新奧集團：以智能守護城市生命線安全

城市更新是高質量發展、培育新動能的重要抓手。安全與韌性，已然成為城市更新的關鍵詞。

“十五五”規劃建議提到，堅持城市內涵式發展，大力實施城市更新，建設創新、宜居、美麗、韌性、文明、智慧的現代化人民城市。2025年中央經濟工作會議強調，高質量推進城市更新，牢牢守住城市安全底線。2025年中央城市工作會議提到“推進城市基礎設施生命線安全工程建設”“著力建設安全可靠的韌性城市”。

面對這一社會課題，各界正積極探索解決方案。作為領先的民營清潔能源企業，新奧在30多年燃氣運營中沉淀了安全運營的能力和經驗，在智能時代領先布局，運用智能技術通過產品沉淀能力，探索出了一套賦能家庭、園區、城市生命線、感認行一體化的城市安全智能解決方案，在落地應用中顯示出良好效果。

天津大學智能科技與安全研究院副院長田強，投身于城市安全及風險智能預警、控制研究20多年，他始終認為，城市安全韌性建設需要“關口前移”，通過智能化手段來提高城市風險的監測和預警能力，從“事后處理”轉變為“事前預知”。新奧的實踐，為城市安全提供了智能解決方案和項目標桿。

全場景沉淀安全智能能力

當前，中國的城市治理正處于數智賦能與系統重構階段，城市安全韌性建設正在插上“智能翅膀”。在龐雜的城市更新項目中，燃氣管網如同深埋地下的“神經網絡”，如今管網升級與智能防控正雙向并進，構成城市更新的基礎。

曾經，燃氣安全管理依賴于人工巡檢，面臨點多面廣、漏檢、巡檢精度不夠等困境，地下管道等場景更是無法隨時查驗，巡檢人員能力和責任心不一的現實問題為行業帶來共同困擾。

新奧從燃氣運營商起步，截至2025年6月30日，已經在21個省為3200萬家庭用戶和29萬家企業客戶提供服務，對燃氣行業的痛點有深入了解，更深知安全是能源行業的基礎。針對痛點，新奧構建起燃氣全場景的安全方案，推出適用于安全管控的“城市安全風險智能地圖”，企業、政府監管部門可共享數據，共同管理燃氣安全。

基于對燃氣行業231個業務場景和1222條規定動作的了解，新奧梳理出一套智能化安全監管邏輯，構建起覆蓋燃氣管網、工程、戶內、廠站等核心業務場景的物聯傳感網絡，實現全場景覆蓋，貫穿隱患排查、風險管控、險情處置，并融合調壓器喘振智能診斷、危險作業智能識別、LNG裝卸車自動監管以及戶內隱患AI識別等數智能力。

新奧充分利用物聯網、AI、大數據等先進技術，以物聯網感知設備為“神經末梢”，通過人工智能算法打造“決策大腦”，并訓練大小模型成為風險識別“老師傅”。

新奧旗下的新智聚安，聯合燃氣企業進行場景化方案設計，打破產業與智能邊界，形成了燃氣安全解決方案。這一方案已在新奧內部90多家城燃企業落地，覆蓋包括天津市、河北省廊坊市等在內的多座城市，推動燃氣安全管理從“人管”邁向“智管”。

廊坊智能運營中心的智能大屏示險工程師正在工作中。

拿河北廊坊來說，新奧已實現燃氣儲存前端、運輸中端和用戶終端鏈條的智能化管理全覆蓋，比如在燃氣存儲環節的液化天然氣應急調峰儲備站，安裝甲烷泄漏檢測系統，可以進行360度、全天候巡檢；在運輸中端，管網、燃氣調壓柜、地下井室等都裝有物聯設備“哨兵”，檢測燃氣泄漏、管網壓力增高等風險；各大商戶更是裝有遠端報警器“站崗”。這些物聯設備一旦感知到隱患，將立馬通知智能運營中心，并安排人員迅速前往處置。

