戰(zhàn)火中的歸國(guó)路：首批滯留迪拜的中國(guó)游客落地廣州丨特寫(xiě)

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（來(lái)源：21Style）

文丨高江虹

從來(lái)沒(méi)有一個(gè)航班如此牽動(dòng)億萬(wàn)國(guó)民的心——EK362，搭乘著300多名滯留迪拜的游客回到中國(guó)。

這是迪拜機(jī)場(chǎng)重新恢復(fù)運(yùn)營(yíng)以來(lái)第一個(gè)直飛回國(guó)航班，該航班于當(dāng)?shù)貢r(shí)間11：04起飛，預(yù)計(jì)于北京時(shí)間21：46抵達(dá)廣州白云機(jī)場(chǎng)。

近日，中東地區(qū)突發(fā)戰(zhàn)事，局勢(shì)急劇升級(jí)，迪拜、阿布扎比、多哈等機(jī)場(chǎng)全面關(guān)閉，大量航班取消。數(shù)以千計(jì)的中國(guó)旅客被迫滯留三地，何時(shí)返回牽動(dòng)眾多國(guó)人的心。

直航畢竟尚少，連日來(lái)另一條跨越多國(guó)的輾轉(zhuǎn)歸途，也見(jiàn)證著海外同胞守望相助的溫情。目前，兩條回國(guó)通道均已打通，滯留旅客的回家路終于迎來(lái)曙光。

直航回國(guó)：EK362帶來(lái)更多直航曙光

據(jù)了解，在EK362航班中，有一支來(lái)自廣東深圳的旅行團(tuán)的經(jīng)歷頗具代表性。該團(tuán)由深圳國(guó)旅新景界領(lǐng)隊(duì)羅琳帶領(lǐng)，共計(jì)近20名團(tuán)員，參加了2月20日至3月1日的MSC地中海游輪神女號(hào)的阿拉伯十日行程。按照既定安排，團(tuán)員們應(yīng)于2月28日結(jié)束游輪行程返回迪拜，再搭乘3月1日的航班直飛深圳。

然而，2月28日，美以?xún)蓢?guó)襲擊伊朗，伊朗隨即展開(kāi)反擊，戰(zhàn)火外溢至中東多國(guó)。受戰(zhàn)事影響，迪拜等三地機(jī)場(chǎng)緊急關(guān)停，所有航班暫時(shí)停飛，這支旅行團(tuán)與大批中國(guó)游客一同被困迪拜，歸家計(jì)劃瞬間擱淺。

在危急時(shí)刻，深圳國(guó)旅新景界迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，據(jù)副總經(jīng)理韓晨介紹，旅行社第一時(shí)間為滯留旅客落實(shí)酒店入住，連日來(lái)持續(xù)協(xié)助解決食宿、藥品采購(gòu)等生活難題，全力筑牢旅客的安全防線(xiàn)。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月2日晚上開(kāi)始，迪拜機(jī)場(chǎng)開(kāi)始逐漸恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，阿聯(lián)酋航空也逐步投入運(yùn)力，恢復(fù)各地航班，記者從滯留迪拜的中國(guó)游客獲得的一份航班計(jì)劃表顯示，從3月3日到3月4日阿航實(shí)際上只有45個(gè)航班恢復(fù)運(yùn)行。

一獲知航班恢復(fù)信息，旅行社團(tuán)隊(duì)立刻投入改簽工作。3月3日，他們?cè)晒閳F(tuán)員改簽回深圳的航班，不料該航班最終仍被取消，同期復(fù)飛的部分歐洲航線(xiàn)也相繼停擺，返程希望幾度落空。憑借在旅游行業(yè)與航空公司的深厚合作資源，團(tuán)隊(duì)緊急獲悉，飛往廣州的EK362航班仍在執(zhí)行計(jì)劃中。

一場(chǎng)與時(shí)間的賽跑就此展開(kāi)。

工作人員從凌晨奮戰(zhàn)至次日清晨四五點(diǎn)，終于完成所有團(tuán)員的改簽手續(xù)。而這趟承載著無(wú)數(shù)希望的EK362航班，自身也歷經(jīng)一波三折——曾一度顯示取消，讓人心懸一線(xiàn)，直至起飛前在有些OTA平臺(tái)上仍顯示是取消狀態(tài)，機(jī)票放票時(shí)斷時(shí)續(xù)。不過(guò)也有些中國(guó)游客在4日一早，通過(guò)攜程平臺(tái)刷到余票后即刻搶購(gòu)，才得以搭上這趟珍貴的直飛航班。

（圖注EK362航班登機(jī)中）

截至目前，除EK362飛往廣州的航班順利啟航外，4日迪拜飛往香港的航班也已成功起飛。根據(jù)航班計(jì)劃，3月5日凌晨還將有飛往杭州的航班，后續(xù)飛往北京、上海等國(guó)內(nèi)核心城市的航線(xiàn)也將逐步恢復(fù)。首條直飛回國(guó)航線(xiàn)的順利打通，標(biāo)志著當(dāng)?shù)睾娇者\(yùn)行正逐步回歸正軌，更多直飛航班有望陸續(xù)恢復(fù)。

