沈陽一商場發布“撤店公示”

近日，沈陽沈北吾悅廣場通過其社交媒體平臺連續發布了多條“撤店公示”，主動向消費者披露場內部分商戶即將結束營業的信息，并特別提醒消費者注意預付費卡片的權益處理，這一貼心舉措迅速引發關注和熱議。

根據商場方面發布的信息，位于商場4層的“愛趣勇士兒童運動館”將于3月30日正式結束營業；位于同層的“多來米Doll&Me”小汽車項目計劃于4月20日撤出；而位于商場6層的“檸檸家”則將在3月9日關閉門店。在這幾則公示中，商場方均著重提示：“如有辦理預付卡或其他充值業務，請及時與商戶進行協商處理，以免產生不必要的損失。”這種將消費者權益前置、主動預警的做法，在沈陽大型商場里并不多見。

小編注意到，在這幾條“撤店公示”的評論區，市民反響十分熱烈。不少網友留言稱贊道：“這個太給力了！”“這才是負責任的好商場，主動給顧客提個醒。”“支持這樣的公告，讓大家有心理準備，避免踩坑。”一片點贊聲中，透露出消費者對商場這一行為的認可與信賴。

事實上，沈陽此前曾多次發生商家突然關門、負責人失聯的情況，尤其在健身房、教育培訓、親子游樂、超市會員等預付費模式集中的行業，“跑路”現象時有發生，讓許多剛充值不久的消費者蒙受經濟損失，維權過程也頗為周折。不少市民對這種“先交錢后消失”的做法“深惡痛絕”，卻又往往防不勝防。

在此背景下，沈北吾悅廣場主動發布撤店預警，打破了以往商戶撤場往往悄無聲息、消費者后知后覺的慣例。這一方面體現了商場對商戶經營動態的掌握與管理能力，另一方面也展現出其維護消費者權益、營造放心消費環境的社會責任感。在商戶撤場前留出“緩沖期”，讓消費者有時間與商家溝通退費或轉卡事宜，最大程度降低了信息不對稱帶來的風險。

有業內人士指出，商場作為商業載體的運營方，雖然不是預付卡交易的直接當事方，但在商戶離場時主動履行提醒義務，既是對消費者負責的表現，也有助于維護商場的信譽和口碑。尤其在當前消費信心尤為重要的市場環境下，這樣的暖心細節，無疑能讓市民逛得更安心、花得更放心。

沈北吾悅廣場的這波操作，你覺得咋樣？