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近日,多地出現(xiàn)以“文山三七公益宣講”為名的線下活動(dòng),向老年群體推銷(xiāo)一款名為“云阿瑪三七人參精粹液”的產(chǎn)品,其營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)包含夸大功效、價(jià)格炒作、權(quán)威背書(shū)造假等諸多疑點(diǎn),涉嫌虛假宣傳與消費(fèi)誤導(dǎo)。本網(wǎng)通過(guò)梳理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)文字記錄及產(chǎn)品包裝信息,對(duì)這一營(yíng)銷(xiāo)亂象展開(kāi)深度調(diào)查。
此次涉事的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以“普及三七養(yǎng)生知識(shí)”為切入點(diǎn),主講人“小高”全程主導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)節(jié)奏,通過(guò)“權(quán)威綁定”“功效神化”“價(jià)格讓利”三步走的方式,逐步引導(dǎo)老年人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
虛構(gòu)“母公司” 打造“高端產(chǎn)品”假象
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在權(quán)威背書(shū)環(huán)節(jié),主講人自稱“文山三七宣傳推廣大使”“多家健康企業(yè)高級(jí)顧問(wèn)”,卻未出示任何官方授權(quán)文件。主持人播放視頻并宣傳稱:阿瑪三七產(chǎn)品被文山州博物館選中并與云南白藥一并陳列其中,還宣稱“阿瑪從母公司藍(lán)鉆生物開(kāi)始就一直深耕三七產(chǎn)業(yè),不斷拓展三七系列產(chǎn)品,現(xiàn)在也被譽(yù)為三七之根,成為文山三七宣傳推廣的典型代表。
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天眼查顯示:文山阿瑪健康科技有限公司成立于2023年6月20日,股東為云山阿瑪商務(wù)管理(北京)有限公司和文山阿瑪農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司,通過(guò)股權(quán)穿透可以看出,這三家公司的實(shí)際控制人為王燕玲,與宣傳的“母公司藍(lán)鉆生物”并沒(méi)有股權(quán)上的關(guān)聯(lián),僅產(chǎn)品包裝顯示委托加工關(guān)系。
此外,主講人將“云阿瑪三七產(chǎn)品”稱之為“文山三七的代表”“三七行業(yè)的勞斯萊斯”,同時(shí)宣傳“云南中醫(yī)藥大學(xué)全程技術(shù)支持”“五大國(guó)家級(jí)認(rèn)證”等資質(zhì),將產(chǎn)品包裝為“三七之根”,以此建立老年群體的信任。而從產(chǎn)品包裝信息來(lái)看,其標(biāo)注的“云南中醫(yī)藥大學(xué) 云南省中醫(yī)藥民族醫(yī)藥健康產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)創(chuàng)新中心 技術(shù)支持”字樣,并未得到官方明確證實(shí)。
夸大功效神化產(chǎn)品,食品冒充“治病神藥”
在功效宣傳環(huán)節(jié),主講人存在明顯的夸大與醫(yī)療化宣傳嫌疑。現(xiàn)場(chǎng)記錄顯示,其宣稱該精粹液能“快速清除血液垃圾”“改善腦梗引起的頭暈頭痛”“緩解心慌胸悶與靜脈曲張”,甚至聲稱“萬(wàn)病之源源于血,喝了就能讓身體產(chǎn)生可喜的變化”。
更有甚者,通過(guò)編造“老年體驗(yàn)者反饋”,稱僅需幾天試吃就能讓“身上包塊、毛細(xì)血管堵塞”等問(wèn)題得到改善,并明確給出“一天吃三支,深層排毒、調(diào)理五臟六腑”的服用建議。
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而從產(chǎn)品包裝信息可知,“云阿瑪三七人參精粹液”是食品,并非藥品或保健食品,其執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為食品,生產(chǎn)許可證號(hào)SC10653010108262。該公司將普通食品包裝成“包治百病”的“神藥”,嚴(yán)重違反《食品安全法》中“普通食品不得宣傳疾病治療功能”的規(guī)定。
設(shè)計(jì)價(jià)格套路,營(yíng)造緊迫感逼單
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為促成現(xiàn)場(chǎng)成交,主講人設(shè)計(jì)了一套層層遞進(jìn)的價(jià)格套路。其先將產(chǎn)品零售價(jià)標(biāo)注為1280元/盒,隨后以“多方斡旋、領(lǐng)導(dǎo)特批”為由,推出“限時(shí)7天活動(dòng)價(jià)600元/盒”,同時(shí)附贈(zèng)“零售價(jià)400元的三七頭”與“阿瑪會(huì)員資格”,營(yíng)造“錯(cuò)過(guò)即虧”的緊迫感。
此外,主講人還通過(guò)“機(jī)器打粉破壞皂苷”的實(shí)驗(yàn),貶低普通三七粉,抬高自身產(chǎn)品價(jià)值,并宣稱“產(chǎn)品僅官方商城銷(xiāo)售,電商平臺(tái)均為假貨”,以此規(guī)避市場(chǎng)監(jiān)管與價(jià)格對(duì)比。
心理操控+道德綁架,逼迫老人順從消費(fèi)
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除了上述套路,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還存在明顯的心理操控與道德綁架行為。主講人改編歌曲《三大紀(jì)律八項(xiàng)注意》強(qiáng)化老年群體的健康焦慮,對(duì)只領(lǐng)禮品不購(gòu)買(mǎi)的老年人隱晦批評(píng),稱“不要為了小禮品丟了健康”;甚至明確要求現(xiàn)場(chǎng)店長(zhǎng),對(duì)“傳播負(fù)能量”的老年人拒絕發(fā)放福利,通過(guò)孤立質(zhì)疑者的方式,迫使老年群體順從消費(fèi)。
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)與監(jiān)管提醒
據(jù)悉,該營(yíng)銷(xiāo)行為已涉嫌違反《廣告法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,若產(chǎn)品實(shí)際功效與宣傳嚴(yán)重不符,還可能構(gòu)成消費(fèi)欺詐。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提醒,老年消費(fèi)者面對(duì)“公益講座”“專家義診”等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),需警惕“權(quán)威背書(shū)”“神效宣傳”“限時(shí)讓利”三大陷阱,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前務(wù)必核實(shí)生產(chǎn)資質(zhì)與批準(zhǔn)文號(hào),切勿輕信口頭承諾,遇疑似騙局應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)。
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原文來(lái)源:中原新聞網(wǎng)
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