對(duì)合同的格式條款的理解發(fā)生爭議怎么處理

　　格式條款又稱為標(biāo)準(zhǔn)條款，是指當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定、并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。市場交易主體在交易過程中，為了簡化訂約程序、提高交易效率，通常選擇使用格式條款。

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　　對(duì)合同的格式條款的理解發(fā)生爭議怎么處理？

　　蔣穎萍律師解答：

　　格式條款需要同時(shí)滿足：重復(fù)使用；由一方預(yù)先擬定；訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商，如果在訂立合同時(shí)雙方已逐條對(duì)條款進(jìn)行協(xié)商，則該條款不應(yīng)認(rèn)定為格式條款。對(duì)合同的格式條款的理解發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

　　通常理解是指一般理性人在正常情況下對(duì)格式條款所能作出的理解。如果格式條款的表述清晰、明確，不存在歧義，就應(yīng)當(dāng)按照這種通常的含義來解釋條款內(nèi)容，以維護(hù)合同的穩(wěn)定性和交易的可預(yù)期性。采用對(duì)提供格式條款一方不利的解釋是因?yàn)楦袷綏l款由一方預(yù)先擬定，相對(duì)方往往只能被動(dòng)接受，為了平衡雙方利益，當(dāng)出現(xiàn)歧義時(shí)，通過這種方式促使格式條款提供方在擬定條款時(shí)更加嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，避免利用模糊表述損害相對(duì)方利益。

　　蔣穎萍律師補(bǔ)充：

　　合同格式條款無效的情形有：

　　（一）無民事行為能力人實(shí)施的民事法律行為無效。行為人與相對(duì)人以虛假的意思表示實(shí)施的民事法律行為無效。違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定的民事法律行為無效。但是，該強(qiáng)制性規(guī)定不導(dǎo)致該民事法律行為無效的除外。違背公序良俗的民事法律行為無效。行為人與相對(duì)人惡意串通，損害他人合法權(quán)益的民事法律行為無效。造成對(duì)方人身損害或因故意或者重大過失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的免責(zé)條款無效。

　　（二）提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、限制對(duì)方主要權(quán)利的，該格式條款無效。

　　（三）提供格式條款一方排除對(duì)方主要權(quán)利的，該格式條款無效。

　　【法律依據(jù)】

　　《中華人民共和國民法典》

　　第四百九十七條 有下列情形之一的，該格式條款無效：

　　（一）具有本法第一編第六章第三節(jié)和本法第五百零六條規(guī)定的無效情形；

　　（二）提供格式條款一方不合理地免除或者減輕其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、限制對(duì)方主要權(quán)利；

　　（三）提供格式條款一方排除對(duì)方主要權(quán)利。

　　第四百九十八條 對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

蔣穎萍律師

北京市京徽律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師。深耕知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律事務(wù)8年，獨(dú)立承辦知識(shí)產(chǎn)權(quán)民商事、行政案件600余件。商標(biāo)、版權(quán)、專利、反不正當(dāng)競爭、科技媒體電信、計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)合同爭議解決等領(lǐng)域內(nèi)具備豐富司法實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。