為提升巡檢人員能力，新智聚安利用數字化手段破題。新智聚安聯席總經理趙英提到，依托大模型技術整合安全知識與前沿智能分析能力，可以為巡檢人員提供經驗支持；而新智聚安建立的“能價模型”，也很好地激勵員工主動發現和整改隱患，員工可以按照價值貢獻獲取報酬，由此使得隱患數量實現透明化和可控化。

這樣的智能化模式已經在多地燃氣企業實現復制。比如在內蒙古烏海市，當地考察團參觀新奧多家燃氣企業的數字化管控平臺后，選擇引入其解決方案。2025年5月，該項目還處于試運行階段時，就成功對第三方施工中挖破燃氣管道的危險情況進行預警，避免重大事故發生。新奧的智能化探索不僅為燃氣管理方帶來“智能幫手”，也為城市安裝上了“千里眼”。

全流程智能賦能園區安全

作為城市安全空間單元，產業園區聚集著大量企業，危化品管控更是任務艱巨。新奧的智能安全方案也有用武之地。

位于南京的江北新材料科技園，是國內規模較大的化工園區之一，集聚著130多家化工企業，一度面臨危化品運輸安全管控的壓力。南京江北新材料科技園黨工委委員、管辦副主任陳麗芳介紹，園區內每天約有1500輛危化品車輛進出，車上裝載著多種類型的危化品，安全風險相對較高。

每一輛危化品車輛都像一個移動的危險源，一旦出現車輛碰撞、危化品泄漏等情況，將帶來不可預估的后果。早在2019年，該園區就著重開展園區封閉化改造和智能化管控系統搭建。園區首先規劃建設了封閉化卡口，對周界圍欄實現基礎管理，內部則輔以規劃危化品車輛行駛專用車道，外部在國省干道進行交通誘導，以紓解園區內外交通壓力，同時推進智能化管控系統搭建。

其中，最重要的一環就是打造危化品車輛智能化管控平臺。園區管理人員注意到，由于初期對進入園區車輛的管控僅覆蓋入園環節，無法對車輛入園后的軌跡、車速、違停等行為進行有效監測，而裝卸作業等環節更是存在監管盲區；此外，園區對人員、車輛、企業資質審核的流程也較為滯后，甚至部分危化運輸存在掛靠經營等現象。

南京江北新材料科技園危化品車輛智能化管控平臺。

新奧為解決這些安全隱患提供了解決方案。新智聚安的技術團隊，多次來到園區深度調研，了解園區監管方、化工生產企業、物流承運商及運輸駕駛員等多方痛點，通過布設物聯網、GIS地理信息系統收集數據，用大數據分析及AI技術打造“危化品運輸安全風險智能地圖”，從而實現整個園區事前核驗、事中監控、事后追溯全流程智能管控，以人、車、路、貨、企為抓手打造全流程管理工具。

簡單來說，一輛危化品車輛從進入園區開始，車輛危運資質、駕駛員從業資質及人車隸屬關系都在系統中精準定位，系統還能精準識別車輛超速、違停、禁行區域闖入等風險行為。智能調度中樞還會基于貨物類型、泊位忙閑狀態等，實現車輛自動排隊與精準調度，引導駕駛員至危化品專用停車場有序等候，從源頭減少車輛違停、聚集等安全隱患。

更重要的是，此后園區實現與上級行業監管平臺、卡口智能管控系統等數據互通，也實現突發事件跨部門協同處置，將突發事件響應處置時效壓縮至10分鐘，實現危化運輸交通“零事故”。

這一危化運輸智能管控實踐也成為行業標桿，吸引全國近百家化工園區組團考察學習，為全國化工園區提供可復制的數字化建設方案。

一座城市由各種單元組成，每個單元的安全都是城市安全拼圖中不可或缺的部分，而數字化技術正為這些單元帶來更加智能、便捷的管理方式。

全方位構建城市安全“大腦”

如果將視角放在整座城市，就會發現地下管網及橋梁等基礎設施如血管般錯綜復雜，它們構成了城市生命線，其更新與管理具有復雜性和整體性，不僅涉及多個部門，還面臨著信息壁壘、信息互通時效慢、隱患處理效率低等挑戰。目前，各大城市正利用數字化手段實現數據耦合和高效管理。

