以誠信立口碑，讓流量變“留量”

在總臺(tái)2026年春晚宜賓分會(huì)場(chǎng)重大歷史機(jī)遇的強(qiáng)勁牽引下，今年春節(jié)假日期間，宜賓通過實(shí)施“跟著春晚游宜賓”系列活動(dòng)，全市2026年春節(jié)假日文旅市場(chǎng)呈現(xiàn)“供需兩旺、亮點(diǎn)紛呈、安全有序”的喜人局面，文旅消費(fèi)實(shí)現(xiàn)“開門紅”，“潑天流量”奔涌而來。宜賓何以迎來“潑天流量”，“誠信”堪稱關(guān)鍵密碼。要讓流量沉淀為城市發(fā)展的持久“留量”，宜賓唯有以誠信立口碑，用誠信留游客。

誠信是文旅市場(chǎng)繁榮發(fā)展的基石。春節(jié)前夕，宜賓市文化旅游協(xié)會(huì)發(fā)出《關(guān)于加強(qiáng)酒店民宿誠信經(jīng)營提升服務(wù)品質(zhì)的倡議書》，倡議酒店民宿誠信經(jīng)營，堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)，杜絕隨意漲價(jià)，嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格公示制度，節(jié)假日期間合理定價(jià)，抵制“天價(jià)房”“臨時(shí)加價(jià)”；宜賓市場(chǎng)監(jiān)管部門向全市住宿行業(yè)經(jīng)營者發(fā)出《關(guān)于規(guī)范我市住宿行業(yè)價(jià)格行為的提醒告誡》，希望相關(guān)經(jīng)營者嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價(jià)格法》等法律法規(guī)，遵循公開、公平、誠實(shí)信用原則，自覺規(guī)范價(jià)格行為，暢通客戶溝通渠道，及時(shí)妥善處理消費(fèi)者合理訴求……這些舉措，不僅是對(duì)市場(chǎng)秩序的規(guī)范，更是對(duì)游客權(quán)益的保障。只有讓游客在宜賓消費(fèi)得清清楚楚、明明白白、踏踏實(shí)實(shí)，才能贏得游客的信任和尊重，為宜賓文旅口碑加分，為宜賓城市增光添彩。

誠信是城市文明的核心體現(xiàn)。春節(jié)期間，宜賓在以重大活動(dòng)促進(jìn)城市精細(xì)化管理的同時(shí)，將柔性執(zhí)法、志愿服務(wù)與誠信商圈建設(shè)等同步推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了游客滿意度與市民獲得感的同頻共振。日常生活中，從翠屏區(qū)村醫(yī)楊興全30多年堅(jiān)守“童叟無欺”，到珙縣農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)建立溯源體系確保產(chǎn)品質(zhì)量；從省級(jí)非遺宜賓面塑傳承人賴維君以三代承諾詮釋“守藝”真諦，到宜賓年復(fù)一年地評(píng)選道德模范、“宜賓好人”……這些誠信實(shí)踐如同璀璨星辰，構(gòu)成了宜賓文明建設(shè)的微觀圖景。當(dāng)誠信成為城市的基因密碼，當(dāng)每一位市民都成為誠信的傳播者和踐行者時(shí)，宜賓這座城市便擁有了獨(dú)特的魅力，必然吸引著越來越多的游客久久駐留。

人無信不立，業(yè)無信不興，城無信不強(qiáng)。在宜賓建設(shè)全國文明城市、加快建設(shè)國際旅游城市的征程中，宜賓唯有持續(xù)加強(qiáng)誠信建設(shè)，以誠信立口碑，讓誠信成為城市的金字招牌，方能讓流量變“留量”，匯聚成城市發(fā)展的磅礴力量；唯有讓更多的游客來了不想走、走了還想來，宜賓建設(shè)全國文明城市和國際旅游城市之路才能越走越寬闊、越走越順暢，宜賓這座歷史文化名城才能綻放出更加耀眼的時(shí)代光芒。 (毛開云)