另一條艱難歸途：輾轉(zhuǎn)多國(guó)，守望相助終抵故土

盡管直飛航班已開(kāi)始恢復(fù)，但受運(yùn)力限制，機(jī)票一票難求，且后續(xù)航班仍存在頻繁取消的風(fēng)險(xiǎn)。在此背景下，大批不愿繼續(xù)等待的滯留旅客，選擇了通過(guò)第三國(guó)輾轉(zhuǎn)回國(guó)的路徑，用堅(jiān)韌與互助，走出了另一條回家路。

在多個(gè)迪拜滯留華人互助群中，從阿曼或沙特利雅得轉(zhuǎn)機(jī)的經(jīng)驗(yàn)被廣泛分享，其中，阿曼因航班資源相對(duì)充足，成為多數(shù)人的首選。據(jù)了解，阿曼機(jī)場(chǎng)近期臨時(shí)新增了大量航班，中國(guó)游客可選擇飛往孟加拉、曼谷、吉隆坡、土耳其或其他歐洲國(guó)家，再中轉(zhuǎn)回國(guó)。

四川游客張巖便是這條輾轉(zhuǎn)歸途的親歷者，她向記者完整講述了3月2日從取道阿曼返程的全過(guò)程。“選擇阿曼就是因?yàn)樗俣雀欤弥罄m(xù)航班短期恢復(fù)無(wú)望后，我立刻包了一輛車(chē)，帶著女兒和另外兩位同伴直奔阿曼機(jī)場(chǎng)。”張巖回憶，一行人上午9點(diǎn)半從迪拜出發(fā)，下午4點(diǎn)半便抵達(dá)阿曼機(jī)場(chǎng)，過(guò)關(guān)流程十分順利，僅耗時(shí)一小時(shí)。

結(jié)合自身經(jīng)歷，張巖向滯留同胞分享了至關(guān)重要的購(gòu)票建議。她坦言，滯留期間大家普遍焦慮，不少人會(huì)同時(shí)購(gòu)買(mǎi)多張機(jī)票“碰運(yùn)氣”，但一旦航班取消，高額手續(xù)費(fèi)會(huì)成為新的負(fù)擔(dān)。“建議大家不要買(mǎi)太多，預(yù)留兩張保底機(jī)票即可，關(guān)鍵是先確認(rèn)能順利通過(guò)阿曼關(guān)口，再尋找合適的航班。”

張巖表示，機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)購(gòu)票的穩(wěn)妥性遠(yuǎn)高于線(xiàn)上平臺(tái)，但價(jià)格也相差懸殊。她舉例，自己從阿曼飛吉隆坡的經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票，線(xiàn)上價(jià)格約1.5萬(wàn)元，柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)則接近3萬(wàn)元。不同目的地的票價(jià)差異明顯，飛往孟加拉的機(jī)票相對(duì)便宜，飛往曼谷的則更貴，且航班取消風(fēng)險(xiǎn)更高。藝人李茂就曾遭遇曼谷航班取消，最終改簽至吉隆坡航線(xiàn)，與張巖一行人同行。

“只要抵達(dá)東南亞任何一個(gè)國(guó)家，后續(xù)回國(guó)的航班就非常充足，價(jià)格也會(huì)實(shí)惠很多。”張巖說(shuō)，他們抵達(dá)吉隆坡后，順利選購(gòu)了返回四川的航班，最終平安到家。她還分享了實(shí)用技巧：可在攜程等平臺(tái)持續(xù)刷票，阿曼航空常會(huì)臨時(shí)加開(kāi)航班，她乘坐的吉隆坡航線(xiàn)便是臨時(shí)新增，落地國(guó)內(nèi)后一切流程均正常有序。

近幾日，已有大批滯留中國(guó)游客通過(guò)第三國(guó)轉(zhuǎn)機(jī)順利回國(guó)。他們?cè)谛〖t書(shū)等平臺(tái)分享詳細(xì)攻略，從落地免簽國(guó)家的選擇，到通關(guān)所需資料、快速通道的走法，事無(wú)巨細(xì)，既激勵(lì)著仍在等待的同胞，也為大家提供了實(shí)操指引。數(shù)日的共渡難關(guān)，讓原本陌生的同胞們結(jié)下了深厚情誼。

張巖由衷感慨，這一路的順利，離不開(kāi)同胞們的守望相助。“戰(zhàn)火中，是朋友把我送回迪拜；返程路上，大家互相分享攻略、彼此照應(yīng)。”這份跨越山海的溫情，讓她倍感溫暖。她希望，自己的經(jīng)歷能為仍滯留在迪拜及中東地區(qū)的同胞提供參考，愿每一位漂泊在外的中國(guó)人，都能早日踏上歸途，與家人團(tuán)聚。