價格已漲2.5倍！網友網購2條8GB內存故障退貨：還被商家收15%折舊費

快科技3月1日消息，近日，Reddit平臺PCMR子版塊一則吐槽帖引發熱議，用戶permanentlytemporary分享了自己辦理Silicon Power（廣穎電通）內存條退貨時的糟心經歷，原本54.97美元購買的內存套裝，退貨時不僅未獲合理補償，還被商家扣除15%折舊費，而同款內存如今價格已暴漲至原價的2.5倍。

據該用戶描述，他此前購買了一套Silicon Power 16GB（2 x 8GB）DDR4-3200內存條，使用中其中一根出現故障，不僅導致數據損壞，還需額外購買新內存套裝維持電腦正常使用。

由于購買時間早于內存行業短缺潮，大概率是去年第三季度，當時價格處于低位，他原本希望商家能提供同規格替換品。

歷經繁瑣的RMA（退貨換貨）流程后，Silicon Power最終決定為其辦理退款，但結果卻讓他大失所望。商家并未按當前市場價退款，而是以其原始購買價為基數，扣除15%的折舊費，最終僅退還46.72美元。

經查詢發現，目前亞馬遜平臺上，同款Silicon Power 16GB（2×8GB）DDR4-3200內存套裝售價已漲至140.97美元，是該用戶購買價的2.5倍以上。

更令他不滿的是，這46.72美元的退款，甚至不夠購買一根同款8GB內存條，目前單根8GB該型號內存亞馬遜售價為69.97美元。

針對折舊費，Silicon Power相關政策顯示，若產品確認存在保修范圍內的缺陷，商家可自行決定提供部分退款、全額替換或全額退款三種補救方案，其中部分退款金額會根據產品庫存、使用時長等因素確定，不保證全額退款。

該用戶表示，自己已提前購買替換內存，此次退款不會影響電腦使用，但商家的處理方式讓他十分失望。加之RMA流程繁瑣到"感覺像是2002年的老古董"，為避免再次耗費精力，他只能無奈接受這一方案。

據悉，近期受AI算力需求爆發影響，全球內存市場供需失衡，DDR4內存價格大幅飆升，這也讓此次商家的退款政策更顯苛刻，不少網友看完帖文后表示，"故障產品退貨還扣折舊費，太不合理""漲價歸商家，損失歸消費者"。