北京媽媽帶著雙胞胎女兒凌晨抵達(dá)曼谷！首批滯留中國游客成功撤離中東

正是這家飛機(jī)，載著林薇和女兒們撤離了中東。 受訪者供圖

3月3日正值元宵佳節(jié)，這本應(yīng)是闔家團(tuán)圓的溫馨時刻。然而，對于因突發(fā)地區(qū)局勢而滯留中東的中國游客而言，這一天卻是幾人歡喜幾人愁。

歷經(jīng)數(shù)日的等待和多方協(xié)調(diào)后，首批滯留的中國游客當(dāng)天成功飛離阿布扎比機(jī)場，朝著家的方向邁出堅(jiān)實(shí)一步。與此同時，仍有更多的中國游客在尋求各種方法，希望盡快撤離中東地區(qū)，早日回家。

歷經(jīng)波折，母女三人順利撤離中東

2月15日春節(jié)假期第一天，林薇和先生姜維維帶著雙胞胎女兒登上從北京飛往西班牙馬德里的航班，開啟期待已久的歐洲之旅。按照計(jì)劃，他們將在馬德里停留兩天，然后去巴塞羅那登上郵輪，繼續(xù)8天7晚的西地中海郵輪之旅。

旅程接近尾聲時，姜維維提前回國上班，林薇獨(dú)自帶著一對11歲的雙胞胎女兒繼續(xù)行程。2月28日清晨7時，她們乘坐的中轉(zhuǎn)航班在阿布扎比降落，回程航班將于當(dāng)晚21時起飛。趁著在此停留的14小時，三人決定順便逛逛這座城市里的景點(diǎn)和樂園。

當(dāng)天上午，當(dāng)林薇帶著女兒在華納兄弟樂園游玩時，收到了家人的微信提醒說中東局勢比較緊張，讓她們盡快去機(jī)場回國。林薇想到回程航班還早，提前去機(jī)場也走不了，并沒有太在意。然而，當(dāng)他們等車準(zhǔn)備去亞斯島上的海洋世界繼續(xù)游玩時，遠(yuǎn)處傳來的沉悶爆炸聲打破了平靜：“有點(diǎn)像是山里炸石頭，‘砰砰砰’響了好幾聲。4分鐘后，我手機(jī)上就收到了新聞推送，真的打起來了！”

林薇從阿布扎比海上盧浮宮拍到的Zayed碼頭被炸場景。 受訪者供圖

林薇趕緊打車帶孩子們?nèi)C(jī)場，但接近機(jī)場時，她發(fā)現(xiàn)路上停著大批黃色巴士，準(zhǔn)備疏散轉(zhuǎn)運(yùn)大批滯留機(jī)場的旅客，證實(shí)了之前司機(jī)告知的“機(jī)場關(guān)閉了”的消息。她沖進(jìn)航站樓，連托運(yùn)的行李都來不及領(lǐng)取，只拿到了阿提哈德航空公司發(fā)放的酒店安置單。當(dāng)晚，她們與大批旅客一起入住市中心萬豪酒店，開始了為期3天的滯留生活，所幸食宿均免費(fèi)。

更嚴(yán)峻的考驗(yàn)隨之而來。2月28日晚，酒店內(nèi)的空襲警報(bào)兩度響起。“第一次聽到警報(bào)的時候，孩子們嚇壞了，緊緊抓著我。妹妹膽子比較小，當(dāng)時眼淚都出來了，姐姐也跟著掉眼淚。”林薇說。為了應(yīng)對突發(fā)情況，她迅速制定了家庭應(yīng)急預(yù)案：警報(bào)一響，她負(fù)責(zé)攜帶護(hù)照、錢包等緊要物品，兩個女兒則分別負(fù)責(zé)背上裝有食品和瓶裝水的小背包，第一時間逃到地下室。

接連3個晚上，母女三人都和衣而眠，以便隨時起身逃離。“后來就慢慢習(xí)慣了，白天甚至能看到遠(yuǎn)處的爆炸煙柱。但家里人擔(dān)心得不行，我先生甚至好幾天沒睡覺，把自己關(guān)在房間里不吃不喝。”林薇的語氣中透露出無奈與堅(jiān)韌。

轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在3月3日凌晨2時30分。當(dāng)時，難以入眠的林薇在房間門口發(fā)現(xiàn)了阿提哈德航空新放置的最新航班信息單，提示有意愿的旅客可掃碼申請改簽。她毫不猶豫地申請了曼谷、普吉、馬德里等多個方向的航班選項(xiàng)。當(dāng)天18時許，郵箱里彈出的確認(rèn)函讓她心頭一松：母女三人均成功改簽至曼谷！

阿布扎比扎耶德國際機(jī)場等候值機(jī)離開的旅客。 受訪者供圖

林薇和女兒們幸運(yùn)的背后，還有一份在困境中結(jié)下的珍貴情誼。在機(jī)場，她結(jié)識了同一航班、英語流利的一位清華男生。滯留的幾天里，這位清華小哥哥和她們母女保持溝通、互相照應(yīng)，最終一起改簽至曼谷。當(dāng)晚20時許，林薇一行登上飛機(jī)，通過機(jī)上的免費(fèi)wifi服務(wù)，她可以和家人親友保持實(shí)時溝通，大家懸著的心這才放下了一些。

3月4日凌晨2時，歷經(jīng)波折的母女三人，終于平安抵達(dá)泰國曼谷。當(dāng)她在滯留游客互助群里發(fā)出“我們到曼谷了”的消息時，群里跳出一片刷屏的“恭喜”，也點(diǎn)燃了更多等待者的希望。目前，林薇已預(yù)訂了3月5日經(jīng)昆明轉(zhuǎn)機(jī)回北京的航班，很快就將回到祖國的懷抱。

