定適宜,清潤滋補。

      “這是代工廠不會陪你做的事?!?/p>

      工廠建成時,他留了很大面積做展廳、研學區、直播間。一開始只是“文創人的習慣”——做了幾年的“文化空間”,他總覺得場地該有點內容,但工廠建成后,他意識到自己犯了錯。他把展區、研學區、直播間劃得太大,熬煮車間劃得太小,四口紫銅鍋連軸轉,灌裝線還是經常等料。

      “這是交學費。”他說,但慶幸的是,展區后來派上了用場——有跨境電商平臺的溯源直播找到了小熱昏,鏡頭掃過透明的生產車間、掃過那四口鍋,“老外寧可等上兩個月也要買”。

      他看到了直播的魅力。

      銷售額翻番,“發財糖”帶來盈虧平衡

      2025年底,鄭磊把梨膏糖做成元寶造型——梨膏糖本就是晶瑩的黃色,有“貴氣”,和元寶造型很搭。再給鐵盒涂裝紅黃的喜慶配色,印一句符合人們期盼“來財”情緒的諧音梗,盒內嵌入一個寓意吉祥的小周邊——一套設計下來,他把這款產品命名為“發財糖”,作為年貨禮盒,沖刺春節前銷量。

      鄭磊預感這是個有潛力的品,但沒料到它這么爆。

      2026年1月初,浙江廣電一位主持人在國貿集團的年貨專場直播里帶貨了“發財糖”,直播賣了數萬元,鄭磊很滿意,以為這一場銷售也到此為止了——小熱昏并不是沒有接住過名人直播的流量,“2024年,董宇輝到杭州進行文旅直播的時候,就選中過小熱昏作為帶貨品”。但這場直播被不少企業的采購負責人、老板看到了——這是浙江的老字號。

      隨直播而來的采購訂單,才是真正的高峰。鄭磊開始接到電話,工會、企業、機構......有企業一采就是幾百上千盒,覺得這個產品吉利、應景?!澳昵爱斈曦?、年后當開工利是,都很搭?!?/p>

      鄭磊順勢把2026年的營銷計劃里加了一條:浙江本土媒體、名人的合作優先級提到前面。

      到了一月底,發財糖賣斷了貨,只剩下書店里用來展示的最后幾十盒。這次成功讓鄭磊更相信,大單品的基石是產品力,有足夠好的產品,才能接住流量。而禮盒裝對應的場景營銷,則是流量的來源。

      此前,品牌就為教師節定制禮盒,梨膏糖潤喉清肺,符合教師群體的日常需求,盒內定制書簽,提供情緒價值。

      “滿覺隴桂花盛開的時候,我們金黃色包裝的桂花口味梨膏糖也賣得很好?!?/p>

      發財糖賣爆,但鄭磊對小熱昏和自己的邊界,認知仍清晰。

      梨膏糖的長板在于清肺潤喉、藥食同源的功效,這也是真正讓這個老字號得以立住的所在。淘寶上的復購、搜索,都源于梨膏糖自身的功效性。所以不論開發什么口味、包裝、設計,他都以梨膏為基底,功效為前提。

      此外,功能糖果賽道不是藍海。金嗓子、京都念慈菴、日本的龍角散,都有成熟產品和渠道,他承認短期內不可能正面競爭——老字號的資產,本質上也不是流量、不是IP聯名、不是某一次直播爆單,是這顆糖本身。120年前走街串巷的人唱小熱昏賣梨膏糖,是因為糖有用。這個“有用”穿越了一個多世紀的時間,到今天還能讓陌生人在淘寶搜這三個字,這可能才是老字號的護城河。至于聯名、禮盒裝、IP化,只是在這條河上劃船,不是挖河。

      2024年,小熱昏的銷售額在800萬左右,2025年,小熱昏銷售額約1700萬。剔除一些長周期的研發投入和資產開支,盈虧已經打平。如今,小熱昏的主陣地還是在線下,鄭磊在杭州的500多家特產店鋪了貨,在小河直街景區開直營店,同時廣泛進入政企采購等渠道。

      “但我心中理想的銷售模型,是產品結構上,大單品托起下限,禮盒試探上限;渠道上,C端消費者占50%以上,分散、高頻,能夠抗周期?!?/p>

      從大學期間就開始創業,搗騰BBS,到現在做老字號產品,鄭磊已經創業近二十年。他把煤礦時代叫“掙第一桶金”,書店和文創叫“找方向”,他相信經營小熱昏,是他的事業真正“落地生根”的時刻。

      2026年,他的目標是銷售額翻一倍。對應的計劃,是鋪開1500個線下點位,把梨膏糖擺進長三角更多的特產店,乃至便利店。至于線上占比,他希望慢慢提到30%,做好天貓店,用大單品接住搜索、復購流量,而不依賴于直播或是聯名活動。

      “50年后,小熱昏能做到多大規?!侵匦禄氐揭粋€小作坊、小檔口,還是成為一個全國有名的大品牌,這得看我的本事。但50年后,小熱昏肯定還會在,這是我信心的來源?!编嵗谡f。

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