位于江蘇省中部的泰興，正加速推動城市更新，著力打造宜居環境和進行精細化治理。圍繞管線風險“判不準”、汛期內澇處置“反應慢”、第三方施工風險預警“太被動”等安全治理難題，這座城市通過“智慧革新”來增強城市安全韌性。

泰興市。

在這座城市里，有這樣一個“7＋1”數智化安全管理體系，覆蓋供水、排水、橋梁、燃氣、道路、管線、第三方施工等7個核心風險場景，并根據這些場景打造了7個專項監管平臺。當地的城市管理人員，可以依托1個生命線綜合駕駛艙，對泰興市進行全域、實時監控和多場景的數據分析。

而這一系統的技術和方案正是由新智聚安提供。他們介紹，該體系可以實現數據融合、風險可視、業務協同，“監測、分析、預警、處置、復盤”環節已經實現閉環，可以為多場景安全治理提供數智支撐。

泰興市城市生命線平臺綜合管理駕駛艙。

比如供水方面，新智聚安從市民用水安全出發，重點部署壓力監測、水質檢測相關物聯設備與分析模型，對供水管網運行壓力進行實時監測、水質指標動態檢測，若管網壓力異常、水質不達標等風險出現將被迅速捕捉；而爆管預警模型則能快速定位管網漏損點，自動生成關閥決策建議。這樣的數智化監管體系，正“智能護航”泰興的用水安全。

汛期內澇給泰興的安全運行帶來巨大挑戰。聚焦汛期內澇等，新智聚安打造了一體化數智化排水監管方案，這一方案融合了內澇模擬與污染溯源功能，整合雨量、水位等多維度數據，可以通過“城市內澇模擬模型”提前鎖定城市易澇點，并聯動泵站實現排水自動調度，大幅提升防汛排澇效能；同時實現水體污染源頭可追溯，助力相關部門及時開展污染處置。

位于城市的一座座橋梁，是城市交通的重要一環，也是一道道美麗風景。但泰興的橋梁安全管控一度面臨硬度檢測、道路塌陷檢測難度高的難題。對此，新智聚安構建起涵蓋結構健康監測和塌陷風險探測的智能預警機制，在橋梁關鍵部位布設結構應力傳感器，一旦捕捉到隱患信號將立即上傳系統，系統將立即聯動“橋梁健康評估模型”發出預警，這也讓這道城市風景有了“智能守護者”。

針對第三方施工可能對城市管線造成的外力破壞，泰興不僅能基于平臺深度對接省級數據，還可以自動跨部門推送施工線索，提醒權屬單位及時介入開展防護與監管；同時結合視覺AI融合技術，主管部門還能動態監管施工全過程，從源頭規避施工對燃氣管網、供排水管線等城市基礎設施的損害。

該平臺投用后，僅兩個月已累計處理超過17萬條安全檢測數據，督辦500多條風險信息。這一政企協同探索為城市安全韌性建設提供了數據支撐。

城市安全建設面臨諸多共性課題，而轉型中的城市往往有著更為復雜的獨特挑戰。黑龍江省雙鴨山市，曾是全國重要的煤炭生產基地，后來該市開始推進產業結構優化升級，發展鋼鐵深加工產業，而龐雜的供水、排水、熱力和電力等管網的安全智能管理成為迫切需要解決的問題。新智聚安協同雙鴨山市住房和城鄉建設局，通過數字化手段幫助其實現了管理的可視化、數據共享化和危險前置化。

城市安全韌性建設并非一蹴而就，在田強看來，這是一個持續的過程，尤其是在城市生命線建設中，“關口前移”更是尤為重要，建立預警和處置機制，主動識別和解決安全隱患，遠比事后處置的意義重大。他也提到，這也需要不斷推動技術進步，才能提升風險預警精準度，更好地賦能城市安全精準管控。

在智能化時代，城市更新邁入新階段，安全韌性建設的“智能解法”正重塑城市肌理。新奧錨定城市痛點，充分發揮自身優勢，不斷進行創新探索，以技術精度夯實智能安全能力，持續助力提升城市管理精度，拓展安全管理邊界，讓城市生活更美好。

作者：郭盼盼