旅行社多方協(xié)調(diào)，團(tuán)隊(duì)游客行程調(diào)整

在多個中東滯留游客自發(fā)組建的微信互助群里，類似的故事不斷發(fā)生著。

一名從阿布扎比飛往普吉島的游客，分享了飛機(jī)起飛前的一幕：“剛才機(jī)長通知準(zhǔn)備起飛，機(jī)上乘客不由自主地全體鼓掌。”自發(fā)的掌聲道盡了旅客們連日積壓的緊張、不安，以及在希望成真那一刻的釋然與激動。

游客離開前分享了客機(jī)照片。 受訪者供圖

相較于自由行散客的自發(fā)組織與一波三折，旅行社團(tuán)隊(duì)游客在專業(yè)導(dǎo)游的協(xié)調(diào)下應(yīng)對更有序，但同樣面臨行程的重大調(diào)整。

春秋旅游的導(dǎo)游戴雷和她帶領(lǐng)的28人團(tuán)隊(duì)，自2月27日入境迪拜后，便陷入類似困境。這個旅游團(tuán)2月28日原定行程開始不久，就接到航班取消的消息。此后數(shù)日，戴雷每天的工作核心就是與航空公司、機(jī)場保持高頻聯(lián)系，同時根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，靈活調(diào)整地面游覽行程。

“安全永遠(yuǎn)是第一位的。”戴雷介紹，團(tuán)隊(duì)原計(jì)劃前往的沙迦伊斯蘭文明博物館因局勢緊張而閉館，他們在充分告知并征得全體游客同意后，將行程改為參觀迪拜辛達(dá)加博物館，隨后安排游客前往迪拜購物中心活動，盡力保障大家的體驗(yàn)與情緒穩(wěn)定。

即便身處萬里之外的異國他鄉(xiāng)，傳統(tǒng)節(jié)日的儀式感也沒有被遺忘。春秋旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，3月3日是中國傳統(tǒng)元宵佳節(jié)，他們專程前往迪拜的華人超市采購了食品，確保團(tuán)隊(duì)中的每位游客當(dāng)晚都能吃上一碗象征團(tuán)圓的湯圓。這份特別的“中國味道”，在特殊時期成為撫慰游子心緒的最佳載體。

與此同時，另一群中國游客的歸途也牽動人心。原本在地中海航線上的“地中海神女號”郵輪，因港口調(diào)度和區(qū)域局勢影響，滯留在中東地區(qū)，船上有30多名來自浙江寧波的游客。組織方飛揚(yáng)國旅董事長何斌鋒透露，事件發(fā)生后，旅行社應(yīng)急機(jī)制即刻啟動，要求“不惜代價爭取讓游客早日回家！”

“地中海神女號”郵輪上秩序井然。 受訪者供圖

“我們原來預(yù)訂的東航機(jī)票還在，又新增了一組3月6日出發(fā)的阿聯(lián)酋航空的機(jī)票，爭取讓游客能提早兩天回來。”該郵輪團(tuán)領(lǐng)隊(duì)毛乾勛在電話連線中告訴記者，團(tuán)里的游客年齡集中在60-70歲，最大的愿望是盡快回國。現(xiàn)在，旅行社每天組織碰頭會，及時為客人通報(bào)最新消息，并為游客準(zhǔn)備了必要的藥品、零食、撲克牌等物品，力爭讓他們平穩(wěn)地度過這一特殊時期。

多輪方案備選，更多游客歸期待定

對于大多數(shù)仍滯留阿聯(lián)酋的中國游客來說，回家的路依然充滿變數(shù)。記者查詢阿布扎比扎耶德國際機(jī)場官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，根據(jù)該網(wǎng)頁3月4日14時許更新的信息，當(dāng)日從該機(jī)場出發(fā)的國際航班依然處于大面積取消狀態(tài)，其中包括一個原定當(dāng)天21時15分飛往中國香港地區(qū)的航班。

阿布扎比扎耶德國際機(jī)場大批航班被取消。 李寶花 制圖

隨著時間推移，更多游客正準(zhǔn)備多套撤離中東的備選方案。有人預(yù)訂了從阿聯(lián)酋起飛的航班，一旦航班繼續(xù)取消，將考慮從陸路前往鄰國阿曼，再從阿曼出發(fā)經(jīng)由東南亞二次中轉(zhuǎn)，曲線回國；也有人預(yù)訂了迪拜出發(fā)飛新加坡的機(jī)票，再從新加坡飛回上海……這些路線，無疑意味著更長的耗時、更高的花費(fèi)與更多的不確定性。

業(yè)內(nèi)人士告訴記者，在國際航空網(wǎng)絡(luò)中，地處亞歐非三大洲交匯點(diǎn)的中東航線地位至關(guān)重要。業(yè)內(nèi)公認(rèn)的中東三大航空樞紐，除了阿聯(lián)酋的迪拜、阿布扎比，還有卡塔爾的多哈。此次中東局勢波動令這三座機(jī)場航班大面積取消，不僅對滯留游客造成直接影響，后續(xù)還將進(jìn)一步影響全球航空大動脈。

原標(biāo)題：《北京媽媽帶著雙胞胎女兒凌晨抵達(dá)曼谷！首批滯留中國游客成功撤離中東》

應(yīng)受訪者要求，林薇和姜維維為化名。

來源：作者：解放日報(bào) 李寶花