用AI替代人類，Block裁員四成，股價大漲近25%，超4700萬人圍觀

編輯｜Panda

我隱隱約約有種感覺，這封裁員信在歷史上會被記上一筆的…… 它在后世有可能是以「人類正式進入 XXX 時代」的標志性事件而被銘記。

今天凌晨，一封發布在 X 上的裁員信引發了討論熱潮，短短十幾個小時就收獲了超過 4700 萬瀏覽量。這也讓 X 博主 @Tz_2022 發出了上述感慨。

https://x.com/jack/status/2027129697092731343

這封裁員信來自金融科技公司 Block 的 CEO Jack Dorsey—— 他同時也是 Twitter（今 X）的聯合創始人。

他在這條推文中寫道：「今天，我們要做出公司歷史上最艱難的決定之一：我們將裁員近一半，從一萬多人縮減到不足六千人。這意味著超過四千人將被要求離職或進入咨詢階段。」而在接下來的推文中，他詳述了原因 —— 不是因為公司遇到困難，實際總結起來，原因就是我們意料之中的人工智能（AI）

此事自然引發了網友的大討論。有人表示現在沒有任何工作是安全的：

還有人將 Jack Dorsey 比作滅霸，彈指間消滅大量工作崗位。

也有人表示這是大勢所趨：

有意思的是，該推文發布后，Block 公司股價大漲近 25%。很顯然，這樣的裁員行為得到了資本市場的鼓勵。

以下是 Jack Dorsey 的推文全文譯文：

我們今天正在縮減 @blocks 的規模。這是我給全公司的一封信。

今天，我們做出了公司歷史上最艱難的一個決定：我們將縮減近一半的組織規模，從 10000 多人減少到不足 6000 人。這意味著有 4000 多名同事將被要求離職或進入協商階段。我會直截了當地說明發生了什么、原因是什么，以及這對每個人意味著什么。

首先，如果你是受影響的員工，你將獲得 20 周的工資，外加工齡每滿一年增加 1 周的補償。股權歸屬將延長至 5 月底。此外，你還將獲得 6 個月的醫療保健、保留公司發放的設備，以及 5000 美元的專項補助，用于幫助你完成這段過渡（如果你在美國境外，你將獲得類似的離職支持，但具體細節會根據當地要求而有所不同）。

我希望你們最先了解到這些信息。所有人在今天都會收到通知，無論你是被要求離職、進入協商，還是被留任。

我們做出這個決定并非因為公司陷入了困境。我們的業務很穩健。毛利持續增長，我們服務的客戶越來越多，盈利能力也在不斷提升。但情況確實發生了變化。我們已經觀察到，我們正在開發和使用的智能工具，結合更小、更扁平的團隊，正在開啟一種全新的工作方式。這種方式從根本上改變了建立和運營一家公司的意義。而且這種趨勢正在迅速加速。

我曾有兩個選擇：隨著這種轉型的推進，在數月或數年內分批次裁員；或者坦誠面對現狀，現在就采取行動。

我選擇了后者。輪番裁員會損害士氣和專注度，也會破壞客戶與股東對我們領導能力的信任。與其為了同樣的結果而慢慢裁員，我寧愿現在就采取果斷、明確的行動，在一種我們堅信的狀態下重新開始。規模更小的公司也給了我們空間，讓我們能按照自己的節奏和正確的方式發展業務，無需時刻應對市場壓力。

如此規模的決定必然帶有風險。但止步不前同樣存在風險。

我們已經進行了全面審查，以確定從現在起能夠可靠地推動業務增長所需的崗位和人員，并從多個角度對這些決定進行了壓力測試。我承認我們可能會犯錯。為此，我們保留了一定的靈活性來修正這些錯誤，并為客戶做正確的事。

我們不會直接在 Slack 和郵件中抹除受影響同事的賬號，假裝他們從未在這里工作過。通訊渠道將一直開放到太平洋時間周四晚上，以便大家能正式道別，分享想說的話。我還將在太平洋時間下午 3:35 主持一場視頻直播，向大家表達謝意。我知道這樣做可能會讓人感到尷尬。但我寧愿它帶有一點尷尬的人情味，也不希望它顯得高效而冷漠。

給那些即將離開的人：我很感激你們，也很抱歉讓你們經歷這一切。你們成就了公司的現狀。我會永遠銘記這一事實。這個決定并不代表對你們貢獻的否定。無論將來加入哪個組織，你們都會是優秀的貢獻者。

給留下來的人：我做出了這個決定，我會為此負責。我希望你們能與我一起建設。我們將打造一家以智能為核心的公司，這涵蓋了我們的工作方式、創造過程以及服務客戶的每一個環節。我們的客戶也會感受到這種轉變，我們將幫助他們共同應對，走向一個客戶可以直接利用我們的能力來構建自己的功能，并通過我們的界面提供服務的未來。這就是我現在的關注點。明天我會再發信息說明。

