網友留言反映民生問題，這位縣委書記挨個回復

最近，湖南永州市藍山縣委書記的個人社交賬號，因對網友留言反映的民生實事挨個回復并給出處理意見，受到了廣大網友的關注。

在一個名為“永葆初心 共創未來”的抖音賬號評論區，有網友留言孩子上下學的路上十分擁堵，存在交通安全隱患。對此，“永葆初心 共創未來”則回復：“收到，派城管和交警現場執法。”

有網友留言稱有橋梁下沉，剮蹭車輛底盤。這個賬號回復道：“收到，派塔峰鎮和交通運輸局同志馬上現場調研處置。”

而這個賬號的使用者，正是藍山縣委書記鄧群。

縣委書記抖音賬號成“民情留言板”

1月5日，有網友反映，森林植物園北門的路燈壞了。次日，鄧群回復“今天已經修好了”，并附上了維修畫面。

評論區，有學生投訴學校的住宿條件不佳，有村干部反映本村的供水不足、用水困難，有村民說承包田畝的錢遲遲未到賬……鄧書記都一一回復。

據藍山縣委辦公室、縣委宣傳部消息，這個賬號確實是鄧群書記的私人賬號，是她本人回復的。回復網友后，鄧書記都是直接對接有關部門解決具體問題。

鄧群（右） 資料圖。圖源：永州融媒

公開資料顯示，鄧群出生于1975年1月，曾任永州市商務局局長、市人社局局長、藍山縣縣長等職務， 2025年12月任藍山縣委書記。

藍山縣委宣傳部的工作人員表示，鄧書記很早就開始在抖音回復民情民意。從這個賬號的發表記錄可以看出，在擔任藍山縣縣長期間，她就已經把上述賬號當成了民情留言板。

“當前我們工作重點，是放在解決實際問題上。”

當地工作人員表示，這次走紅出乎了大家的意料。截至目前，“永葆初心 共創未來”已經有11.4萬粉絲，90萬獲贊。

在鄧群個人賬號的簡介上寫道，“如果您發現我們政府系統做得不好的工作，請您及時撥打縣政府值班電話0746-2213489或縣委辦值班室電話0746-2213231。我們彼此打開一扇信任之窗，建立互動工作機制，通過問題的解決來不斷提升藍山美譽度的同時，擴大藍山的知名度。”

其實，對網友反映的問題給出回應，并非鄧群上任縣委書記后才開始，2024年、2025年她任藍山縣委副書記、縣長期間，就已經在堅持回復了。

關于民生問題反饋，藍山縣政府官網設有縣長信箱和網上信訪方便市民咨詢、投訴，永州市也開設有12345熱線。藍山縣政府值班工作人員表示，值班電話也會接到群眾來電反映，所反映的問題會登記并轉交到相應職能部門處置。

2月26日，鄧群向媒體表示：“都是職責所在，都是應該做的。當干部的，就是解決群眾急難愁盼問題的。群眾不是我的微信好友，但可以通過新媒體打開縣委政府與群眾的及時溝通互動之窗。”

當地官方表示，感謝外界對藍山縣的關注，公職人員通過抖音、公眾號與群眾互動，是當地所有干群的努力結果。“當前我們工作重點，是放在解決實際問題上。”

來源 | 長安街知事、中國新聞網、極目新聞、紅星新聞

編輯 | 李雪

責編 | 李楊詩宇