近日,一名年輕女性在臭豆腐門店外情緒失控、淚灑當場,只因替患病父親申請兩小時調休未果,反遭老板一句冷硬回應:“連一分鐘都不通融”,隨后其父被單方面終止用工關系。
事件持續升溫后,大量網友深挖該店經營者的過往行為記錄,李女士迅速委托專業律師介入維權,當地勞動監察部門與街道辦同步啟動聯合核查程序;而涉事老板在公開致歉后,竟悄然繞過女兒直接聯系老李,以“崗位空缺需即刻返崗”為由施加壓力,并暗示若未按時到崗將視為自動離職。
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李女士(化名)出生于山東濟南,現就職于浙江某科技企業。2026年2月11日她啟程返鄉過年,原計劃于2月22日返浙復工,短短十天假期,本是久別重逢的溫情時光,卻因父親工作安排異常緊湊而顯得格外倉促。
除夕當天,老李僅獲半天休息,父女二人僅共進一餐年夜飯。眼看離別倒計時臨近,李女士內心難掩不舍,決心臨行前再陪父親吃頓家常便飯,哪怕只是短暫團聚。
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考慮到臭豆腐店客流高峰集中于晚間七點至十一點之間,李女士特意選擇人流量回落時段——2月21日晚9時50分撥通老板電話,語氣平和、措辭懇切,說明家庭實際情況,請求準許父親提前兩小時收工。
然而對方答復卻是:“必須干到凌晨一點才能下班”,這一說法既未體現彈性管理意識,也未給出任何替代性安排,實質上等同于拒絕溝通。
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面對僵局,李女士主動提出折中方案:自愿代父承擔半天薪資損失,由她個人轉賬補足差額,確保店鋪人力不受影響、同事協作照常運轉、父親收入零減損。
彼時已近深夜,店內客流量明顯減少,單人值守尚可維持基本運營節奏;此舉既保障了企業正常運轉,又成全了親情守望,更彰顯出家屬對用工單位的理解與尊重。
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如此周全妥帖的提議,卻換來老板斬釘截鐵的一句:“絕對不行,一秒都不能少!”隨即掛斷通話,不留余地。
李女士深知節日期間門店排班緊張,本就抱著試探心態提出請求——若獲允自當感恩,若被拒亦愿接受現實,默默吞下遺憾。
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未曾料到,老板不僅未予通融,反而旋即致電老李,在電話中厲聲訓斥,并以“家屬擅自代請”為由發出辭退警告,言語中充滿羞辱意味。
血濃于水,豈容外人肆意踐踏尊嚴?當晚約10時許,李女士奔赴門店門前,含淚陳述來龍去脈,直指管理者缺乏基本共情能力與人文溫度。
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現場視頻被路人拍攝上傳網絡,短短數小時內引發廣泛關注,“一分鐘都不行”迅速登上本地熱搜詞條,臭豆腐品牌口碑急轉直下,陷入輿論風暴中心。
李女士后續接受采訪時披露,此類事件并非孤例:此前母親意外摔傷住院,她在異地緊急求助返程探視,老板堅稱“沒提前報備就不批”;親戚突發離世需奔喪,對方竟質問“為何不早三天打招呼”。
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現年54歲的老李,已在該店深耕十余年,是公認的“技術擔當”。從豆腐入鍋火候掌控,到每日銷量預判與原料儲備調度,均由他一手把關,精準度業內罕見。
日常營業時段為上午10點至午夜12點,逢春節、國慶等重大節慶,則需從清晨9點連續作業至次日凌晨1點;單日最高炸制量達四五十箱,全部由老李獨立完成,無一人協助。
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為避免耽誤門店運轉,他十年如一日嚴守考勤紀律,極少請假,即便高燒39度仍堅持上崗;家人深知他對這份職業的熱愛與責任感,連最輕微的感冒都盡量不打擾他工作。
全家上下齊心協力的支持與體諒,換來的卻是管理層對員工個體困境的徹底漠視。更令人寒心的是,老板曾多次當眾呵斥老李,言辭激烈、毫無邊界。
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事發當日,李女士本已強壓不滿,準備接受現實;但得知父親遭受言語攻擊后,積壓已久的委屈與憤怒瞬間爆發,這才有了店門口那場令人心碎的控訴。老李則全程試圖勸阻女兒冷靜處理,唯恐影響門店聲譽與生意運轉。
事件升級后,老板非但未主動出面協調,反而授意店員撥打報警電話意圖驅離李女士;調解階段更是全程缺席,僅派兩名基層員工應付媒體與公眾問詢。
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后期電話協商過程中,老板甚至使用侮辱性語言貶損李女士母親人格;并于2月23日正式解雇老李,強行將其踢出全部工作群組,且未依法支付經濟補償金及未結清工資。
