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出品|中訪網
審核|李曉燕
3月1日,貝殼平臺正式實施人才自由流轉新規則,全面放開經紀人在時間、地域、品牌、費用等方面的流動限制,經紀人完成崗位交接后,可依據職業規劃自由選擇入職平臺內任意門店。這一被業內稱為“里程碑式”的變革,打破了長期以來束縛行業發展的人才壁壘,以開放姿態重構居住服務生態,標志著中國房產經紀行業從規模擴張向價值競爭、從管控約束向信任賦能的深刻轉型,為行業高質量發展注入強勁動力。
人才是居住服務行業的核心資產,經紀人作為連接房產交易供需兩端的關鍵載體,其職業選擇權與發展空間,直接決定行業服務品質與長期活力。長期以來,房產經紀領域受傳統管理模式影響,人才流動存在諸多限制,轉會成本高、地域品牌壁壘森嚴、職業選擇受限等問題,既制約了經紀人的職業成長,也導致人力資源配置效率偏低,部分門店依賴“強管控”留人,而非以服務與賦能吸引人,形成了不增值的管理慣性。隨著居住消費升級,客戶對專業化、品質化服務需求日益凸顯,傳統人才管理模式已難以適配行業發展新階段。
貝殼此次人才流轉規則改革,并非短期之舉,而是基于行業趨勢與生態進化的長期布局。貝殼聯合創始人、董事長彭永東在2026年內部開年信中明確提出,告別“不增值的管控”、走向信任與開放,是難而正確的事。在消費需求日趨系統化、個性化的當下,自上而下的管控模式反而會“困住”從業者活力,唯有打破管理慣性,將選擇權交還服務者,以極致賦能替代強制鎖定,才能構建可持續發展的行業生態。這一理念,正是貝殼推動人才自由流轉的底層邏輯,也是引領行業走向現代化、開放化商業生態的核心指引。
根據新規,經紀人在完成原門店職務性資源與平臺權益交接后,即可自由入職新門店,真正實現“零門檻、無障礙、零成本”流動。這一變革,首先賦予了經紀人充分的職業尊重與發展自由,讓優秀從業者能夠選擇更適合自己的平臺、團隊與發展路徑,激發主觀能動性與職業歸屬感。不少經紀人在社交平臺感慨,這是行業的一大進步,職業道路從此擁有更多可能。自由流轉打破了“一店定終身”的職業局限,讓人才在流動中實現價值最大化,推動行業人力資源優化配置。
面對規則放開,行業內出現了關于短期競爭加劇的討論,部分店東擔憂高提成挖角、人員波動等問題。但從一線從業者與資深經營者的視角來看,短期波動不改長期理性。深圳德佑華僑城豪宅大店店東崔鑫鑫表示,3月上旬或出現流動小高峰,但高提成挖角難以持續,門店無法盈利的模式注定不可長久,經紀人更看重業務支持與合作氛圍。廣州、天津、杭州等地的店東與經紀人普遍認為,經紀人擇業并非只看短期收益,團隊氛圍、長期保障、資源積累、職業歸屬感同樣關鍵,盲目跳槽意味著資源重建,理性從業者會以長期規劃做出選擇。
眾多品牌方對新政持開放與支持態度。富房全國總經理張曉舟認為,貝殼取消轉會限制是積極的規則迭代,有望成為行業里程碑事件,打破長期固化的管理模式。沈陽樂遠品牌主李妍表示,新規將倒逼店東優化經營策略,優質門店的核心競爭力不會因人才流動而削弱。在開放競爭環境下,真正留住人才的,是門店的管理能力、賦能體系、服務口碑與發展平臺,而非外部約束,這將推動全行業從“被動留人”向“主動吸引人”轉變。
作為平臺方,貝殼在推動自由流轉的同時,明確堅守生態底線,反對惡意挖角、內卷式競爭,維護公平透明、互信共贏的合作環境。貝殼始終強調,平臺存在的根本,是為客戶提供更優質、更值得信任的服務,經紀人是居住服務的專業承載者,保障經紀人權益與尊重合作伙伴自主經營相輔相成。為此,貝殼將持續加大體系化專業培訓與能力支持,助力店東與品牌方實現專業留人、服務留人、機制留人,以科學管理提升核心競爭力,為自由流轉筑牢良性秩序基礎。
業內專家評價,貝殼人才自由流轉舉措,是平臺治理走向成熟的關鍵一步,推動行業競爭邏輯實現根本轉變。短期來看,行業或面臨適應性調整,但長期而言,自由流動將倒逼服務升級與管理精進,淘汰低效產能,讓資源向優質服務主體集中,推動行業從“規模競爭”轉向“價值競爭”。當人才可以自由選擇,門店與品牌必須以更好的服務、更強的賦能、更優的生態贏得市場,最終惠及廣大房產消費者,提升整體居住服務體驗。
從限制流動到自由暢行,從管控約束到信任開放,貝殼以自我革新的勇氣,推動房產經紀行業生態進化。人才自由流轉的落地,不僅是一項規則的調整,更是一次行業價值觀的升級——尊重從業者、回歸服務本質、堅持長期主義。在開放競爭的新賽道上,貝殼正攜手全體合作伙伴,構建和諧開放、有機共生的行業新生態,讓專業者有舞臺、奮斗者有回報、誠信者有未來,為中國居住服務行業高質量發展開辟全新道路。
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