來源:極目新聞
2月17日,江蘇女子小慶(化名)在社交平臺發布視頻,分享了帶老人外出時為討要一杯白開水輾轉多家奶茶店的經歷。她表示,因老人血糖高不宜飲用奶茶,只想喝一杯白開水,她連續詢問多家奶茶店均被拒絕,最終在一家蜜雪冰城門店得到了幫助:店員不僅用店內杯子裝了一杯白開水,還貼心地附上吸管,每杯收取1元費用。
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這段視頻迅速引發關注,截至目前已收獲27萬點贊,引發網友熱議。有人稱贊蜜雪冰城對特殊群體貼心關懷,也有人理性分析“1元并非水錢,而是杯子和服務的成本”。還有不少網友在評論區分享了自己在蜜雪冰城購買白開水的經歷。
但也存在不少質疑的聲音,有網友表示:“為什么不去便利店買純凈水呢”“你自帶杯子所有奶茶店都會給的”。對此,2月18日,小慶再發視頻回應。她補充道,當天一共去了4家奶茶店,蜜雪冰城是最后一家。當時是帶老人出門逛街,帶水杯不太方便。且老人腸胃不好,無法飲用涼水。同時,她也表示自己并非白嫖,在第一家店先點了3杯奶茶,消費了40多元后,才詢問店員能否額外購買兩杯白開水,但因店員太忙被拒絕。后續兩家門店也因“工作繁忙”未能滿足她的需求。直到走進蜜雪冰城門店,才順利拿到白開水。
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極目新聞記者實探線下門店買到白開水
2月25日,極目新聞記者就此事致電南昌一家蜜雪冰城門店,工作人員回應稱,門店確實可為顧客提供開水和溫開水服務:若使用店內杯子接水,需收取1元費用;若顧客自帶杯子,則可免費接取,但不能使用過大的容器(如家用開水瓶)。門店也有“雪王冰杯”,加冰塊同樣只需1元。
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蜜雪冰城白開水(極目新聞記者拍攝)
同日,極目新聞記者實探南昌一家蜜雪冰城線下門店,在支付1元后,順利拿到了一杯660毫升的白開水。記者同時注意到,在蜜雪冰城線上小程序中,有一款名為“雪王冰杯”的產品,同樣容量為660毫升,售價1元。
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