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盡管李女士每月固定向父母轉賬四千元作為生活保障,但她無法容忍這種系統性忽視勞動者權益的行為。2月25日,她正式委托執業律師開展法律評估與證據固定工作。
老李的經歷觸動無數打工人共鳴,評論區涌現大量聲援留言,部分網友自發組織短信留言行動,密集咨詢店鋪負責人事處置細節;還有不少熱心人士建議老李依法主張雙倍工資差額、違法解除賠償金等多項法定權益。
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與此同時,多位前員工陸續發聲揭露黑幕:有網友爆料其男友暑期入職該店,每日工作時長超14小時,雙手燙滿水泡,辛苦十余日卻顆粒無收;另有知情者證實,類似欠薪案例并非個案,而是長期存在的用工亂象。
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更有顧客反映,老板對待消費者態度冷漠粗暴——有人進店消費,店員按標準流程添加輔料,老板竟當眾怒吼“放這么多干嘛”,并阻止打包動作,完全無視顧客體驗與服務規范。
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輿情持續發酵之下,老板于2月25日晚間緊急聯系李女士致歉,并就賠償事宜展開初步磋商。
根據李女士曬出的聊天截圖顯示,老板將自身遭遇網絡圍攻歸咎于李女士曝光行為,對于她提出的“三個月工資補償”訴求,僅愿象征性支付一個月薪資作為“安撫費用”。
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2月26日,有媒體記者輾轉聯系上李女士,經過反復溝通與心理建設,她最終同意接受采訪。隨后記者分別致電臭豆腐門店及總部,嘗試核實信息真實性,結果令人愕然。
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首位接線員工脫口而出:“這跟你有什么關系?”隨即掛斷;第二位受訪員工則堅稱所有指控“純屬虛構”,但當記者追問具體哪條內容失實,對方語塞片刻后表示:“這些沒必要告訴你。”
同日,記者同步聯系屬地人力資源和社會保障局,相關負責人明確回應:已掌握事件基本情況,正聯合街道辦事處開展實地走訪、員工訪談與用工資料調閱,一旦查實存在違反《勞動合同法》情形,將依法支持勞動者維權訴求。
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得益于官方力量及時介入,李女士于2月26日晚10點更新最新進展,字里行間透露出事態微妙變化。
她透露,老板已于2月25日口頭承認辭退事實,并承諾給予一定補償,具體金額待律師核算確認;但就在同日下午,老板繞開李女士,單獨聯系老李,語氣明顯緩和,強調“店里現在特別忙”,希望老李盡快返崗。
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從李女士提供的微信對話截圖可見,老板態度出現明顯軟化跡象,用詞趨于溫和,甚至帶有些許懇求意味;而老李始終保持沉默,未作任何回應。
然而到了26日下午,老板話鋒突變,再度強硬表態:稱老李已連續三日缺勤,要求其務必于2月27日準時到崗,并拋出“逾期不到視為自動離職”的最后通牒,試圖以制度之名施加心理壓迫。
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這般反復無常的操作令公眾困惑不已:早在2月23日,老李已被踢出全部工作群,勞動關系實質已然中斷,此時再提“解除勞務關系”,邏輯上是否成立?若真有修復意愿,結尾那句威脅式催崗,又如何體現誠意?
據多位實地探訪網友反饋,連日來該店門前依舊排起長隊,多家本地生活類博主前往打卡拍攝,客流未見明顯下滑,門店經營狀況似乎并未受到實質性沖擊。
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截至目前,涉事老板仍未就此事發布任何正式聲明或公開回應。不過官方調查程序已全面啟動,預計將在短期內形成結論性意見。另據記者現場了解,該品牌運營方表示,后續將統一對外發布情況說明,回應社會關切。
我們理解李女士身為子女的焦急與無助,也體諒經營者維護制度剛性的初衷;倘若最初雙方能在相互尊重基礎上多一分傾聽、多一次協商,這場風波或許根本不會發生。
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古語有云:“法理之外,尚存人情;規則之上,應有人文。”在不損害經營秩序、不影響他人權益的前提下,適度釋放管理彈性,非但不會削弱制度權威,反而更能映照出管理者的格局與溫度。
其實廣大勞動者所求極為樸素:按時足額領取報酬、獲得應有的職業尊嚴、合法權益受到切實保障。“以人為本”不應停留在宣傳標語層面,每一位辛勤付出的員工,都是企業可持續發展的基石與靈魂。對此,您怎么看?
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