從爭執到握手言和！龍集這場調解太暖心！

來源 | 愛泗洪

編校 | 劉婉兒 審核 | 陳寧 馬響響

“幸虧孫調解員來調解，現在我們兩家和好如初。”家住泗洪縣龍集鎮河口社區的趙二哥感慨地說。60歲的趙二哥與73歲的孫大叔既是鄰居，又是同社區居民，因塘口承包到期，趙二哥希望收回自家塘口，但孫大叔認為自己在塘口上的養殖設施以及另外開挖塘口的土地費用未得到合理補償，雙方因此產生爭執，情緒激動中發生推搡。

恰在此時，河口居網格員劉豐堂在日常巡查中發現了這一情況，第一時間撥通了正在春節期間開展進村入戶排查的司法所調解員孫保頂的電話。孫保頂迅速趕到現場，及時將雙方拉開，并耐心傾聽各自的訴求，積極開展疏導和勸解工作。調解過程中，調解員詳細說明了開挖塘口及圍網設施造成的實際損失，引導雙方當事人換位思考、理性協商。經過反復溝通，最終趙二哥與孫大叔就養殖塘口受損補償問題達成一致，矛盾得到圓滿化解，鄰里關系也恢復了和睦。

今年以來，泗洪縣龍集司法所以網格化服務為抓手，積極探索“網格+調解+司法”工作模式，依托網格員日常巡查，實現矛盾糾紛的早發現、早介入、早化解，極大提升了糾紛處置的速度、力度與溫度。

該鎮通過搭建“網格+調解+司法”服務平臺，推進關口前移、力量下沉，采取“網格化管理、網格化走訪、網格化服務”的方式，確保“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”。工作中，司法所充分發揮網格員“人熟、地熟、情況熟”的優勢，依托每日巡查和入戶走訪，及時發現糾紛苗頭，努力將問題解決在萌芽、化解在網格。同時，通過村居微信群、入戶宣傳等方式，常態化開展普法宣傳，引導群眾自覺做到“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”。

在矛盾糾紛處置過程中，對于簡易或一般性糾紛，由所在調委會就地化解；對情況復雜、久調未決的案件，則由社區、司法等部門聯合介入，穩控事態，防止激化；對不適宜調解或調解不成的糾紛，積極引導當事人通過訴訟等法律途徑解決，切實維護社會和諧穩定。目前，全鎮已劃分為6個大網格、25個小網格，實現轄區全覆蓋、服務無盲區，網格員多由各村（社區）大學生村官擔任，為群眾提供矛盾調解、法律援助、信訪化解、心理疏導等綜合服務。

下一步，龍集司法所將持續深化人民調解與網格化工作的有機融合，進一步做實“網格+調解+司法”模式，推動基層法治建設不斷邁上新臺階。