![]()
文|巴城
俗話說(shuō),好事不出名,壞事行千里。
春節(jié)還沒(méi)過(guò)去,旅游城市大理整出了一個(gè)很大的丑聞,一夜之間被全國(guó)人民都知道了。這才開(kāi)年啊,估計(jì)云南文旅哭暈在廁所里了,實(shí)在是太糟心了。
事情是這樣的:2月21日,大年初五,廣東汕頭的陳先生一家和朋友一家結(jié)伴自駕游去云南,本來(lái)是想開(kāi)開(kāi)心心地出來(lái)玩,過(guò)一個(gè)愉快的春節(jié)。沒(méi)料到在大理就碰到糟心事了,當(dāng)時(shí)他們是開(kāi)車(chē)從大理到麗江,其中一輛車(chē)在高速路上突然爆胎,美好的旅游變成了“人在囧途”。
在現(xiàn)場(chǎng),交警幫他們聯(lián)系拖車(chē)前來(lái)救援,可拖車(chē)行駛還不到4公里就到了一個(gè)收費(fèi)站,對(duì)方開(kāi)口要1500元,陳先生一聽(tīng)馬上傻眼了,但還是沒(méi)有辦法,經(jīng)過(guò)協(xié)商后給了1400元。
![]()
陳先生本來(lái)是想自己補(bǔ)胎的,但自己車(chē)上的千斤頂壞了,沒(méi)辦法只能讓拖車(chē)公司幫忙叫補(bǔ)胎的,然后叫了,300塊錢(qián)的補(bǔ)胎費(fèi)也給了,但補(bǔ)胎的卻不來(lái)了。
在寒風(fēng)中冷得瑟瑟發(fā)抖的陳先生感到很無(wú)奈,于是又在某平臺(tái)找了一個(gè)補(bǔ)胎的,報(bào)價(jià)1780元,這明晃晃的就是宰人,買(mǎi)一個(gè)新的輪胎也就300多塊錢(qián)。但在這人生地不熟的地方,陳先生也只能認(rèn)栽了。
別說(shuō)陳先生一家不開(kāi)心,我們看新聞的人都很不開(kāi)心了。大過(guò)年的碰到這樣的事,誰(shuí)的心情都不爽。
比較有意思的是,拖車(chē)公司是當(dāng)?shù)亟痪瘞兔械模@里面有沒(méi)有什么貓膩也不好說(shuō),還是有很多網(wǎng)友表達(dá)了自己的質(zhì)疑。
![]()
![]()
在高速公路跑過(guò)的人都知道,車(chē)子出了故障之后,保險(xiǎn)公司或者是他們合作的社會(huì)救援公司車(chē)輛,都不可以直接進(jìn)入高速路上進(jìn)行救援或者作業(yè)。只能通過(guò)官方渠道,比如撥打12122來(lái)聯(lián)系有資質(zhì)的拖車(chē)公司。
既然是官方,操作一定是正規(guī)的,有的地方是50公里內(nèi)免費(fèi)拖車(chē),超出這個(gè)里程則適當(dāng)收費(fèi),價(jià)格是有上限的,比如在內(nèi)蒙古,一類(lèi)車(chē)單次的拖車(chē)費(fèi)最高不超過(guò)600元,而在山西一類(lèi)車(chē)的基礎(chǔ)價(jià)格是350元,超出的里程按一公里10元來(lái)計(jì)算。
所以,陳先生在大理高速路上遭遇的“不到4公里拖車(chē)費(fèi)1400元”,實(shí)在是太離譜了。其實(shí)陳先生也是生意人,頭腦是精明的,但他當(dāng)時(shí)相信的就是當(dāng)?shù)氐慕痪?/p>
正直和負(fù)責(zé)的交警,頭上的國(guó)徽和身上的制服,都能給人安全感和信任感。
2月22日,經(jīng)過(guò)陳先生在社交平臺(tái)反映后,這件事迅速傳開(kāi)了,各大官方媒體和眾多的自媒體紛紛跟上,大理這個(gè)城市一下子陷進(jìn)了輿論的狂浪之中。估計(jì)這幾天,大理文旅和云南文旅的同志們都很鬧心,這一年才開(kāi)始,就整出來(lái)這么大一個(gè)負(fù)面事件,說(shuō)是丑聞一點(diǎn)都不夸張。
