3月3日,有網友發帖稱,當天國泰航空由香港飛往上海的CX380航班在起飛后因駕駛艙失壓問題緊急返航,引發關注。
4日,國泰航空方面回應南都N視頻記者稱,涉事航班因技術原因于起飛后按既定程序折返香港,航司工程團隊已立即對飛機進行全面檢查,并將進行必要維修,同時已調配另一架飛機執行該航班任務,航班并于當晚22時24分安全抵達上海。
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國泰航空CX380航班起飛后折返。受訪者供圖,來源:南方都市報
據網友發布的相關帖文,3月3日,國泰航空由香港飛往上海的CX380航班在起飛后緊急返航。該網友稱,“駕駛艙失壓,飛機開始劇烈晃動,從未見過空乘如此慌張”。涉事航班機上乘客董先生告訴南都記者,“當時機身晃得比較厲害,在睡夢中被驚醒了,看到航行軌跡圖,注意飛機航行高度突然下降。聽到機上有部分乘客和小孩在哭,擔心飛機降落不了。后面聽機上廣播說是駕駛艙失壓的原因,但我們也不知道意味著什么,就有些恐慌,只能相信飛機能安全落地。 ”
另據橙柿互動,3月3日下午5點34分,音樂人董昱昆在小紅書平臺發帖:坐在國泰航空CX380從香港飛到上海的航班上,飛機從萬米高空突降至3000米,我在睡夢中驚醒了。隨后航班緊急返航,目的地變成了香港—香港。
董昱昆,音樂人,代表作《我想》《如此可愛的我們》《星上人》。
3月4日0點,橙柿互動記者聯系上了董昱昆。董昱昆說:“我原先乘坐的是昨天下午3點多到5點多的航班,從香港飛往上海。我這幾天比較累,上了飛機就睡著了。睡到一半,我感覺突然震了一下。迷迷糊糊當中,聽見周圍有人在小聲說話,接著我就醒了。”
董昱昆說,他的座位偏后排,面前就是一塊顯示屏,可以顯示出航班的實時位置。點開航線圖后,他看到此刻的飛機已經飛行了一半的路程。
“后來,飛機就突然開始猛烈顛簸。顯示屏上是可以看到飛機的實時高度的,我看的時候,顯示的是3000米左右。不久后,飛機顯示返航,目的地從上海變回了香港。飛機上的氧氣面罩并沒有脫落,但是周圍有小孩子在哭。那時候我的腦子也一片空白,自己有點緊張,還產生了想要嘔吐的感覺。”
“離香港還有半小時的時候,飛機廣播響了。先是用英文播報了一遍,再是粵語和普通話。我聽出來的意思是飛機駕駛艙失壓,現在航班要返回香港。”
董昱昆說,飛機到達香港且結束滑行以后,后排的乘客都鼓起了掌,慶幸可以安全落地。
航旅縱橫信息顯示,CX380航班原計劃于3月3日15時5分從香港國際機場起飛,于3月3日17時45分抵達上海浦東機場。航班顯示返航后延誤4小時27分到達。執飛機型為空客330-343(X)寬體機,飛機編號為BHLT,機齡為24.3年。
另一名國泰航空CX380的乘客告訴記者,飛機起飛后其實一直都有顛簸的情況,她坐在飛機的后幾排,感受比較明顯。但是她乘坐飛機的次數比較多,以為是正常顛簸。
“直到吃完餐食后,我耳壓失衡,越來越嚴重,無論是吞咽、打哈欠,還是捏鼻子向耳朵鼓氣,都沒有用。除此之外,飛機也顛簸得越來越厲害。”
乘客說,飛機顛簸的過程當中,她沒有網絡,但是落地后看到了航旅縱橫的高度表,飛機是從15點50分到16點急速下降了七千米。因此,她認為自己比較難受的時候,應該就是在飛機急速下降的時間段。
“這個階段過了以后,我們才收到廣播通知。我英文不好,沒聽懂英文播報,但是普通話播報說的是‘飛機駕駛艙失壓,現在返航香港’。接著機組就開始收東西,讓離開座位的旅客趕緊回到座位上,扣緊安全帶。”
3月4日上午,國泰航空有關負責人就此事回應南都記者稱,涉事航班CX380因技術原因于起飛后按既定程序折返香港,并已安全降落于香港國際機場。航班安全降落后,航司工程團隊已立即對飛機進行全面檢查,并將進行必要的維修工作。
該負責人表示,航司為保障旅客行程,已調配另一架飛機執行該航班任務,并于3月3日22時24分安全抵達上海浦東國際機場。航司所有決定均以安全為首要考量,就此次事件為旅客帶來的不便,航司深表歉意。
值得注意的是,董昱昆告訴橙柿互動記者,自己除了遇到這次的駕駛艙失壓事件,之前還在埃及、菲律賓輾轉了好幾天。
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“我們這次是來埃及新年旅行的,一共有三個人,我、我對象、我對象的媽媽。大年初三的時候,我們就已經到達了埃及,總共玩了九天,也提前訂了返程的機票。后來,我們在2月27日乘坐飛機到達了沙特的利雅得。原本是想2月28日從利雅得的哈立德國王國際機場直接飛回上海,由于停留時間比較久,需要等待過境簽,我們就在利雅得玩了一天。結果我們下午吃飯的時候,收到了航班取消的短信,我們走不了了。”
之后,董昱昆前往了哈立德國王國際機場,發現機場暫時關閉了。
“我刷軟件的時候,剛好看到了宿務航空,是從沙特利雅得飛往菲律賓馬尼拉的。馬尼拉今年剛剛開放免簽,于是在3月1日的時候,我就訂了3月2日早上的機票。機場確實也開放了,后來我了解到,我們這個還是宿務航空從利雅得飛往馬尼拉的首班飛機,工作人員還給我們分了蛋糕,機票也不是特別貴。”
董昱昆說,到達菲律賓以后,他們購買了3月3日上午從菲律賓飛往中國香港的機票,再從香港乘坐國泰航空CX380的班機,最終到達了上海。
“我之前加入了一個利雅得回國互助群,群內還有很多滯留在那里的華人,真的很不容易。感覺目前中東還是有點危險的,希望他們都能早日安全地回到祖國。”
編輯|陳柯名 杜波
校對|程鵬
每日經濟新聞綜合自南方都市報(記者 陳丹玲)、都市快報·橙柿互動(記者 湯晨琛 )
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