Jack

AI 帶來一個新的時代？

Jack Dorsey 的決定并非孤例。如果我們把目光投向整個硅谷，會發現這場以擁抱 AI 為名的「縮編」早已拉開帷幕。

自 2025 年初至今，科技巨頭的裁員寒流持續蔓延，幾乎每一次崗位縮減都伴隨著財報數據的暴漲以及對 AI 投入的瘋狂加碼。這與近期在華爾街引發劇烈震蕩的預言文章《2028 全球智能危機》中的推演驚人地一致。

https://www.citriniresearch.com/p/2028gic

裁員降本與算力軍備賽的循環

過去一年多，科技巨頭們呈現出一種奇特的財務景觀。以亞馬遜為例，其在 2025 年和 2026 年初進行了兩輪累計近 3 萬人的大規模裁員，波及 AWS 云計算、零售業務及人力資源等部門。與此同時，亞馬遜在 2025 年第三季度的凈利潤同比增長 38% ，全年凈利潤達到 777 億美元。這些裁員節省下來的人力成本，被迅速轉化為 2026 年高達 2000 億美元的 AI 資本開支。

微軟和谷歌也在執行類似的劇本。微軟在 2025 年累計裁員超 1.9 萬人，計劃用 AI Copilot 替代重復性工作，并在 2026 年投入超 1400 億美元布局 AI 生態。谷歌則逐步縮減了基礎運營崗位，將 2026 年的資本開支上調至 1750 至 1850 億美元，以搶占算力霸權。

這些科技巨頭的動作恰好開啟了《2028 全球智能危機》中所描繪的負反饋循環：AI 能力提升導致企業裁員降本，裁員越狠、 AI 投入越多、利潤越高，進而促使企業繼續加碼 AI。

原圖來自 Citrini Research，由 Nano Banana Pro 轉換為中文版

被裁白領的工作由 AI 自動生成代碼或智能體替代，原本屬于人類的薪水直接變成了構建 AI 算力基礎設施的燃料。

「幽靈 GDP」與商業護城河的消亡

隨著企業財報屢創新高，一個隱蔽的概念開始浮出水面，即「幽靈 GDP

AI 帶來的生產力提升確實讓產出被計入了國民賬戶，卻未能有效轉化為真實的居民消費。

《2028 全球智能危機》一文指出，一臺位于北達科他州的 GPU 集群足以完成曼哈頓中城 10000 名白領的工作，機器能夠全天候運轉產生效益，它們永遠不會去餐廳吃飯、買房或度假。經濟產出完全繞過了普通人，直接流向了資本和算力擁有者的賬戶。

與此同時， AI 正在無情地抹平傳統商業模式中的「摩擦力」。過去幾十年來，許多企業的護城河建立在消費者嫌麻煩、容易產生依賴習慣或存在信息差的基礎上。

以 DoorDash 這類外賣平臺為例，其優勢在于用戶習慣點開手機首頁的 App。當全能的 AI 智能體介入后，機器會不知疲倦地全網比價，精準找出費用最低、速度最快的選項，完全不受品牌忠誠度的影響。

這種趨勢同樣席卷了 SaaS 行業，企業用 AI 自主開發取代外部采購，導致 ServiceNow 等頭部企業的合同額增速放緩并被迫裁員 15%。

危機蔓延：房貸與私募信貸的系統性風險

當高薪白領群體大量失業，局部的行業陣痛必然演變為系統性的金融危機。

美國的住宅按揭市場規模高達 13 萬億美元，其底層邏輯是借款人能夠在未來 30 年內大致保持當前的收入水平。硅谷的白領往往擁有優質信用，是各大銀行眼中的完美客戶。隨著裁員潮持續，這些曾經的優質客戶面臨降薪或失業，只能靠消耗儲蓄和增加信用卡負債來維持還款，這導致了房貸逾期率的快速攀升。

原圖來自 Citrini Research，由 Nano Banana Pro 轉換為中文版

私募信貸市場也面臨著類似的窘境。過去十年間，美國私募信貸規模膨脹至 2.5 萬億美元以上，大量資金押注軟件行業的年度經常性收入（ARR）可以無限期增長。

AI 的出現打破了這一預設。

曾在 2022 年以 102 億美元私有化的客服 SaaS 巨頭 Zendesk 就是一個典型案例，由于 AI 客服大規模替代了人工票務系統，其背后的 50 億美元抵押貸款面臨嚴重的違約風險。

智力稀缺性的重估

現代社會的勞動力市場、信貸體系以及稅法，均建立在「人類智識是稀缺資源」這一根本假設之上。當機器智能在諸多領域成為人類智能的高效替代品，企業不可避免地會重新計算成本與收益，人類智力的稀缺性溢價便開始迅速縮水

如果技術繁榮的紅利僅僅停留在少數巨頭的資產負債表上，未能廣泛惠及普通勞動者并轉化為經濟循環的動力，單純的效率提升極有可能成為觸發宏觀危機的導火索。面對智力不再稀缺的新紀元，整個社會亟需一套全新的分配與運轉機制來重建平衡。

如果舊的職業上升通道已經被 AI 阻斷，普通人該如何在這個新時代里重新為自己定價？來評論區聊聊你的生存策略。

https://xueqiu.com/2795885552/376892030

https://www.goldmansachs.com/insights/articles/how-will-ai-affect-the-global-workforce

https://www.huxiu.com/article/4836657.html