同樣是“人在囧途”的真實(shí)故事,浙江衢州給出了一個(gè)溫暖的結(jié)局。這不是踩誰(shuí)夸誰(shuí)的意思,在現(xiàn)實(shí)中,有不好的地方,也會(huì)有好的地方。
這名男子的運(yùn)氣比陳先生好多了,他開(kāi)車(chē)在浙江自駕游的路上,發(fā)生了刮擦事故,沒(méi)想到拖車(chē)公司的服務(wù)非常的暖心,工作人員的態(tài)度很好,直接免費(fèi)把他的車(chē)給送到20公里內(nèi)的維修廠,而不是只是放在路口。他都忍不住感慨“沒(méi)想到現(xiàn)在服務(wù)已經(jīng)升級(jí)了”。
![]()
大浙江真的很大氣,據(jù)說(shuō)免費(fèi)拖車(chē)也是大浙江最先開(kāi)始的。
云南大理這件事很快上了網(wǎng)絡(luò)熱搜,有記者采訪相關(guān)的拖車(chē)公司,說(shuō)到陳先生“不到4公里被收費(fèi)1400元”時(shí),他們居然不承認(rèn)是自己干的壞事了,否認(rèn)“那不是我們公司拖的,是外面的人”。
當(dāng)記者問(wèn)他們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),他們表示“起步價(jià)是400元”,被問(wèn)到起步價(jià)之外如何計(jì)費(fèi),卻又裝啞巴了,不愿意正面回應(yīng)。
這家公司的名字我就不說(shuō)了,有的新聞報(bào)道直接點(diǎn)名了的。希望大家今后路過(guò)云南的時(shí)候記住他們的名字,不要被坑了。
更離譜的是,他們不僅沒(méi)有向陳先生道歉,反而在輿論發(fā)酵之后找到陳先生,要求他刪帖,就可以退款給他。
不誠(chéng)懇地解決問(wèn)題,而是想著怎么去撲滅輿論的火焰,這樣的公司真的很不靠譜。
![]()
陳先生的態(tài)度還是很堅(jiān)決的,他沒(méi)有接受對(duì)方刪除視頻的要求,而是希望相關(guān)部門(mén)介入調(diào)查,依法處罰。
大理是一個(gè)很美的城市,蒼山洱海、大理古城、雙廊古鎮(zhèn)和喜洲古鎮(zhèn)等,都是美得令人流連忘返的地方。我這幾年去了好幾次,每次去都玩得很開(kāi)心,還有一些朋友和熟人在那個(gè)城市。
但實(shí)話實(shí)說(shuō),在旅游管理方面,大理還是有些松懈,這些年出了不少的負(fù)面事件,比如一些旅行社存在脅迫、欺騙游客消費(fèi),甚至還有強(qiáng)迫購(gòu)物的事情發(fā)生。之前還有網(wǎng)友爆料說(shuō)租車(chē)被做局,是租車(chē)行的員工故意劃傷車(chē)輛,然后訛詐他1000元,這家租車(chē)行也被查處了。
每一年春節(jié),都會(huì)有這樣那樣的負(fù)面事件發(fā)生,但我還是相信,任何地方都有善良的人,也有不善良的人,善良的人一定是多數(shù),那些昧良心坑人的畢竟只是極少數(shù)。并且這些年來(lái),很多地方的管理越來(lái)越規(guī)范,負(fù)面的事件發(fā)生也比前些年少了很多。
最后,我還是想說(shuō)一句,云南很美,大理很美。
希望朋友們不要因?yàn)槟骋患虑椋蛷氐椎胤穸ㄔ颇虾痛罄怼?/p>
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.