當前,新能源汽車行業的競爭已從產品層面延伸至用戶生態的體系化較量。面對這一趨勢,2月28日,埃安圍繞用戶全生命周期,正式發布三大國民系列IP,其中埃安“獨角北鼻一家”、埃安“AI上生活好狀態”完成煥新升級,更有全新亮相的埃安“國民好物”。三大國民系列IP的發布,標志著埃安品牌從打造“國民好車”向創造“國民好生活”的全面升維。
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“好用”又“好玩”,三大國民系列IP陪伴用戶擁車全周期
作為全新發布的國民系列IP,“國民好物”源于埃安對近200萬車主的深度洞察與海量場景數據積累。對埃安而言,“國民好物”是一次全新的出發,也是品牌與用戶情感共鳴的延續。
對用戶而言,車已經不再是單純的出行工具,而是拓展生活半徑的第三大移動空間。埃安在打造“國民好車”的同時,也以負責的態度為用戶開發出豐富的“國民好物”,全方位滿足大家對美好生活的想象。
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“國民好物”以“好而不貴、安全可靠”為品質基因,融合便捷、智能的使用體驗,致力于無縫融入用戶出行生活中的車生活好物。并且“國民好物”中,不僅有嚴選精品、聯名款,更有埃安與用戶共創的產品,充分體現埃安與用戶的情感聯結。
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首批發布的60多款“國民好物”涵蓋戶外露營、萌寵潮玩、養生療愈等多元品類,廣泛覆蓋用戶用車生活的各類場景,并將于3月15日起在埃安APP、京東等平臺同步上線。
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除“國民好物”外,埃安此次還對“獨角北鼻一家”和“AI上生活好狀態”進行了IP煥新升級。
其中,“獨角北鼻一家”在新的一年喜添新成員獨角妹妹,同時也多了個“埃安生活首席體驗官”的全新身份。煥新后的獨角北鼻一家,將承載著品牌“以科技溫暖相伴,與用戶持續共創”的初心,陪伴每一位家人,共同成長。
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根據規劃,未來埃安將通過聯名IP、文創周邊等多元形式,推動“獨角北鼻一家”更深層次融入用戶日常生活。
同時,埃安“AI上生活好狀態”用戶節已于去年11月起正式啟動,先后走進北京、成都、廣州等城市,與全國車友面對面交流,未來還將走進更多城市。埃安希望通過打通線上互動與線下體驗,將“AI上生活好狀態”打造成一個“與用戶共研玩法、共享樂趣”的共創成長平臺。
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線上,以埃安APP為核心,打造有溫度的車主社區,實現服務直達、情感直連、價值共創。每一位車主都能分享交流用車生活,還能成為埃安“合伙人”,發布自己的產品和服務,實現共贏。
線下,埃安將聯合生態伙伴,在全國打造主題多元的用戶嘉年華,包括明星見面會、親子沙龍、前沿科技展等多種玩法,讓全家老小都能樂在其中。此外還有深度試駕、主題自駕等活動將持續開展。通過“AI上生活好狀態”用戶IP,埃安想要為用戶帶來更輕松自在的出行生活。
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為慶祝馬年新春以及三大國民系列IP正式發布,3月份,在昊鉑或埃安銷售門店完成試乘試駕,即有機會獲得價值188元的國民好物試駕禮;完成下定,即有機會獲得價值8888元或6666元的國民好物成交大禮包!
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三大國民系列IP,是埃安與用戶的溫暖上新
通過三大國民系列IP的煥新,用戶的擁車生活更有品質感,埃安與用戶的情感聯結也更加深刻。背后,是埃安國民品牌堅持以用戶為中心,完成根本轉型的實踐落地。
在廣汽集團“番禺行動”的戰略引領下,昊鉑埃安BU自組建以來,全面落地IPD、IPMS體系,真正實現了以用戶需求驅動創新。在當前以用戶生態為主導的市場格局中,埃安以長期主義深耕用戶價值,已連續兩年蟬聯卡思調查客戶滿意度第一。
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未來,埃安將以車為載體,持續深耕用戶用車全生命周期,構建一個值得信賴的“車生活好物平臺”。與用戶一起,打造一個持續進化、充滿驚喜的“國民出行新生態”,讓每一位用戶,都能開國民好車,享國民好物,過國民好生活!
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