成都青羊：“一戶一策”精準關(guān)愛高齡老人，助力基層養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)增效

本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-四川頻道

志愿者到高齡老人家中測量血壓。青羊區(qū)政協(xié)供圖

“周婆婆，您這個春節(jié)出去耍沒，過得開心不？”春節(jié)大假剛過，成都市青羊區(qū)少城街道文翁社區(qū)的志愿者們便來到轄區(qū)高齡老人家中，為老人測量血壓、血糖，陪老人拉家常，細致關(guān)心老人長身體和生活情況。

這支志愿者隊伍，由青羊區(qū)政協(xié)經(jīng)濟科技委員會聯(lián)合文翁社區(qū)共同組建，是一支專業(yè)化為老志愿服務(wù)隊伍。據(jù)了解，青羊區(qū)堅持將協(xié)商成果轉(zhuǎn)化為惠民實效，聯(lián)合文翁社區(qū)創(chuàng)新推出“文翁德仁桑榆助老”志愿服務(wù)項目，聚焦高齡、獨居、空巢等特殊困難老年群體，整合委員資源、動員社會力量，用心用情辦好民生實事，探索出一條政協(xié)參與社區(qū)基層治理的新路徑。

“作為中心老城區(qū)，文翁社區(qū)人口老齡化現(xiàn)象較為突出，高齡、獨居、空巢老人較多，這些老人非常需要大家的關(guān)心關(guān)愛。”項目牽頭負責人、青羊區(qū)政協(xié)委員范曉琴說，在確立實施“文翁德仁桑榆助老”志愿服務(wù)項目前，他們就聯(lián)合社區(qū)一同對轄區(qū)老人的生活、身體、精神等狀況進行了全面的調(diào)研，“我們希望建立起常態(tài)化的機制，有針對性的為每位高齡空巢老人提供幫助和服務(wù)，切實的幫助老人解決生活的困難問題，讓老人安享晚年。”

在調(diào)研后，青羊區(qū)政協(xié)經(jīng)濟科技委員會緊扣“履職為民”根本要求，積極發(fā)揮政協(xié)的作用與力量，充分整合資源，調(diào)動社會力量，組建了一支專業(yè)的社區(qū)為老志愿者隊伍，圍繞“生活有人助、健康有人管、安全有人查、情感有人慰”目標，系統(tǒng)設(shè)計服務(wù)內(nèi)容，建立定期入戶服務(wù)機制。

在服務(wù)內(nèi)容上，志愿者隊伍緊貼老人的實際需求，堅持“一戶一策、因人施策”，做到服務(wù)有溫度、幫扶有精度、落實有力度。項目推出基礎(chǔ)生活照料、健康監(jiān)測、居家安全隱患排查和精神心理慰藉四大類服務(wù)：志愿者上門協(xié)助老人打掃衛(wèi)生、代購代辦；上門為老人測血壓、血糖及做用藥提醒；開展燃氣、電路、防滑設(shè)施檢查；通過談心交流、節(jié)日陪伴等方式疏解老人孤獨情緒。

志愿者們?yōu)樵塾谶吔睦蠎?zhàn)士送上定制健康檔案，致敬英雄風骨；陪伴長期獨居老人共度生日，重拾生活喜悅；發(fā)現(xiàn)并及時排除多起用電安全隱患，筑牢居家安全防線……這些細微而溫暖的行動，構(gòu)筑起一道堅實的“銀發(fā)守護網(wǎng)”。

“這些志愿者對我們老人太好了，就像自家孩子一樣，經(jīng)常噓寒問暖，關(guān)心我們的身體狀況。每次和他們擺龍門陣，我都非常開心，覺得自己都變年輕了。”85歲的李婆婆激動地說。

據(jù)了解，截至目前，項目已連續(xù)開展5期集中服務(wù)行動，累計惠及老年人家庭75戶，平均每期服務(wù)15戶，初步形成“按需對接、定期回訪、動態(tài)跟蹤”的閉環(huán)運行模式。下一步，青羊區(qū)將持續(xù)堅守助老初心、強化履職擔當，推動“文翁德仁桑榆助老”項目常態(tài)化、制度化、品牌化運行，著力打造有溫度、有影響、可復制的為老服務(wù)品牌，不斷提升轄區(qū)老年人的獲得感、幸福感、安全感，助力基層養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)增效，讓桑榆晚景更溫暖、更幸福。（楊雪怡）

志愿者到高齡老人家中檢查身體，并了解老人需求。青羊區(qū)政協(xié)供圖