老媽要到迪拜旅游遭女兒勸阻！旅行社：目前暫無大連旅客滯留中東

受近期伊朗局勢緊張影響，原計劃于3月8日赴迪拜旅游的大連市民張女士，在女兒的反復勸說下，最終選擇取消行程。計劃剛擱置不久，地區沖突便驟然升級。一次“未雨綢繆”的放棄，意外讓她避開了險境。記者采訪市內旅行社和在線旅游平臺，暫未了解到有大連隨團旅客在迪拜滯留。目前中青旅及攜程、同程、去哪兒均向用戶提供完善兜底措施。

大連旅行社：1月份前往海灣地區的游客已經在糾結了

“幸好提前取消了行程。”大連張女士有些后怕。中青旅大連一位工作人員稱：“從去年到今年1月，中東地區包括阿聯酋、卡塔爾、巴林等國家，一直都都有發團，走的客人也不算特別少。今年2月初有兩個客人剛從海灣國家回來，他們1月下旬出發點時候其實海灣地區局勢已經不穩定了，他們當時走的時候其實挺糾結的，之后旅程也挺順利的，但是現在肯定是都走不了。”

記者從中青旅等多家旅行社了解到，目前并沒有隨團旅客被滯留在阿聯酋迪拜的。多家旅行社均稱，大連前往阿聯酋等海灣國家線路，很難獨立成團，一般是拼到北上廣這種大城市的團，所以最終情況一般跟隨大城市大社的解決方案。

記者了解到，目前大連前往阿聯酋迪拜線路跟團游價格，純玩團單人價格大約1萬元以上，購物團大概6000元以上。3月2日，多家旅行社表示，目前該線路已有價無市，暫時明確不建議前往。

旅行社保底措施

中青旅遨游旅行啟動突發事件保障預案

記者了解到，針對當前伊朗及中東地區局勢不確定因素對行程可能造成的影響，中青旅遨游旅行已第一時間啟動突發事件保障預案，逐一聯系在當地的游客，經確認，當前中青旅遨游旅行的當地游客均安全。中青旅遨游旅行已成立突發應急小組，全面跟進當地局勢動態，并與航司、地接社等合作伙伴保持密切溝通與聯系，全力守護游客出行安全與合法權益。

中青旅遨游旅行針對預定中東多國（包括阿聯酋、沙特、巴林、阿曼、土耳其等）出行日期為2月28日至3月5日的跟團游、定制游等訂單，啟動應急保障機制，積極協助游客進行行程取消或變更。中青旅遨游旅行將持續與境外地接、資源方緊密溝通，實時更新行程變更方案。

中青旅遨游旅行官方服務熱線：400-600-6666

旅游平臺保底措施

去哪兒旅行進一步延長兜底保障時間

考慮到中東局勢影響，去哪兒旅行已進一步延長了相關地區的訂單退改兜底保障時間。

針對2月28日17時前預訂中東14國（伊拉克，約旦，黎巴嫩，阿聯酋，敘利亞，科威特，卡塔爾，沙特阿拉伯，土耳其，巴林，伊朗，以色列，阿曼，也門）酒店，且入住日期為2月28日至3月15日的訂單，去哪兒已開啟兜底保障，將聯合商家一起為需要退訂的用戶承擔退訂損失。

同程旅行針對中東地區局勢啟動應急保障機制

2月28日，同程旅行第一時間啟動了應急保障機制：

酒店方面，針對2026年2月28日17時前，在同程旅行各平臺預訂了出行日期為2月28日至3月5日，目的地為中東多國（包括伊朗、以色列、伊拉克、約旦、黎巴嫩、阿聯酋、敘利亞、科威特、卡塔爾、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、阿曼、也門）的酒店訂單，如用戶受局勢影響無法出行，可申請免費取消。

交通方面，同程旅行已成立專項組，與國內外各航司保持溝通，密切關注航線最新動態，并將嚴格按照各航司的退改政策，為用戶辦理相關退票或改簽手續。

同程旅行用戶如遇行程緊急情況，可撥打24小時客服熱線95711、海外專線+86-512-82209000，或通過同程旅行APP、小程序的線上客服通道尋求幫助，平臺將第一時間響應用戶訴求。

同程商旅也同步啟動24小時應急保障，優先保障中國公民及中資企業人員的安全與行程順暢，并在迪拜設立地面服務小組，派駐專人駐守機場，為有需要的人員提供食宿協助、行程緊急處置等支援服務。如有需要可撥打電話：+971-503326906、+86-18366389988。

攜程為受伊朗及中東局勢影響的旅客提供行程保障

針對伊朗及中東地區局勢可能對行程造成的影響，攜程平臺已組成專項小組，跟進事件最新動態。

酒店方面，針對2月28日17時前預訂中東多國（包括伊拉克，約旦，黎巴嫩，阿聯酋，敘利亞，科威特，卡塔爾，沙特阿拉伯，土耳其，巴林，伊朗，以色列，阿曼，也門），且出行日期為2月28日至3月5日的訂單，平臺已開啟兜底保障，聯合商家一起為需要退訂的用戶承擔退訂損失。

機票方面，截至3月1日11點，國內已有國航、東航、海航、深航、南航、川航等發布了涉及中東地區航班客票特殊處理方案。攜程將第一時間同步政策，為需要退改的旅客提供協助。目前，國內外航空公司的相關政策還在陸續發布中。攜程也將密切關注政策和局勢的發展，及時同步相關政策，還請各位旅客關注航空公司官網或攜程旅行app的相關信息。

旅游度假產品方面，出發日期在2月28日起至3月14日前，因受局勢影響，因航班取消等無法前往行程目的地或行程中滯留(含行程約定轉機地)的攜程旅游用戶，攜程將啟動“重大災害旅游體驗保障金”予以保障。對無法出行訂單最終退訂損失予以保障，對游客滯留期間產生的住宿費用按災害體驗保障金約定進行補貼。

攜程用戶如遇緊急情況，可隨時聯系攜程客服95010，或在攜程app搜索“SOS“選擇相關支援服務。后續攜程也將密切關注事件進展情況，及時為廣大用戶提供保障。

半島晨報、39度視頻首席記者趙暉